Вокзал станції Київ-Пасажирський

Київ 032, площа Вокзальна, 1 с-ц: (044) 465-20-83, черговий по вокзалу: (044) 465-20-34

Замовлення та оформлення групових пасажирських перевезень:

(044) 465-11-99

Замовлення вагонів-салонів:

(044) 465-20-80

Замовлення вагону-автомобілевозу:

(044) 333-20-55

Замовлення спеціальних вагонів для перевезення інвалідів:

(044) 333-12-74

Інформація щодо багажних перевезень:

(044) 333-12-84, 465-20-53

Паркування автомобіля на паркінгу:

Послуги на вокзалі

• Примусове відкриття комірки АКХС

• Оголошення по радіо диктором

• Користування залом очікування

• Зберігання ручної поклажі в стаціонарних коморах схову

• Зберігання ручної поклажі в автоматичних коморах схову

• Зняття забутих речей з поїзда

• Видача письмової довідки про вартість проїзду у поїзді по попередньо існуючому тарифу

• Видача складної довідки про вартість проїзду у поїзді

• Оформлення броні квитка в спеціалізованій касі

• Оформлення квитка в міжнародному сполученні

• Оформлення квитка на електропоїзди підвищеної комфортності за 0-45 діб

• Проживання пасажирів в кімнаті матері та дитини на протязі доби

• Використання душової кабіни

• Попередження про посадку пасажира на станції, розташованій по маршруту прямування поїзду, відмінній від вказаної в квитку

• Перенесення носієм ручної поклажі та багажу

• Користування платним туалетом

• Видача та вивантаження автомобіля з вагону автомобілевозу

Послуги в Сервісному Центрі

Ласкаво просимо відвідати Сервісний центр!

На вокзалі станції Київ-Пасажирський цілодобово до Ваших послуг працює Сервісний центр.

Звернувшись до нас Ви маєте нагоду в затишній атмосфері вирішити проблеми перебування в новому місті . Якщо Ви бажаєте відпочити - до Ваших послуг комфортні зали, де можна подивитись телепередачі, скористатися душовими кімнатами, випити чашечку кави або чаю.

Також тут Ви придбаєте проізднії документи на поїзди, отримаєте будь-яку довідку, зможете викликати носія чи таксі.

Для тих, хто відвідує нашу столицю у справах - послуги сучасного технічного відділу:

• телефон;

• факс;

• ксерокс;

• ком'пютер;

• сканер;

• Internet (WI-FI)

Для проведення нарад, підписання угод є конференційний та банкетний зали.

Ввічливі кваліфіковані спеціалісти допоможуть Вам!

А також ми раді вітати Вас в кімнатах відпочинку готельного типу з привабливими цінами, як розташовані в приміщенні Сервісного центру та на Південному вокзалі в лівому крилі споруди на 4 поверсі .

В Сервісному центрі ми раді вітати Вас в кімнатах відпочинку готельного типу з привабливими цінами.

Та в кімнатах відпочинку Південного вокзалу які знаходяться в лівому крилі споруди на 4 поверсі.

Також на Південному вокзалі цілодобово працюють кімнати відпочинку матері та дитини та транзитних пасажирів, які знаходяться на 4 поверсі в правому крилі споруди.

Телефони для довідок:

Центральний вокзал (044)465-20-80; (044)465-20-83;

Південний вокзал (044)481-13-70.

ПОСЛУГИ ПО ПЕРЕВЕЗЕННЮ БАГАЖУ ТА ВАНТАЖОБАГАЖУ

Пропонуємо скористатися послугою по перевезенню вантажу багажними вагонами залізниць територією України. Прийом вантажу здійснюється багажним відділенням вокзалу станції Київ-Пасажирський. Яке знаходиться за адресою м. Київ – 03038 вул. Федорова 32.

Режим роботи багажного відділення: вівторок – субота з 9:00 год. до 18:00 год. Вихідний день: неділя, понеділок, та святкові дні.

Мінімальна вага вантажу, що приймається до перевезення -10 кг. Вартість перевезення багажу та вантажобагажу встановлюється в залежності від ваги та відстані перевезення. Встановлюється мінімальна сума оголошеної цінності при оформлені перевезення вантажу - 10 грн.

Оплата за перевезення вантажу виконується по готівковому і по безготівковому розрахунку. Розрахунок вартості провозу мінімальної ваги по існуючим напрямкам зазначено в таблиці.

Режим роботи відділення з 9 год. до 18 год. вих. Неділя, Понеділок

Обідня перерва з 13 год. до 14 год.

За довідками звертати по тел. 465-20-48, 465-20-53

ПОСЛУГИ БАГАЖНОГО ВІДДІЛЕННЯ

1. - зберігання прибулого багажу (вантажобагажу) понад встановлений термін або попередньо прийнятого;

2. - повідомлення одержувача про прибуття багажу або вантажобагажу по мобільному телефону;

3. - відправлення телеграми-повідомлення про переадресування багажу (вантажобагажу) на прохання пасажира;

4. - навантаження та розвантаження багажу або вантажобагажу з автомашин;

5. - в’їзд автомашини на територію багажного відділення для розвантаження (завантаження);

6. - використання багажного візка на території багажного відділення клієнтом;

7. - перевірка ваги багажу або вантажобагажу на прохання відправника або одержувача;

8. - зберігання автомобіля на майданчику;

9. - бронювання місця в вагоні – автомобілевозі;

10. – прийом та завантаження автомобіля в вагон-автомобілевоз;

11. – окантування багажу або вантажобагажу;

Обов’язкові послуги:

- за оформлення перевізного документа – 14,50 грн.

ПОСЛУГИ «ЕКСПРЕС-ПЕРЕДАЧІ»

Також на вокзалі станції Київ-Пасажирський надається послуга «Експрес-передача» по прийманню перевезення кореспонденції (конверти) в пасажирських поїздах, поїздах підвищеного комфорту формування Південно-Західної залізниці. До перевезення в поїздах приймаються тільки конверти в розпакованому вигляді (з подальшим запакуванням Відправником у присутності працівника вокзалу).

Прийом «Експрес-передачі» здійснюється в вестибюлі Центрального вокзалу, з лівого боку при вході в Центральній вокзал біля пошти.

«Експрес-передачі» приймаються не пізніше ніж за 60 хв. до відправлення поїзду (цілодобово). Вартість перевезення конверта до 1 кг становить 25 грн.; вартість за оформлення та доставку конверта до поїзда – 10 грн.

Зберігання «Експрес-передачі» на вокзалі до відправлення здійснюється на протязі 1 доби безкоштовно, а якщо більше 1 доби то з Відправника стягується встановлена плата за її зберігання. Цінність «Експрес-передачі» не оголошується.

Всі інші пакунки оформляються тільки через багажне відділення і відправляються багажними вагонами за встановленим графіком та оформляються за тарифами багажу та вантажобагажу.

Більш детальну інформацію про відправлення багажу та вантажобагажу, вартість за їх перевезення, періодичність курсування багажних вагонів та вартість інших додаткових послуг що надаються багажним відділенням можна отримати звернувшись по телефону (044)481-10-29, 465-20-53, 465-20-54 чи особисто в багажне відділенні вокзалу за адресою: 03038, м. Київ, вул. Федорова 32 на території станції Київ-Товарний.

ПОСЛУГИ ПО ПЕРЕВЕЗЕННЮ АВТОМОБІЛЯ ВАГОНОМ-АВТОМОБІЛЕВОЗОМ

При оформленні автомобіля до перевезення вагоном-автомобілевозом відправнику необхідно мати при собі свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу (технічний паспорт).

Вартість перевезення автомобіля (висота якого не повинна перевищувати 175 см) за 100 кг складає: до станції до станції Дніпропетровськ - 38 грн. 52 коп.

Речі, що здаються відправником до перевезення у машині, оформляються як вантажобагаж при здачі автомобіля (згідно п. 30.09. «Правил перевезення пасажирів, багажу, вантажобагажу та пошти залізничним транспортом України») і їх вартість за 10 кг

при оголошеній цінності 10 грн. становить: до станції Дніпропетровськ - 7 грн.95 коп.

Вартість оформлення перевізного документа становить 14,50 грн., вартість за прийом та завантаження 1-го автомобіля в вагон-автомобілевоз становить 270 грн.

Автомобіль до місця завантаження повинен бути доставлений не пізніше 18:00. Місце завантаження знаходиться на 32 колії Приміського вокзалу станції Київ-Пасажирський за адресою: 01032, м. Київ - 32. пл. Вокзальна 1.

Попереднє оформлення автомобіля, як туди так і зворотно, проводиться не більше ніж за 45 діб та не менше доби до відправлення поїзда.

Отримати більш детальну інформацію про правила перевезення автомобіля вагоном-автомобілевозом, періодичність курсування вагону-автомобілевозу, вартість перевезення можна по телефону (044) 465-20-55 чи особисто звернувшись в касу, яка знаходиться на 32 колії приміського вокзалу станції Київ-Пасажирський за адресою: 01032, м. Київ-32, Вокзальна пл., 1.