FAQ

Для наших клиентов и партнеров мы подготовили ответы по самым задаваемым вопросам. Если вы не нашли интересующую вас информацию, заполните контактную форму на сайте и наши специалисты свяжутся с вами. 

Больше информации

• ASSTRA?
  1. Где находится головной офис?
     

     Головной офис компании находится в Цюрихе по адресу: Bahnhofstrasse 37, 8001 Zurich. 

  2. Как давно компания AsstrA на рынке логистических услуг?
     

     Компания AsstrA развивается на рынке уже почти 25 лет, начав свою историю успеха в 1993 году.

  3. Куда я могу обратиться с запросом на транспортно-логистические услуги?  
     

     Ваш запрос вы можете направить в любой офис компании AsstrA, позвонив или направив электронное сообщение, а так же оформив запрос на сайте.

  4. Как я могу узнать, кто является куратором нашей Компании? 
     

     Вы можете обратиться в любой из офисов компании, который  для вас предпочтительнее, вас соединят с куратором вашей компании, а также сообщать его контактные данные.

  5. У меня есть вопросы по документообороту и выставлению счетов? 
     

     Вы можете обратиться в любой из офисов компании, который  для вас предпочтительнее. Вас соединят с куратором вашей компании или с ответственным сотрудником финансового управления.

  6. Как стать членом команды AsstrA? 
     

     На сайте компании вы можете ознакомится с актуальными вакансиями.

  7. Могу ли я пройти стажировку (практику) в вашей компании? Что для этого нужно? 
     

     Да, компания AsstrA всегда рада делиться своим опытом с молодыми специалистами. О возможностях прохождения стажировки (практики) в нашей компании вы можете уточнить у наших консультантов по персоналу, направив ваше резюме на адрес hr_department@asstra.com.

  8. Есть ли у вас собственный транспорт? 
     

     Да, AsstrA имеет в собственности стандартные тентованные автомобили, мега-трейлеры, отдельно тягачи и негабаритные площадки. Весь транспорт базируется на трех площадках в Польше, Беларуси и России.

• ТРАНСПОРТНЫЕ РЕШЕНИЯ?
  1. Какова основная география ваших перевозок?
     

     Мы не ставим для себя границ. На сегодняшний день мы имеем опыт работы в Европе, Азии, Африке, Северной и Латинской Америке и всегда готовы расширять нашу географию вслед за потребностями наших клиентов. Чтобы узнать подробнее географию перевозок на каждый вид транспорта  выберите закладку Транспортные решения – Вид транспорта – Наша география.

  2. Какой минимальный и максимальный вес к погрузке?
     

     Мы специализируемся в перевозках грузов от 5 кг, в случае авиаперевозок – от 10 кг,  до крупногабаритных и тяжеловесных проектов рамках проекта HeavyLift.

  3. Мне нужно перевести личные вещи. Занимаетесь ли вы подобными перевозками?  
     

     Компания AsstrA не занимается перевозкой личных вещей.

  4. Перевозите ли вы опасные грузы? 
     

     Наша компания добровольно прошла проверку на соответствие требованиям к логистическим провайдерам, которые занимаются перевозкой химических грузов, и получила сертификат SQAS – инструмент контроля качества и безопасности оперативных действий при работе как с нейтральной, так и с опасной продукцией. Наш собственный автопарк и водители имеют сертификацию согласно Конвенции ADR. На сегодняшний день мы перевозим все классы опасных грузов, за исключением первого и седьмого классов опасности.

  5. Могу ли я застраховать свой груз в вашей компании? 
     

     Благодаря большому объему заказов на страхование мы предлагаем нашим клиентам конкурентные страховые тарифы. Грузы клиентов AsstrA размещаются на страхование в крупнейших и надежных европейских страховых компаниях Basler Versicherung (Швейцария) и Aktiv Assekuranz (Германия), а также в национальных страховых компаниях России, Беларуси и Украины.

  6. Какие отрасли вы обслуживаете? 
     

     Мы предлагаем индивидуальные логистические решения в многочисленных отраслях.

• УСЛУГИ?
  1. Могу ли я застраховать свой груз в вашей компании?
     

     Благодаря большому объему заказов на страхование мы предлагаем нашим клиентам конкурентные страховые тарифы. Грузы клиентов AsstrA размещаются на страхование в крупнейших и надежных европейских страховых компаниях Basler Versicherung (Швейцария) и Aktiv Assekuranz (Германия), а также в национальных страховых компаниях России, Беларуси и Украины.

  2. Мой груз должен быть доставлен с отсрочкой. Можете вы организовать временное хранение на складах?
     

     В рамках своей деятельности мы предлагаем полный комплекс услуг, включая временную консолидацию грузов различных видов и габаритов, создание и поддержание стока как на европейских складах, так и на складах СНГ, складскую обработку, а также дистрибуцию до конечных получателей в любом указанном регионе. 

  3. Наша компания выходит на новые рынки. Можете ли вы помочь с поиском оптимальных схем? 
     

     AsstrA предоставляет полный спектр услуг в сфере внешнеэкономической деятельности, включая поиск поставщиков, выбор эффективной товарной и торговой схемы, использование инфраструктуры, консалтинг. К нам можно обратиться как при планировании  и / или реализации больших проектов, так и отдельных внешнеэкономических сделок.