( ! ) Notice: Undefined variable: headers in /var/www/sites/saksonia/top.topmanagement.com.ua/templates/gk_news2/lib/framework/helper.cache.php on line 184 Call Stack # Time Memory Function Location 1 0.0001 222376 {main}( ) .../index.php : 0 2 0.0293 866928 JApplicationCms->execute( ) .../index.php : 40 3 0.0897 3762776 JApplicationSite->render( ) .../cms.php : 257 4 0.0898 3763264 JApplicationCms->render( ) .../site.php : 731 5 0.1030 4123944 JApplicationBase->triggerEvent( ) .../cms.php : 978 6 0.1030 4123992 JEventDispatcher->trigger( ) .../base.php : 106 7 0.1030 4124392 call_user_func_array:{/var/www/sites/saksonia/top.topmanagement.com.ua/libraries/joomla/event/dispatcher.php:167} [http://www.php.net/function.call-user-func-array:{/var/www/sites/saksonia/top.topmanagement.com.ua/libraries/joomla/event/dispatcher.php:167}] ( ) .../dispatcher.php : 167 8 0.1030 4124872 useCache( ) .../dispatcher.php : 167 9 0.1031 4125024 optimizecss( ) .../helper.cache.php : 86 ( ! ) Notice: Undefined variable: headers in /var/www/sites/saksonia/top.topmanagement.com.ua/templates/gk_news2/lib/framework/helper.cache.php on line 236 Call Stack # Time Memory Function Location 1 0.0001 222376 {main}( ) .../index.php : 0 2 0.0293 866928 JApplicationCms->execute( ) .../index.php : 40 3 0.0897 3762776 JApplicationSite->render( ) .../cms.php : 257 4 0.0898 3763264 JApplicationCms->render( ) .../site.php : 731 5 0.1148 4121536 JDocumentHTML->render( ) .../cms.php : 988 6 0.1148 4121608 JDocumentHTML->_renderTemplate( ) .../html.php : 474 7 0.1563 5161152 JDocumentHTML->getBuffer( ) .../html.php : 696 8 0.1564 5165016 JDocumentRendererHead->render( ) .../html.php : 408 9 0.1564 5165584 JDocumentRendererHead->fetchHead( ) .../head.php : 36 10 0.1564 5165632 JApplicationBase->triggerEvent( ) .../head.php : 59 11 0.1564 5165680 JEventDispatcher->trigger( ) .../base.php : 106 12 0.1564 5166088 call_user_func_array:{/var/www/sites/saksonia/top.topmanagement.com.ua/libraries/joomla/event/dispatcher.php:167} ( ) .../dispatcher.php : 167 13 0.1564 5166528 useJSCompression( ) .../dispatcher.php : 167 14 0.1566 5167824 optimizejs( ) .../helper.cache.php : 137 ТОПМЕНЕДЖМЕНТ Управляй переменами Новости Топ-события Карьерист Управленец Личность ( ! ) Notice: Undefined property: stdClass::$content in /var/www/sites/saksonia/top.topmanagement.com.ua/templates/gk_news2/lib/menu/GKHandheld.php on line 176 Call Stack # Time Memory Function Location 1 0.0001 222376 {main}( ) .../index.php : 0 2 0.0293 866928 JApplicationCms->execute( ) .../index.php : 40 3 0.0897 3762776 JApplicationSite->render( ) .../cms.php : 257 4 0.0898 3763264 JApplicationCms->render( ) .../site.php : 731 5 0.0898 3764008 JDocumentHTML->parse( ) .../cms.php : 974 6 0.0898 3764240 JDocumentHTML->_fetchTemplate( ) .../html.php : 452 7 0.0898 3764696 JDocumentHTML->_loadTemplate( ) .../html.php : 634 8 0.0899 3782440 require( '/var/www/sites/saksonia/top.topmanagement.com.ua/templates/gk_news2/index.php' ) .../html.php : 576 9 0.0904 3836976 GKTemplate->__construct( ) .../index.php : 25 10 0.0911 3898744 GKTemplate->getLayout( ) .../gk.framework.php : 92 11 0.0911 3901600 include( '/var/www/sites/saksonia/top.topmanagement.com.ua/templates/gk_news2/layouts/default.php' ) .../gk.framework.php : 148 12 0.0971 4062480 GKHandheld->genMenu( ) .../default.php : 115 13 0.0971 4062864 GKHandheld->genMenuItems( ) .../GKHandheld.php : 191 14 0.0971 4063832 GKHandheld->beginMenuItem( ) .../GKHandheld.php : 211 ( ! ) Notice: Undefined property: stdClass::$content in /var/www/sites/saksonia/top.topmanagement.com.ua/templates/gk_news2/lib/menu/GKHandheld.php on line 123 Call Stack # Time Memory Function Location 1 0.0001 222376 {main}( ) .../index.php : 0 2 0.0293 866928 JApplicationCms->execute( ) .../index.php : 40 3 0.0897 3762776 JApplicationSite->render( ) .../cms.php : 257 4 0.0898 3763264 JApplicationCms->render( ) .../site.php : 731 5 0.0898 3764008 JDocumentHTML->parse( ) .../cms.php : 974 6 0.0898 3764240 JDocumentHTML->_fetchTemplate( ) .../html.php : 452 7 0.0898 3764696 JDocumentHTML->_loadTemplate( ) .../html.php : 634 8 0.0899 3782440 require( '/var/www/sites/saksonia/top.topmanagement.com.ua/templates/gk_news2/index.php' ) .../html.php : 576 9 0.0904 3836976 GKTemplate->__construct( ) .../index.php : 25 10 0.0911 3898744 GKTemplate->getLayout( ) .../gk.framework.php : 92 11 0.0911 3901600 include( '/var/www/sites/saksonia/top.topmanagement.com.ua/templates/gk_news2/layouts/default.php' ) .../gk.framework.php : 148 12 0.0971 4062480 GKHandheld->genMenu( ) .../default.php : 115 13 0.0971 4062864 GKHandheld->genMenuItems( ) .../GKHandheld.php : 191 14 0.0973 4064096 GKHandheld->genMenuItem( ) .../GKHandheld.php : 212 value="http://topmanagement.com.ua/">Новости ( ! ) Notice: Undefined property: stdClass::$content in /var/www/sites/saksonia/top.topmanagement.com.ua/templates/gk_news2/lib/menu/GKHandheld.php on line 176 Call Stack # Time Memory Function Location 1 0.0001 222376 {main}( ) .../index.php : 0 2 0.0293 866928 JApplicationCms->execute( ) .../index.php : 40 3 0.0897 3762776 JApplicationSite->render( ) .../cms.php : 257 4 0.0898 3763264 JApplicationCms->render( ) .../site.php : 731 5 0.0898 3764008 JDocumentHTML->parse( ) .../cms.php : 974 6 0.0898 3764240 JDocumentHTML->_fetchTemplate( ) .../html.php : 452 7 0.0898 3764696 JDocumentHTML->_loadTemplate( ) .../html.php : 634 8 0.0899 3782440 require( '/var/www/sites/saksonia/top.topmanagement.com.ua/templates/gk_news2/index.php' ) .../html.php : 576 9 0.0904 3836976 GKTemplate->__construct( ) .../index.php : 25 10 0.0911 3898744 GKTemplate->getLayout( ) .../gk.framework.php : 92 11 0.0911 3901600 include( '/var/www/sites/saksonia/top.topmanagement.com.ua/templates/gk_news2/layouts/default.php' ) .../gk.framework.php : 148 12 0.0971 4062480 GKHandheld->genMenu( ) .../default.php : 115 13 0.0971 4062864 GKHandheld->genMenuItems( ) .../GKHandheld.php : 191 14 0.0974 4064096 GKHandheld->beginMenuItem( ) .../GKHandheld.php : 211 ( ! ) Notice: Undefined property: stdClass::$content in /var/www/sites/saksonia/top.topmanagement.com.ua/templates/gk_news2/lib/menu/GKHandheld.php on line 123 Call Stack # Time Memory Function Location 1 0.0001 222376 {main}( ) .../index.php : 0 2 0.0293 866928 JApplicationCms->execute( ) .../index.php : 40 3 0.0897 3762776 JApplicationSite->render( ) .../cms.php : 257 4 0.0898 3763264 JApplicationCms->render( ) .../site.php : 731 5 0.0898 3764008 JDocumentHTML->parse( ) .../cms.php : 974 6 0.0898 3764240 JDocumentHTML->_fetchTemplate( ) .../html.php : 452 7 0.0898 3764696 JDocumentHTML->_loadTemplate( ) .../html.php : 634 8 0.0899 3782440 require( '/var/www/sites/saksonia/top.topmanagement.com.ua/templates/gk_news2/index.php' ) .../html.php : 576 9 0.0904 3836976 GKTemplate->__construct( ) .../index.php : 25 10 0.0911 3898744 GKTemplate->getLayout( ) .../gk.framework.php : 92 11 0.0911 3901600 include( '/var/www/sites/saksonia/top.topmanagement.com.ua/templates/gk_news2/layouts/default.php' ) .../gk.framework.php : 148 12 0.0971 4062480 GKHandheld->genMenu( ) .../default.php : 115 13 0.0971 4062864 GKHandheld->genMenuItems( ) .../GKHandheld.php : 191 14 0.0975 4080480 GKHandheld->genMenuItem( ) .../GKHandheld.php : 212 value="/top-sobytiya">Топ-события ( ! ) Notice: Undefined property: stdClass::$content in /var/www/sites/saksonia/top.topmanagement.com.ua/templates/gk_news2/lib/menu/GKHandheld.php on line 176 Call Stack # Time Memory Function Location 1 0.0001 222376 {main}( ) .../index.php : 0 2 0.0293 866928 JApplicationCms->execute( ) .../index.php : 40 3 0.0897 3762776 JApplicationSite->render( ) .../cms.php : 257 4 0.0898 3763264 JApplicationCms->render( ) .../site.php : 731 5 0.0898 3764008 JDocumentHTML->parse( ) .../cms.php : 974 6 0.0898 3764240 JDocumentHTML->_fetchTemplate( ) .../html.php : 452 7 0.0898 3764696 JDocumentHTML->_loadTemplate( ) .../html.php : 634 8 0.0899 3782440 require( '/var/www/sites/saksonia/top.topmanagement.com.ua/templates/gk_news2/index.php' ) .../html.php : 576 9 0.0904 3836976 GKTemplate->__construct( ) .../index.php : 25 10 0.0911 3898744 GKTemplate->getLayout( ) .../gk.framework.php : 92 11 0.0911 3901600 include( '/var/www/sites/saksonia/top.topmanagement.com.ua/templates/gk_news2/layouts/default.php' ) .../gk.framework.php : 148 12 0.0971 4062480 GKHandheld->genMenu( ) .../default.php : 115 13 0.0971 4062864 GKHandheld->genMenuItems( ) .../GKHandheld.php : 191 14 0.0976 4080480 GKHandheld->beginMenuItem( ) .../GKHandheld.php : 211 ( ! ) Notice: Undefined property: stdClass::$content in /var/www/sites/saksonia/top.topmanagement.com.ua/templates/gk_news2/lib/menu/GKHandheld.php on line 123 Call Stack # Time Memory Function Location 1 0.0001 222376 {main}( ) .../index.php : 0 2 0.0293 866928 JApplicationCms->execute( ) .../index.php : 40 3 0.0897 3762776 JApplicationSite->render( ) .../cms.php : 257 4 0.0898 3763264 JApplicationCms->render( ) .../site.php : 731 5 0.0898 3764008 JDocumentHTML->parse( ) .../cms.php : 974 6 0.0898 3764240 JDocumentHTML->_fetchTemplate( ) .../html.php : 452 7 0.0898 3764696 JDocumentHTML->_loadTemplate( ) .../html.php : 634 8 0.0899 3782440 require( '/var/www/sites/saksonia/top.topmanagement.com.ua/templates/gk_news2/index.php' ) .../html.php : 576 9 0.0904 3836976 GKTemplate->__construct( ) .../index.php : 25 10 0.0911 3898744 GKTemplate->getLayout( ) .../gk.framework.php : 92 11 0.0911 3901600 include( '/var/www/sites/saksonia/top.topmanagement.com.ua/templates/gk_news2/layouts/default.php' ) .../gk.framework.php : 148 12 0.0971 4062480 GKHandheld->genMenu( ) .../default.php : 115 13 0.0971 4062864 GKHandheld->genMenuItems( ) .../GKHandheld.php : 191 14 0.0977 4096864 GKHandheld->genMenuItem( ) .../GKHandheld.php : 212 value="/karerist">Карьерист ( ! ) Notice: Undefined property: stdClass::$content in /var/www/sites/saksonia/top.topmanagement.com.ua/templates/gk_news2/lib/menu/GKHandheld.php on line 176 Call Stack # Time Memory Function Location 1 0.0001 222376 {main}( ) .../index.php : 0 2 0.0293 866928 JApplicationCms->execute( ) .../index.php : 40 3 0.0897 3762776 JApplicationSite->render( ) .../cms.php : 257 4 0.0898 3763264 JApplicationCms->render( ) .../site.php : 731 5 0.0898 3764008 JDocumentHTML->parse( ) .../cms.php : 974 6 0.0898 3764240 JDocumentHTML->_fetchTemplate( ) .../html.php : 452 7 0.0898 3764696 JDocumentHTML->_loadTemplate( ) .../html.php : 634 8 0.0899 3782440 require( '/var/www/sites/saksonia/top.topmanagement.com.ua/templates/gk_news2/index.php' ) .../html.php : 576 9 0.0904 3836976 GKTemplate->__construct( ) .../index.php : 25 10 0.0911 3898744 GKTemplate->getLayout( ) .../gk.framework.php : 92 11 0.0911 3901600 include( '/var/www/sites/saksonia/top.topmanagement.com.ua/templates/gk_news2/layouts/default.php' ) .../gk.framework.php : 148 12 0.0971 4062480 GKHandheld->genMenu( ) .../default.php : 115 13 0.0971 4062864 GKHandheld->genMenuItems( ) .../GKHandheld.php : 191 14 0.0978 4096864 GKHandheld->beginMenuItem( ) .../GKHandheld.php : 211 ( ! ) Notice: Undefined property: stdClass::$content in /var/www/sites/saksonia/top.topmanagement.com.ua/templates/gk_news2/lib/menu/GKHandheld.php on line 123 Call Stack # Time Memory Function Location 1 0.0001 222376 {main}( ) .../index.php : 0 2 0.0293 866928 JApplicationCms->execute( ) .../index.php : 40 3 0.0897 3762776 JApplicationSite->render( ) .../cms.php : 257 4 0.0898 3763264 JApplicationCms->render( ) .../site.php : 731 5 0.0898 3764008 JDocumentHTML->parse( ) .../cms.php : 974 6 0.0898 3764240 JDocumentHTML->_fetchTemplate( ) .../html.php : 452 7 0.0898 3764696 JDocumentHTML->_loadTemplate( ) .../html.php : 634 8 0.0899 3782440 require( '/var/www/sites/saksonia/top.topmanagement.com.ua/templates/gk_news2/index.php' ) .../html.php : 576 9 0.0904 3836976 GKTemplate->__construct( ) .../index.php : 25 10 0.0911 3898744 GKTemplate->getLayout( ) .../gk.framework.php : 92 11 0.0911 3901600 include( '/var/www/sites/saksonia/top.topmanagement.com.ua/templates/gk_news2/layouts/default.php' ) .../gk.framework.php : 148 12 0.0971 4062480 GKHandheld->genMenu( ) .../default.php : 115 13 0.0971 4062864 GKHandheld->genMenuItems( ) .../GKHandheld.php : 191 14 0.0978 4096864 GKHandheld->genMenuItem( ) .../GKHandheld.php : 212 value="/upravlenec">Управленец ( ! ) Notice: Undefined property: stdClass::$content in /var/www/sites/saksonia/top.topmanagement.com.ua/templates/gk_news2/lib/menu/GKHandheld.php on line 176 Call Stack # Time Memory Function Location 1 0.0001 222376 {main}( ) .../index.php : 0 2 0.0293 866928 JApplicationCms->execute( ) .../index.php : 40 3 0.0897 3762776 JApplicationSite->render( ) .../cms.php : 257 4 0.0898 3763264 JApplicationCms->render( ) .../site.php : 731 5 0.0898 3764008 JDocumentHTML->parse( ) .../cms.php : 974 6 0.0898 3764240 JDocumentHTML->_fetchTemplate( ) .../html.php : 452 7 0.0898 3764696 JDocumentHTML->_loadTemplate( ) .../html.php : 634 8 0.0899 3782440 require( '/var/www/sites/saksonia/top.topmanagement.com.ua/templates/gk_news2/index.php' ) .../html.php : 576 9 0.0904 3836976 GKTemplate->__construct( ) .../index.php : 25 10 0.0911 3898744 GKTemplate->getLayout( ) .../gk.framework.php : 92 11 0.0911 3901600 include( '/var/www/sites/saksonia/top.topmanagement.com.ua/templates/gk_news2/layouts/default.php' ) .../gk.framework.php : 148 12 0.0971 4062480 GKHandheld->genMenu( ) .../default.php : 115 13 0.0971 4062864 GKHandheld->genMenuItems( ) .../GKHandheld.php : 191 14 0.0980 4113248 GKHandheld->beginMenuItem( ) .../GKHandheld.php : 211 ( ! ) Notice: Undefined property: stdClass::$content in /var/www/sites/saksonia/top.topmanagement.com.ua/templates/gk_news2/lib/menu/GKHandheld.php on line 123 Call Stack # Time Memory Function Location 1 0.0001 222376 {main}( ) .../index.php : 0 2 0.0293 866928 JApplicationCms->execute( ) .../index.php : 40 3 0.0897 3762776 JApplicationSite->render( ) .../cms.php : 257 4 0.0898 3763264 JApplicationCms->render( ) .../site.php : 731 5 0.0898 3764008 JDocumentHTML->parse( ) .../cms.php : 974 6 0.0898 3764240 JDocumentHTML->_fetchTemplate( ) .../html.php : 452 7 0.0898 3764696 JDocumentHTML->_loadTemplate( ) .../html.php : 634 8 0.0899 3782440 require( '/var/www/sites/saksonia/top.topmanagement.com.ua/templates/gk_news2/index.php' ) .../html.php : 576 9 0.0904 3836976 GKTemplate->__construct( ) .../index.php : 25 10 0.0911 3898744 GKTemplate->getLayout( ) .../gk.framework.php : 92 11 0.0911 3901600 include( '/var/www/sites/saksonia/top.topmanagement.com.ua/templates/gk_news2/layouts/default.php' ) .../gk.framework.php : 148 12 0.0971 4062480 GKHandheld->genMenu( ) .../default.php : 115 13 0.0971 4062864 GKHandheld->genMenuItems( ) .../GKHandheld.php : 191 14 0.0980 4113248 GKHandheld->genMenuItem( ) .../GKHandheld.php : 212 value="/lichnost">Личность Интересное: Топ-менеджеры мигрируют в мобильный интернет Стратегическая точка перелома Как стать Боссом. Inbound Marketing Forum Как определить первоклассного специалиста Собственник и его бизнес. Три орешка для Золушки. Семь реалий, угрожающих вашему бизнесу 23 причины НЕ работать в больших компаниях Как продвигать товар, который продвигать нельзя. Топ-менеждер: молодость или опыт? Секретари-суслики и директоры-медведи. Как спрогнозировать карьеру Учимся побеждать, или Креативный менеджмент Мини MBA на рабочем месте. Цитата дня. 3 июня. Троица в Мамаевой Слободе. II Национальная конференция эффективного управления представляет. Павел Шлапак.. Как компании "убивают" клиентов своими руками Игорь Гуменный. Кризис экспансии не помеха. II Национальная конференция эффективного управления представляет. Мария Нестерова. Маркетинг в интернете. Реальность или миф? Новый язык бренда. 25-26 апреля, Киев Студия Арт-Психологии: «В посиках инсайта». 12 – 15 января 2013г. Уметь и делать: разные глаголы. 11-12 июля Макс и Эллен Шупбах о глубинной демократии и Офисные архетипы. С кем стоит завести дружбу на работе 28 мая – 31 мая 2012. Инвестиционные бизнес встречи в Синдром менеджера Делегирование в стиле коучинг бесплатный вебинар «Деловая женщина: 9 секретов женского счастья и коммерческого Общество заместителей Маркетинговая стратегия - чек-лист для директора Как определить ценность маркетинга для организации и самих маркетинговых директоров. Какими должны быть главные элементы и критерии эффективности современной стратеги. Как понять, все ли необходимые аспекты учел Ваш директор по маркетингу. Среда управления и эффективный бизнес Успешное управление немыслимо без привязки к условиям среды, в которой оно осуществляется. Что же такое среда управления? В первую очередь это система входов и выходов. Входы: приказы, письма, договоренности, в результате которых принимаются какие-либо решения и, как следствие, действия. Управленец: в чем отличается должность от профессии Давно, в СССР, на должность директора выдвигались лучшие специалисты. И то правда, кто должен руководить коллективом, как ни тот, кто лучше всех владеет предметом производства, продуктом? Увеличить продажи одной фразой Многие собственники бизнеса не верят, что продажи можно взять, да и увеличить всего за один день, причем сразу на 27%. А мы взяли и сделали! Рассказываю, как. Однажды мы работали с клиентом - бизнес по продаже сигарет и подарков. Начали с простого - заставили продавцов говорить всего Одну дополнительную фразу. Продажи выросли сразу же на 27%. Как компании "убивают" клиентов своими руками Сегодня я стала свидетелем и участником разговора сотрудников транспортной компании с клиентом. Описание ситуации "разговор с клиентом" Клиент приехала забирать груз. Расплатилась копейками (4 грн). Сотрудники ТК отказались принимать копейки, аргументируя это тем, что «бухгалтерия нас ругает за такие «деньги», и мы не принимаем копейки». Каких топ-менеджеров ищут в кризис Сегодня Украина находится перед большой исторической неопределенностью. Настоящее нестабильно, а будущее туманно. Такая ситуация неопределенности несет огромный вызов для топ-менеджмента компаний. Как расти вниз Игнасио Ореамуно, исполнительный директор ADC говорит о том, почему каждый руководитель должен подать заявку на стажировку в своей собственной компании. «Если каждый из нас будет нанимать людей, которые меньше чем он сам, мы станем компанией гномов. Но если каждый из нас наймет того, кто больше, чем он сам — мы станем компанией гигантов» — Дэвид Огилви Десять советов топ-менеджеру, Или что такое «работа руководителя» «Хочу стать топ-менеджером!» ― говорите вы про себя, а то и вслух. Ваше воображение рисует вам элегантное совещание ― и вы во главе стола. Или идете по коридору, окруженный почетом, уважением и немножечко страхом. Или даете распоряжение секретарю, готовому «взять» на идеально отточенный карандаш. Спешу разочаровать вас: топ-менеджером «стать» практически невозможно («стать» можно только феей, да и то не сразу). И совсем другое дело, если ваше пожелание будет звучать как «хочу научиться делать работу руководителя». Вот это конструктивно! А для людей с конструктивным подходом у меня есть несколько дельных советов. Как определить первоклассного специалиста Откуда берутся «профессионалы» и «лучшие специалисты» — те самые, которые не остаются без заказов надолго, к которым пусть и не толпа, но все же очередь, которые точно знают, что нужно делать… «Мы наймем лучших профессионалов». «Все будет сделано на самом высоком уровне». «Мы доверим проект ведущим специалистам в этой области». Кто это? Кто все эти люди? И главное — как попасть в их число? Коучинг в организации. Новый стиль управления 31 мая 2014 года, г. Киев Целевая аудитория Руководители департаментов и подразделений, hr-менеджеры, внутренние коучи и тренеры Цель мероприятия Участники изучат инструменты организационного коучинга, составят индивидуальный план развития коуч-компетенций, получат информацию и инструментарий проведения коучинга в полевых условиях, приобретут стартовые навыки в области бизнес-психологии. Еще статьи... Как влиять на людей: 10 психологических хитростей Четыре главные причины, почему мы боимся управлять людьми Инструменты управления лояльностью Клиента Управление гневом, или Чем больше недовольных – тем меньше недовольных «Менеджер - не чайник», Или инструкция по ПРИМЕРному руководству В начало Назад 1 2 3 4 5 6 Вперёд В конец Страница 1 из 6 Топ-вакансии Топ-знания Саморазвитие О проекте Контакты Рекламные возможности Популярное Новое Нестеров Федор Владимирович Бонус для участников Конференции СРЕДА ОБЩЕНИЯ. 25 января. Все звезды в гости к нам, или… О моде – интеллектуально Мужской шоурум с иголочки: Шкафандр Управление будущим в условиях быстрых перемен. 5 правил успеха в общении Аутсорсинг для страхового и финансового рынков. Workshop… Когда интеллект становится проклятием? next prev Back to top TOPMANAGEMENT 2010© Developed by SAKSONIA . All rights reserved.