Если ваш бизнес связан с онлайн или офлайн продажами, то в условиях жесткой конкуренции и борьбы за клиентов необходимо подключать современные технологии. OneBox - это система CRM для продаж, которая позволит автоматизировать абсолютно все процессы в вашем бизнесе. Звонки, переписка, создание базы клиентов, управление продажами, финансовый учёт, складской учёт и инвентаризация, процесс доставки - всё включено в единую систему.

OneBox CRM для продаж будет фиксировать все контакты ваших сотрудников и клиентов (электронная почта, чат, звонки) - все коммуникации сохраняются в единой системе. В любой момент можно посмотреть данные по любому клиенту или сотруднику. Система OneBox предполагает также наличие “Личного кабинета” клиента. Это позволяет общаться напрямую с заказчиком и существенно повышает его лояльность, так как ни один вопрос или проблема не останутся нерешенными. Автоматизированный складской учёт - ещё одно преимущество CRM для продаж.
Вы будете иметь абсолютно точную информацию по всем товарным позициям на складе. OneBox ведет статистику всех входящих и исходящих платежей по каждому заказу отдельно. Вы видите баланс на всех ваших счетах. Особенно полезная функция системы CRM для продаж - “Ожидаемые платежи”.
Вы сможете более эффективно управлять финансами предприятия. Если вы подключите систему OneBox, то сотрудникам больше не придётся обрабатывать вручную прайсы поставщиков. Весь документооборот (договора, накладные и т.п.) также будет автоматизирован.
При желании систему CRM для продаж можно вписать в более широкую инфраструктуру. И вы будете иметь возможность напрямую через неё взаимодействовать с поставщиками. Если вы занимаетесь Интернет-продажами, то в OneBox можно автоматизировать загрузку товаров на сайт, отправку сообщений клиентам, пересчёт цен и т. п.
Оценка эффективности работы сотрудников - еще одна полезная функция OneBox. Система может прогнозировать, какие именно действия приведут к результативной сделке и даже рекомендовать какому сотруднику лучше поручить задачу. CRM для продаж поможет автоматизировать все процессы вашего магазина и сделать бизнес более прибыльным.
Как внедрить культуру постановки письменных задач? Что такое разработка стандартов? Что такое KPI работы сотрудников? CRM School 3
ТОП-10 фишек CRM для автобизнеса