Воронка продаж — это удобный инструмент в CRM системе для предприятий торговой сферы.
Включение этого элемента в систему управления бизнесом позволяет тщательно проанализировать все этапы сделки: от обращения клиента до конечного результата.
Всё наглядно Воронка продаж позволяет проанализировать весь процесс и выявить возможные слабые места. Количество этапов может быть разным (минимум — два), каждая компания формирует их на своё усмотрение. Но любая воронка продаж на входе — это определённая аудитория с потребностью в конкретном товаре, а на выходе — свершившиеся сделки. Могут выделяться такие звенья как: осведомленность о вашей компании, интерес и желание купить, сделка. Однако на каждом из этапов может происходить отток клиентов.

Имея в системе CRM для торговли такой инструмент как воронка продаж, можно детально проанализировать этот процесс, выявить и устранить причины.
Причины несостоявшихся сделок могут быть разными (не удовлетворил продукт, условия доставки, стиль общения, нет финансов и т. п.). Точное установление причины поможет усовершенствовать процесс, закрыть возможные пробелы.
Есть возможность провести детальный анализ процесса и эффективности каждого отдельного сотрудника или отдела и внести необходимые коррективы в работу. Зная на каком этапе происходит отток клиентов, можно с большой долей вероятности выявить его причины, при необходимости усовершенствовать работу с потенциальными покупателями.
Новая партнерская программа
Компания WebProduction ищет новых сотрудников!
Выбери свой шаблон CMS OneClick Store уже сейчас!
Продукты OneClick в Казахстане
Автоматизация документооборота в малом бизнесе
Как бесплатно получить лучшую в Украине CRM?