Служба техподдержки

[http://ukrhosting.com/] Главная » Для клиентов » Служба техподдержки RU UA EN Виртуальный хостинг Регистрация доменов Выделенные серверы SSL-сертификаты Хостинг для реселлеров Облачный VPS/VDS хостинг IT-аутсорсинг Подробнее о проекте Контактная информация Наши клиенты Техническая информация Партнерская программа Лента новостей Оформление документов Служба техподдержки Оферта на хостинг Cетевой этикет Оплата услуг Договора, документы Оферта на домены Онлайн-форум FAQ по хостингу SiteStudio Юридические вопросы Руководство пользователя FAQ по доменам Почтовые сервисы Панель управления Руководство реселлера регистрация забыли пароль? Наши услуги Про UKRHOSTING Для клиентов FAQ и документация ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА Сотрудники службы технической поддержки UKRHOSTING с удовольствием проконсультируют вас по всем вопросам относительно предоставляемых нашей компанией услуг, сервисов, тарифов на хостинг-планы, цен на дополнительные услуги , возникших проблем с нашими сервисами. Вам обязательно предоставят полные и квалифицированные ответы, даже если вы только собираетесь заказать наши услуги. Для того, чтобы мы могли как можно быстрее и правильнее классифицировать запрос, определить и решить проблему, постарайтесь следовать следующим рекомендациям : Перед тем, как обращаться в службу техподдержки, изучите представленную на сайте информацию в соответствующих разделах услуг , в разделах Часто Задаваемых Вопросов (FAQ) и Документация по H-Sphere . Возможно, вы сможете самостоятельно решить проблему быстрее. В случае, если вы не нашли ответ на интересующий вопрос, зайдите на форум , ведь данная тема уже могла обсуждаться другими посетителями. Если вы не смогли найти ответ на вопрос самостоятельно - адресуйте его нашей службе техподдержки : для получения ответов на вопросы общего характера, которые, по вашему мнению, могут пригодиться нашим клиентам и посетителям сайта, используйте форум ; вопросы, которые касаются работы только вашего аккаунта, специализированные технические вопросы, вопросы о ценах и тарифах на услуги, а также вопросы и замечания, связанные с бухгалтерией, отправляйте на адрес службы техподдержки e-mail: Обратите внимание, что все вопросы, отсылаемые вами на e-mail : , а также оставляемые на форуме , адресуются всем сотрудникам нашей компании, вследствие чего присланные запросы будут обработаны как можно быстрее и проследить иерархию "вопрос-ответ" будет чрезвычайно просто. Помните, что корректно поставленный вопрос содержит в себе половину ответа. Поэтому, описывая в письме возникшую проблему или вопрос, постарайтесь максимально детализировать ситуацию. В присылаемых запросах (или же в сообщениях на форуме) указывайте, пожалуйста, кто вы. Чем больше данных о себе вы предоставите, тем быстрее мы сможем идентифицировать вас в базе данных клиентов (номер договора, логин в Панель управления, доменное имя, другая необходимая информация) и ответить на ваш вопрос. В запросе о технической проблеме обязательно подробно опишите ее суть, приведите примеры, адреса, выдаваемые ошибки, скриншоты. Если проблему на первый взгляд не видно, опишите порядок действий, который позволит ее увидеть. В экстренных ситуациях обращайтесь к нам за помощью по телефону . Обращаем внимание, что техподдержка по телефону не предоставляется! В случаях, если пользовательские проблемы/вопросы выходят за рамки предоставляемых нами услуг, наши специалисты смогут помочь только на платной основе. За дополнительной информацией обращайтесь на: Данные о том, как с нами связаться и где мы находимся вы сможете найти в разделе Контактная информация Коллектив UKRHOSTING всегда рад помочь своим пользователям! ПРОВЕРКА ДОМЕНА домен: зона: * ua com.ua net.ua org.ua in.ua kiev.ua com net org mk.ua ca kharkov.ua poltava.ua ternopil.ua odessa.ua kr.ua us ru kharkiv.ua cn.ua nikolaev.ua rv.ua chernovtsy.ua sumy.ua info ws uz.ua khmelnitskiy.ua kirovograd.ua sebastopol.ua rovno.ua dp.ua yalta.ua te.ua sm.ua odesa.ua od.ua volyn.ua kherson.ua kh.ua co.ua donetsk.ua vn.ua lugansk.ua in if.ua ivano-frankivsk.ua ck.ua mobi dn.ua ks.ua zp.ua km.ua lviv.ua zaporizhzhe.ua pl.ua uzhgorod.ua lg.ua name cv.ua crimea.ua lutsk.ua pp.ua me biz biz.ua cherkassy.ua edu.ua БЫСТРЫЙ ПОИСК РЕГИСТРАНТ ДОМЕНА НОВОСТИ Увеличение цен на украинские домены С 30.04.2016. ...» 30/04/2016 Внимание! График работы техподдержки Выходные: 01-04 мая и 09-11 мая ...» 27/04/2015 На сайте установлен реальный курс доллара ...» 17/04/2015 Увеличение стоимости хостинга для услуг виртуального хостинга на серверах, находящихся за пределами Украины ...» 30/03/2015 Повышение цен на украинские домены С 01.04.15 повышение цен на доменные имена ...» 13/03/2015 Внимание! Домены с контактами в Крыму Международные домены, имеющие в контактах крымский адрес, будут заблокированы ...» 05/03/2015 НАШИ КЛИЕНТЫ 259.com.ua alexco.lviv.ua pin-service.com ognekolo.com.ua © 2002 – 2017 ukrhosting.com Credit card purchases will be sold by 2Checkout.com ,Inc. - Ohio, U.S.A. Services provided by UKRHOSTING Главная страница – Поддержка – Контакты – Форум Карта сайта – Архив документов – Архив новостей Служба техпідтримки Technical Support