This version of the page http://kniga.biz.ua/faq/ (0.0.0.0) stored by archive.org.ua. It represents a snapshot of the page as of 2017-04-18. The original page over time could change.
Помощь. Деловая литература - купить книги для бизнеса. Книжный магазин kniga.biz.ua
 
Каталог книг Книжные новинки Скоро будет! Наш блог Отзывы читателей о книгах О нас Помощь

Доставка по Киеву

Доставка книг по Киеву осуществляется курьером. При заказе книг на сумму 450 грн. или более, доставка – БЕСПЛАТНО. При заказе на сумму до 450 грн доставка стоит 35 грн.

Возможна экспресс доставка (в течении 1 рабочего часа с момента подтверждения заказа менеджером). Стоит эта услуга 85 грн.

Доставка по Киевской области составляет 35 грн. в не зависимости от размера и объема товара. 

Сроки доставки

Рабочие дни (понедельник-пятница)

Если вы оформили заказ до 14-00, то мы можем успеть доставить заказ сегодня с 18-00 до 21-00 либо завтра в первой половине дня (как вам будет удобно).

А вот если заказ оформлен после 14-00, то вариант есть только один - завтра с 15-00 до 21-00. Либо в другой день.

Если вы офрмили заказ в пятницу до 14:00, то мы сможем доставить его в выходные. Обратите внимание, что если вы делаете заказ после 14:00 в пятницу, то он будет доставлен вам в начале следующей недели.

Входные дни (суббота-воскресенье)

Если вы оформили заказ в субботу или воскресенье, то мы сможем доставить вам его в понедельник с 15.00 до 21.00. Но и в субботу и в воскресенье вы можете забрать свой заказ самовывозом, наш офис работает в эти дни с 10:00 до 17:00 без перерывов.

Заказы, оплаченные по безналичному расчету, отправляются в службу доставки на следующий день после получения оплаты.

Доставка по Украине

У нас есть несколько вариантов получения:

1. Вы можете оформить заказ с доставкой в ваш город и оплатой наличными курьеруСтоимость доставки в областные центры Украины 35 грн при заказе на сумму до 450.  Доставка в другие города и населенные пункты, которые обслуживает курьерская служба – 35 грн .

Как выбрать курьерскую доставку? Вам нужно просто поставить галочку напротив пункта

курьером в городах Днепропетровск, Донецк, Запорожье, Луганск, Львов, Мариуполь, Николаев, Одесса, Полтава, Симферополь, Сумы, Харьков, Хмельницкий

 После оформления заказа с вами свяжется менеджер и оговорит выбранный вариант, а так же регионы доставки курьерской службы.

Сроки доставки заказа  - 2-3 рабочих дня с момента передачи заказа в службу доставки. Все заказы, оформленные до 13.00, передаются на курьерскую службу в тот же день. В некоторые города доставка занимает чуть больше времени. Это зависит от расстояния до ближайшего крупного населенного пункта. Обычно, доставка бывает два-три раза в неделю.

2. Доставка книг по Украине грузоперевозчиками Новой почтой, Интаймом и по укрпочте.
Интайм, Новая почта – это компании, которые занимаются перевозкой грузов по тем городам Украины, в которых есть их представительства. Вы можете узнать адрес представительства в вашем городе на сайте:

для Новой почты http://novaposhta.ua/frontend/tracking/ua
для Интайм http://www.intime.ua/
для Укрпочты http://services.ukrposhta.com/barcodesingle/

Сроки доставки

Если ваша оплата поступила к нам до 14.00 и все книги есть в наличии (были зарезервированы ранее), ваш заказ упаковывается и отправляется в этот день.

Отличия доставки грузоперевозчиков и по почте:

  1. При доставке книг грузоперевозчиком вам в любом случае нужно будет идти к ним в представительство, чтобы забрать свой заказ. По почте, если книги небольшие, бандероль вам принесет почтальон. Если книги большие (крупный вес), то ваш заказ будет отправлен в виде посылки. За посылкой придется идти на почту
  2. Самое главное. Книги грузоперевозчиком чаще всего можно получить сегодня-на-завтра. Сегодня мы отправляем вам книги в Киеве, ночью они едут, завтра вы их получите. А по почте - значительно дольше.
  3. Доставку книг грузоперевозчиком вы самостоятельно оплачиваете при получении книг в их представительстве. Чаще всего это стоит 19-20 грн. Если вы выбираете доставку по почте, то в ваш счет или платежное поручение будет добавлено 16 грн за пересылку и страховку товара. Рекомендуем при заказе выбирать грузоперевозчика, так как сроки доставки намного быстрее Укрпочты (посылки отправляются 1 раз в неделю).

После отправки заказа мы сразу высылаем вам номер декларации на ваш e-mail. Для получения книг нужно будет прийти в представительство с паспортом и знать этот номер.


Как не ошибиться с выбором книг?
При выборе книг лучше всего ориентироваться на отзывы, оставленные другими читателями, а также наличие надписи "Рекомендуем". Значок "Хит продаж" - не показатель. К сожалению, много макулатуры хорошо продается благодаря грамотной рекламе в СМИ.

Как заказать нужную мне книгу?
Шаг 1. Положите все выбранные вами книги в корзину.

Здесь вы можете изменить количество экземпляров заказанных книг. Если вы изменяете количество экземпляров в своей корзине или удаляете какие-то позиции из заказа, нужно нажать «Пересчитать заказ». Также можно вернуться обратно в каталог, чтобы выбрать еще книги.
Шаг 2. Нажмите «Оформить заказ». После этого вам нужно будет ввести информацию для доставки вашего заказа. Мы постарались максимально ускорить и упростить эту процедуру.

Здесь необходимо ввести свой e-mail и нажать «Продолжить»
Шаг 3. Заполните, пожалуйста, все необходимые поля. Почтовый индекс нужно указать, если вы хотите получить заказ по почте. При необходимости укажите дополнительную информацию для курьера в поле «Комментарий к заказу».

На этой же странице ниже нужно выбрать форму оплаты и указать, кто будет оплачивать заказ – организация по безналичному расчету или частное лицо (можно наличными или по безналичному расчету).

Для оплаты по безналичному расчету нужно:
1. Выбрать способ оплаты «По безналичному расчету (счет-фактура)» или «По платежному поручению».
2. В конце оформления заказа нужно будет распечатать счет или платежное поручение на принтере и потом оплатить его через свою организацию или в любом банке, если оплачивает частное лицо.
Внимание!
Если вы заказываете книги по Украине (вне Киева), то заказ можно оплатить только по безналичному расчету.
При оплате по безналичному расчету от физического лица наименьшую комиссию с вас возьмут в отделениях ПриватБанк, потому что у нас счет именно в этом банке.
Шаг 4. После нажатия «Продолжить оформление заказа» нужно подтвердить заказ нажатием соответствующей кнопки или изменить его, если что-то неверно.

После того, как вы нажали «Подтвердить заказ», оформление заказа завершено.


На последнем этапе главное – распечатать платежный документ (счет-фактуру или платежное поручение), если оплата будет по безналичному расчету. Если заказ будет оплачен организацией, бухгалтеру может понадобиться свидетельство о регистрации ЧП и свидетельство об уплате единого налога. Их можно скачать и распечатать здесь же. Копию платежного получения по единому налогу за текущий месяц можно получить вместе с книгами.

ВНИМАНИЕ! Ваш заказ будет сохранен системой в базе данных и обработан, только если вы нажали кнопку «подтвердить заказ», а потом увидели на экране сообщение, что ваш заказ принят. После того, как заказ подтвержден, на ваш e-mail автоматически высылается письмо, где перечислены только что заказанные вами книги. Если вы такого письма не получили – значит, ваш заказ не сохранен в базе и поэтому не будет обработан. В таком случае можно повторить заказ или перезвонить нам.

Желаем приятных покупок!

Корзина

Корзина пуста
Найти книгу:
  

Заказать книги Вы можете через
интернет-магазин с доставкой или в Киеве -
ул. Вербовая 24, офис 8 (напротив выхода из М. Петровка)

Лучшие бизнес книги читайте вместе с нами!

 
  Партнерская программа

© Copyright kniga.biz.ua
Если у вас есть вопросы по книгам,
вы можете позвонить
067-466-83-23
info@kniga.biz.ua
 


Карта сайта
Google+