Одно из требований современного бизнеса — внедрение системы CRM. Компания, которая автоматизирует управление и бизнес-процессы сможет успешно конкурировать на рынке.

Если вы пришли к выводу, что ваш бизнес на данный момент работает неэффективно и мог бы приносить больше прибыли, это значит, что вы вплотную подошли к необходимости внедрения системы CRM. Компания сможет эффективно использовать все свои ресурсы, как материальные, так и человеческие. CRM система позволит максимально эффективно использовать рабочее время и навыки ваших сотрудников. Все рабочие задачи отображаются в календаре, это дает возможность планировать деятельность персонала и контролировать ее выполнение. На основе анализа информации о выполненных задачах система может прогнозировать, кому из сотрудников лучше поручить подобную работу. Так вы сможете выбрать наиболее подходящего исполнителя. Это приведёт к тому, что качество выполнения задач улучшится.
Сохранение всех коммуникаций, включая не только письменные сообщения, но и звонки — еще одна функция CRM. Компания сможет анализировать общение персонала с заказчиками. Это очень важно для повышения уровня сервиса и лояльности клиентов. Одно из преимущество OneBox CRM — возможность не только автоматизировать бизнес-процессы, но и настраивать их в соответствии со спецификой деятельности компании. В единую систему теперь будут объединены все проекты, задачи, платежи, база клиентов и поставщиков. Автоматизация документооборота и других рутинных процессов поможет оптимизировать затраты рабочего времени и использовать его более продуктивно. В программе работы с документами есть функция автоматического распознавания сканированных копий. На каждом документе теперь будет QR-код.
Удобная система глобального поиска поможет в любой момент найти нужную информацию по каждому проекту, задаче, сотруднику, клиенту. Для фирм, занятых в сфере торговли, дополнительные бонуса принесёт внедрение CRM. Компания сможет автоматизировать обработку заказов. Соответственно, сокращается время обслуживания каждого клиента.
Расширение базы покупателей приведёт к росту прибыли. Для тех, кто планирует продавать свои товары за границей, в OneBox предусмотрена интеграция с такими крупными торговыми площадками как Amazon и eBay.
Интернет-магазин для аптеки
Как начать бизнес в декрете: мама троих детей построила компанию из 160 сотрудников