Помощь - аптека гормональных препаратов- Страница 1
Ru [/] моб.версия Главная Аптеки Аптека №1 Аптека №2 Аптека №3 Аптека №4 Аптека №5 Аптека №6 Аптека №7 Аптечный пункт №2 Аптечный склад Как заказать Скидки Компания История Философия и миссия ТОС Рейтинги и дипломы Вакансии Новости Партнеры Агапоша - корпоративный герой! Помощь Обратная связь Консультации провизора Книга отзывов Связь с директором № карточки: Фамилия: Enter the email address of your account below to receive your password: (068) 345-01-31 ... (044) 520-03-33 ... Заказать звонок Показать номера Найти Расширенный поиск Алфавитный указатель товаров 0-9 А Б В Г Д Е Ж З И Й К Л М Н О П Р С Т У Ф Х Ц Ч Ш Щ Э Ю Я 0 шт. 0,00 грн. Корзина Лекарственные препараты и БАДы Гомеопатия Изделия медицинского назначения Товары для детей и мам Здоровое и специальное питание Косметика Ароматерапия Собственная торговая марка «Агапоша» Уникальные препараты под заказ Новинки в аптеке Инструкции Новости медицины Социальные проекты Партнерская программа Подписка Ваше имя * Ваш e-mail * Подписаться Опрос Устраивают ли Вас цены в нашей аптеке? да, устраивают цены приемлемые, но есть дешевле дорого, но устраивают нет, не устраивают Акции Акция от ТМ Либридерм Товар місяця травень 2017 Акція від ТМ Weleda Новости Гипоаллергенная вакцина «Инфанрикс» в продаже Новая вакцина Гексаксим в продаже АГП признана лидером среди аптечных сетей Статьи Делать прививки от гриппа еще не поздно!!! Внимание грипп! Сахароснижающие препараты Нашли на сайте орфографическую ошибку? Выделите её мышкой и нажмите Ctrl+Enter Помощь Главная » Помощь Уважаемые посетители! На этой странице мы ответили на вопросы, которые вы чаще всего задаете нам по телефону или в книге отзывов. Заказ и оплата Могу ли я заказать и зарезервировать медикамент? Да, позвонив по телефону аптечной справки, Вы сможете получить информацию о наличии медикаментов в аптеках нашей сети и зарезервировать его. Круглосуточный заказ и резервирование лекарств: Правый берег: 520-03-33 (круглосуточно) Левый берег: 573-32-55 (с 22:00 до 8:00), 520-03-33 (с 22:00 до 8:00) SMS-резерв лекарств. Не можете дозвониться? Отправьте SMS с цифрами «333» на номер 068-345-01-31, с вами свяжется наш сотрудник и примет заявку. Также Вы можете позвонить сразу в интересующую Вас аптеку . Кроме этого, Вы можете оформить заказ на сайте в разделе « Поиск медикаментов ». При выборе типа доставки укажите «Самовывоз» и выберите интересующую Вас аптеку. Проблемы с оформлением заказа на сайте То поисковик лекарств не работает, то не могу сделать заказ, лекарства не добавляются в корзину, а временами показывает, что в корзине 85 препаратов на сумму более 2000 грн.? Что в таких случаях делать? Такая проблема может наблюдаться в обозревателе Интернет Експлорер поздних версий. Дело в том, что в нем установлена «интеллектуальная» система защиты от посещения нежелательных сайтов, которая иногда путается. Для того, чтобы избежать такой проблемы, необходимо выполнить следующие действия: Очистить куки: Сервис — Свойства обозревателя — закладка Общие, кнопка Удалить «Cookie». Установить доверительные отношения к сайту: Сервис — Свойства обозревателя — закладка «Безопасность», пункт «Надёжные узлы», кнопка «Узлы» — необходимо добавить www.e-apteka.com.ua, e-apteka.com.ua, www.agp.ua, agp.ua. При тестировании после таких действий подобные проблемы были устранены. Если эти проблемы встречаются под другими обозревателями — сообщите, пожалуйста, нам — с каким именно обозревателем встречаются проблемы, а также версию обозревателя. Необходимо убедиться, что включены JavaScript и Cookie. Авторизация, изменение данных Я не могу авторизироваться. Что делать? Вы можете авторизироваться, если у Вас есть наша дисконтная карточка. Для авторизации введите в поле «Фамилия/Логин» фамилию (без инициалов), которую Вы написали в анкете при получении карточки. В поле «№ карточки/Пароль» введите № карточки. После авторизации Вы будете видеть цены на медикаменты со своей группой скидок. В «Настройках» у Вас есть возможность, при желании, поменять логин и пароль. Если Вы уже поменяли логин и пароль, при авторизации введите их. Я не менял логин и пароль, но всё равно не могу авторизироваться. Что я ввожу неправильно? Номер карточки должен быть 6-ти значным. Если у Вас карточка старого образца — 4 или 5 знаков, нужно перед номером карточки ввести две или одну цифру «0» соответственно. Все равно авторизация не получается! Возможно, при заполнении бумажной анкеты Вы не совсем четко написали свою фамилию, и она была внесена в базу с ошибкой. Напишите, пожалуйста, о своей проблеме в форум, Ваше сообщение рассмотрит администратор. Или позвоните по телефону горячей линии 8 (067) 508-12-09 (с 9:00 до 18:00, в будние дни) . Даже если авторизация не получилась, Вы можете оформить заказ как неавторизированный клиент, а при уточнении заказа провизором назовите номер своей карточки, Ваш заказ будет пересчитан с учетом Вашей скидки. Я сегодня получил карточку, ввожу на сайте фамилию и № карточки, как вы пишете, но всё равно система меня не авторизирует. С чем это связано? Если Вы сегодня получили карточку в одной из наших аптек , то воспользоваться скидкой в других аптеках нашей сети и в интернет-аптеке Вы сможете только через 2 дня. Это связано с тем, что все данные за день в общую систему подгружаются ночью и, таким образом, обновляются на следующий день. Как обновить свои контактные данные? На сайте можно только логин и пароль... С целью сохранения личной информации, контактные данные через интернет поменять нельзя. Их Вы можете обновить в любой нашей аптеке, предъявив документ, удостоверяющий личность. Либо Вы можете позвонить на телефон горячей линии: (067) 508-12-09 (с 9:00 до 18:00, в будние дни). Где можно посмотреть архив своих заказов? На сайте, увы, не нашел... Архив заказов не предусмотрен по причине безопасности, с целью сохранения конфиденциальности Вашей личной информации. Дисконтные карточки, скидки Вы обусловили возможность покупки карточки постоянного клиента. Могу ли я ее сначала купить, а потом оформить заказ (если я проживаю не в Киеве)? Если да, то как я смогу ее получить? Да, Вы можете купить карточку и ее доставят вместе с Вашим заказом. Скидка соответственно будет учтена. Это касается как покупателей, которые проживают в Киеве, так и тех, кто проживает за его пределами. Я потерял карточку, а может быть её и украли. Могу я восстановить карточку? Да, Вы можете восстановить свою карточку в любой нашей аптеке . Для этого Вам необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность. Замена карточек производится на «Справке». После восстановления старая карточка аннулируется и ею никто не сможет воспользоваться. Я сегодня получил карточку в одной из ваших аптек. Пробовал воспользоваться карточкой в другой вашей аптеке, но моей карточки в системе нет. С чем это связано? Если Вы сегодня получили карточку в одной из наших аптек , то воспользоваться скидкой в других аптеках нашей сети и в интернет-аптеке Вы сможете только через 2 дня. Это связано с тем, что все данные за день в общую систему подгружаются ночью и, таким образом, обновляются на следующий день. Оплата, возврат Могу ли я расплатиться пластиковой кредитной картой «Виза»? Да, во всех наших аптеках есть терминалы для обслуживания кредитных карточек. Могу ли я вернуть медикаменты? Нет, вернуть приобретенные медикаменты соответствующего качества нельзя. Согласно Постановлению Кабинета Министров Украины №172 от 19 марта 1994 года «О реализации отдельных положений Закона Украины «О защите прав потребителей»» лекарства относятся к категории товаров, не подлежащих возврату или обмену. Нельзя также вернуть, например, парфюмерно-косметические средства, зубные щетки. Могу ли я купить рецептурный препарат без рецепта? Нет. Для того, чтобы получить лекарственные препараты, которые являются рецептурными, необходимо предоставить рецепт (согласно Приказу Фармакологического комитета Министерства здравоохранения Украины №360 от 19.07.2005 «Порядок отпуска лекарственных препаратов и изделий медицинского назначения из аптек и их структурных подразделений», зарегистрированного в Минюсте 20.07.2005 № 783/11063). Мы принимаем Webmoney Главная Как заказать Новинки в аптеке Выгодные предложения Справочник лекарств Рекламные возможности Помощь Статьи Карта сайта ©2000-2015 Аптека гормональных препаратов. Поиск, заказ лекарств, косметики, товаров медицинского назначения по Киеву и Украине. Круглосуточно. Лицензия на розничную и оптовую продажу медикаментов АВ 598934 от 23.05.12