Что нового:
-
Многоканальные SIP номера от Binotel. Теперь у нас есть собственный пул SIP-номеров в формате 044. Купить их могут только клиенты Binotel. По самым выгодным тарифам на рынке. Помимо обычных, номеров вы можете купить красивые, серебряные, золотые и платиновые номера.
Только до 15.01.2017 специальные новогодние цены.
-
Сервис Сall Tracking от Binotel. Инструмент для определения эффективных рекламных источников. Узнайте, сколько звонков к Вам поступает с той или иной рекламной площадки. Для всех клиентов Binotel - месяц бесплатно. Подключайте.
- Многоканальные мобильные номера Kyivstar и Vodafone. Принимайте больше звонков от клиентов с идеальным качеством связи. Без GSM-шлюзов. Более подробно об этой услуге может рассказать Ваш менеджер.
Мы стали ближе:
На Facebook появилась официальная страница Binotel. Там мы будем публиковать информацию о выходе новых продуктов, обновления существующих и другие интересные материалы. Подписывайтесь!
Работа телефонии и качество связи:
- Теперь вы не теряете звонки на мобильных SIM-картах. Даже если линия занята, или карта находится не в сети. Все такие звонки фиксируются во вкладке “Потерянные” и вы сразу же можете на них перезвонить.
- Скорость обработки заявок намного быстрее. Мы значительно расширили штат отдела техподдержки. Сейчас ребята заканчивают стажировку и с января полноценно приступят к работе. Среди них - 4 девушки :)
- Прямая связь с отделом качества. В личном кабинете MyBusiness появилась кнопка прямой связи с отделом качества. Мы знаем, как важно не терять звонки от клиентов. Поэтому сделали отдел качества - самым важным отделом в компании Binotel. Он контролирует всю работу техподдержки и менеджеров. Если у Вас когда-либо возникали трудности в работе с любой из наших служб - сообщите пожалуйста в отдел качества. Мы хотим, чтобы Вы всегда были довольны сервисами Binotel.
Несколько интересных цифр уходящего 2016 года:
4400 компаний работают с Binotel;
10 000+ человек используют плагин Binotel для Chrome в своей работе;
1 600 000 заказов звонка сделано через виджет Binotel GetCall;
27 готовых интеграций с CRM-системами реализовано. Их используют 1700 клиентов.
Мы не успели:
Не успели выпустить CRM и Chat. Но это только потому, что хотим сразу предоставить Вам качественные продукты, которые будут на уровне, а то и лучше лидеров рынка в этих сегментах.
В 2017 году мы готовим для вас ряд революционных решений, которые помогут Вам продавать больше и качественнее.
Спасибо, что вы с нами.
С наступающим Новым Годом!
Всегда на связи,
Binotel