Железнодорожные билеты

Вынужденными считаются изменения маршрута, произошедшие по независящим от пассажира причинам: отмена или задержка рейса, отсутствие мест в салоне самолета, вынужденная посадка самолета и др.

Если авиакомпания не может выполнить перевозку по маршруту, указанному в билете, она должна предложить пассажиру другой маршрут или возместить ему стоимость билета, если предложенные условия пассажира не устраивают.

Если причиной вашего отказа от перелета стала болезнь, смерть пассажира или близкого родственника, отказ в выдаче визы и т.д., вам необходимо подать запрос на возврат авиабилета — эта функция доступна в разделе «Мой билет».