Друзі,
Грудень – час зупинитися, обдумати досягнення, спланувати наступний рік, поставити перед собою нові цілі, загадати бажання, дати обіцянки.
Ми закінчуємо цей рік та дякуємо один одному та кожному нашому клієнтові за досвід та співпрацю.
За цей рік ми встигли:
- Стати одним з 2286 автоцентрів в світі на сьогодні, який пройшов ребрендінг згідно - зновими стандартами SKODA та відповідає всім стандартам марки
- Подарувати радість володіння новим автомобілем 524 власникам SKODA
- Прийняти на сервіс 17 тисяч клієнтів
- Вирішити 170 гарантійних питань
- Видати 152000 грн. за бонусною системою накопичення
- Обробити 400 зауважень в результаті післясервісного опитування, та реалізувати більшість побажань
- Провести 14 екскурсій для дітей
- Надали змогу 4 студентам пройти практику на базі сервісного центра та одній учениці в офісі – за програмою «Школа професій».
Щороку ми отримуємо нові виклики та реалії. Ми знаємо точно – нашім клієнтам потрібен надійний гнучкий партнер, який знає все про його авто, оперативно реагує на всі запити, має повний склад запасних частин, тестовий парк нових моделей, підмінні автомобілі, зручний час роботи, зручні канали запису на сервіс, досвід та професіоналізм.
Робота всіх наших відділів направлена на реалізацію цих потреб.
Колеги з відділу продажів відправляються на навчання з SKODA Kodiaq в лютому, тестовий Kodiaq ми вже замовили, Сергій Варібрус та Юрій Руденко посіли 1 та 2 місця на SKODA Challenge 2016 та Сергій представлятиме Україну на міжнародному фіналі конкурсу.
Якість сервісу та клієнтський досвід – наша головна цінність, в яку ми плануємо інвестувати та удосконалювати.
«Автоцентр Прага Авто на Кільцевій» та кожен з нас 117 бажає вам насолодитись відведення результатів минаючого року.
В новому році бажаємо вам приємних новин, цікавої фейсбук стрічки, часу на себе та на своїх коханих, нових ідей, впевненості в обраному напрямку та радості від кожного дня!
Ми завжди раді вам та вашім автомобілям!