Не отходи от банкомата, пока не получишь свои деньги!

Мошенники научились «перехватывать» денежные купюры на «выходе» их банкомата. Специальная планка-накладка с полоской двустороннего скотча устанавливается в области отверстия для выдачи наличных. В итоге банкноты цепляются за скотч, клиент не получает деньги, зато мошенник может из забрать. Чтобы этого не случилось – не отходите от банкомата, если он безосновательно выдал деньги!

Конечно, с работе банкомата, как и любой другой техники, бывают сбои. Однако функциональность банкомата проверяется практически ежедневно, а его работа удаленно контролируется из банка. Если произошла поломка или в банкомате нет денег – предупреждение об этом вы увидите на экране банкомата.

Однако в том случае, когда банкомат сигнализирует о нормальной работе, вы видите сообщение о выдаче наличных (и даже слышите, как машина отсчитывает наличные), но купюры не появляются из отверстия для выдачи денег – скорее всего, их что-то задержало. В большинстве случае речь идет именно о мошенничестве с банкоматом или кэш-треппинге.

Отверстие для выдачи наличных устроено таким образом, что извне доступ в банкомат прикрывает специальная планка-«шторка». Когда банкомат готов выдать наличные, «шторка» приподнимается.

Мошенническая накладка имитирует такую же «шторку». Однако в момент выдачи наличных она не поднимается, задерживая купюры, которые к тому же приклеиваются к полосе скотча.

Мошеннические накладки на отверстие для выдачи наличных легко закрепляются и снимаются (злоумышленник старается как можно быстрее установить и снять свое устройство). Потому клиент может самостоятельно снять поддельную «шторку», если подергает за планку на отверстии для выдачи наличных.

Признаки мошенничества:

• На экране банкомата появилось сообщение о выдаче наличных, но банкомат не выдал деньги.
• Вы получили смс о списании средств с вашего счета, но банкомат все еще не выдал деньги.
• Вы позвонили в банк по номеру, указанному на банкомате или на вашей карте, и выяснили, что сбоя в работе банкомата не зафиксировано, но деньги так и не появились из отверстия для выдачи наличных.

Что делать, если вы поняли, что ваши деньги задержала мошенническая накладка:

• Не отходите от банкомата! Мошенник заберет ваши деньги, как только вы отойдете.
• Не отходя от банкомата, позвоните в банк и уточните, не было ли сбоя в работе банкомата.
• Проверьте отверстие для выдачи наличных – мошеннические накладки редко бывают хорошо закреплены. Вы сможете самостоятельно снять планку.
• Сообщите об инциденте в банк (по телефону, указанному на банкомате или на вашей карте).

Специалисты Ассоциации ЕМА подготовили серию демотиваторов на основе кадров из популярных кинофильмов. Известные киногерои напоминают: нельзя отходить от банкомата, пока не получишь свои деньги!