SLA и ITIL (Корпоративная поддержка) - Киев - Киев 1С ПервыйБИТ

Выбор региона Ваш город: Киев [#header-city-list] ISO 9001:2015 Оставьте отзыв о нашей работе Жалобы, отзывы и предложения «Качество работы – это наш приоритет. Нам важно знать Ваше мнение о работе каждого подразделения Компании, а также отдельных сотрудников. Ваши жалобы и предложения готов разбирать лично». Антон Долгов Руководитель Компании «Первый БИТ» Ф.И.О. * Телефон * Email * Ваше сообщение Ваш регион определился как: Киев Верно или Выбор региона выбрать регион RU ENG Наши сайты О Компании Клиенты Карьера Мероприятия Акции и скидки Контакты Продукты 1С Все программы Отраслевые решения 1C:Бухгалтерия 1С:Зарплата и упр. персоналом 1С:Управление торговлей Аренда 1С Лицензии 1С:Предприятие Мобильные решения Акции и скидки Помощь в выборе Прайс-лист Обратите внимание ИТС Линия консультации 24/7 Курсы «1С» 1С-Отчетность Отраслевые решения Все решения Автосалоны и сервисы Автотранспорт Гостиничный бизнес ЖКХ, ТСЖ Медицина Сельское хозяйство Оптовая торговля Производство Ресторанный бизнес Розничная торговля Салоны красоты, СПА Строительство Финансовый учет Бизнес задачи Бюджетирование Документооборот Продажи, CRM и маркетинг Складcкая логистика Транспортная логистика Финансы и управленческий учет Услуги Все услуги Установка и настройка 1С Сопровождение 1С (ИТС) Линия консультаций Аренда 1С 1С-ЗВИТ M.E.Doc СОТА Онлайн помощник Корпоративные проекты ЭЦП (ключи) Обновление 1С Все сервисы Оптимизация производительности Заказать демонстрацию Разработка и продвижение сайтов Обучение Курсы 1С Индивидуальное обучение Книги по 1С Контакты Акции и скидки Курс 1С Бухгалтерия Курс 1С Зарплата Курсы 1С Торговля Финансовые курсы и МСФО Курс 1С Программирование Учебный центр Об учебном центре Отзывы клиентов 1С:Профессионал Контакты Крупный бизнес Проекты Поддержка по SLA Бизнес-аналитика Клиенты 1C:ERP 1C:УПП БИТ.ФИНАНС. Управленческий учет 1С:ТОИР Главная > Услуги > SLA > SLA и ITIL (Корпоративная поддержка) - Киев Корпоративная поддержка по SLA и ITIL Назначение: Это специализированный сервис поддержки корпоративных систем Заказчиков компании «Первый БИТ». Сервис позволяет получить ожидаемый результат от сопровождения информационных систем по фиксированной цене и в конкретные сроки. Особенность услуги: Поддержка корпоративных систем Заказчика осуществляется в соответствии с Международными отраслевыми стандартами ITIL (IT Infrastructure Library) по соглашению об уровне сервиса SLA (Service Level Agreement). Для кого: Сервис рекомендован компаниям среднего и крупного бизнеса, кто хочет получать поддержку информационных систем (ИС) по международным стандартам и при этом снизить издержки на сопровождение ИС до 60%. Данный сервис особенно актуален в качестве постпроектного сопровождения ИТ-систем. +38 (044) 2000-220 kiev@1cbit.ua Оставьте заявку Онлайн заявка Ф.И.О. * Email Телефон * Офис * Выберите офис: Астана Костанай 1С:продажа и сопровождение ул. Малиновского, 3 ул. Декабрьских Событий, 125 ул. Декабрьских Событий, 125 ул. Декабрьских Событий, 125 Центральный офис Алматы ул.Розы Люксембург ул. Декабрьских Событий, 125 Краснодар - Центральный офис пл.Минина м. Речной Вокзал Автоматизация розницы ул.Кожевенная пр. Дзержинского, 156-Б Астана Алматы Алматы Проектный центр пл. Революции м. Гагаринская ул. Текучева 139В м. Студенческая Костанай Костанай Астана Микрорайон Гидростроителей г. Лесосибирск Микрорайон Комсомольский г. Канск Московская область г. Балашиха г. Химки (м.Планерная) г.Красногорск (м.Митино) г. Химки (м. Планерная) г.Красногорск (м. Митино) г. Химки (м. Планерная) г. Химки (м. Планерная) г. Люберцы (м.Котельники) Владимир, ул. Студеная гора, д. 34 г.Красногорск (м. Митино) г.Красногорск (м. Митино) г.Красногорск (м. Митино) г.Красногорск (м. Митино) г.Красногорск (м. Митино) г. Королев (м.Медведково) г. Балашиха (м.Щелковская) Центральный офис - м. Пролетарская г. Подольск г. Подольск (м.Бунинская Аллея) г. Одинцово (м.Кунцевская) м. Преображенская площадь м. Шоссе Энтузиастов м. Войковская м. Савёловская м. Павелецкая м. Спортивная м. Калужская м. Беговая м. Нагатинская м. Белорусская м. Коломенская м. Таганская: Учебный центр м. Семеновская м. Таганская ул.Чернышевского, д.28 ул. Чехова, д.12, 1 этаж Smart Heights Tower ул. Коммунаров, 234 First BIT Canada (Montreal) ул. Мусоргского, д. 1а First BIT Canada (Toronto) ул.Некрасова, 41а г.Долгопрудный ул. 4-ая Бастионная, 28 ул. Каслинская 77, офис 109 ул. Каслинская 77, офис 109 ул. Каслинская 77, офис 109 ул. Каслинская 77, офис 109 ул. Терешковой, 22 Ленинский проспект, 30 ул. Революционная 52 г.Красногорск (м. Митино) 1С:продажа и сопровождение Симферополь ул. Болдырева, дом 1 г. Люберцы Харьков Бровары Челябинск, ул. Каслинская 77, офис 109 Центральный офис ул. Маршала Неделина Чебоксары Ул. Коблевская, 40 ул. Марата, 8Б, 4 этаж, офис 406 ул. Карла Либкнехта ул. Чернышева/ул. Горького, д. 22/44а ул. Республики г. Абакан ул. 7-й Гвардейской, 12, офис 111 ул. 20 лет Октября ул.Халитова, 2, 4 этаж ул. Гагарина ул. Дачная, д.24 проспект 50 лет Октября ул. Шестакова 6а оф 417 ул. Кубанская, 15 пр-т Кирова ул. Комсомольская, д.165/3 ул. Каслинская 77, офис 109 Центр корпоративных клиентов м. Пролетарская Ключевые отличия сервиса от других видов поддержки Договор формата SLA. Четко прописан уровень качества сервиса (доступность специалистов, время реакции, сроки выполнения работ/результат/фиксированный бюджет). Финансовая ответственность Исполнителя. При несоблюдении параметров договора корпоративной поддержки по стандартам ITIL и SLA Исполнитель несет штрафы до 30% стоимости всего обслуживания. Понятная и прозрачная система контроля и управление обращениями. Все заявки и статус их отработки в открытом доступе для Заказчика (bug tracking). Комплексное сопровождение информационных систем: Включает все виды услуг поддержки: от обновления, программирования, обучения до методологии, создания ИТ-архитектуры, аутстаффинга и аутсорсинга процессов. Поддержка любых корпоративных систем 1С:Предприятие 1C:ERP Управление предприятием 2.0 1С:Управление производственным предприятием БИТ.ФИНАНС 1С:Документооборот 1С:Бухгалтерия (версии ПРОФ, КОРП) И другие информационные системы на базе 1С:Предприятие +38 (044) 2000-220 kiev@1cbit.ua Оставьте заявку Преимущества корпоративной поддержки по договору формата SLA Договор формата SLA с четко прописанным уровнем качества сервиса Конкретные и измеримые параметры качества (доступность специалистов, время реакции, сроки выполнения работ/результат и т.д.) Фиксированная цена, что позволяет спрогнозировать бюджет на поддержку ИС и управлять им Финансовая ответственность Исполнителя. При несоблюдении параметров договора корпоративной поддержки по стандартам ITIL и SLA Исполнитель несет штрафы до 30% стоимости всего обслуживания Компании среднего и крупного бизнеса могут сэкономить на поддержке информационных систем до 60% Предоставление сервиса в любое необходимое время, режим работы: 365/24/7 Персональный Account manager Понятная и прозрачная система контроля и управление обращениями – все заявки и статус их отработки в открытом доступе для Заказчика (bug tracking) Комплексный пакет документов с отчетностью. Нет необходимости каждый раз подписывать листы требований (ЛТ) и листы учета рабочего времени (ЛУВР) Комплексное сопровождение + развитие ИС - проектирование, подбор оптимальных программных средств, оборудования для выполнения задач развития. Центральный офис +38 (044) 2000-220 9:00-18:00 пн-вс kiev@1cbit.ua Заказать звонок Заказ звонка ФИО Телефон * Компания Email Офис * Выберите офис: Астана Костанай 1С:продажа и сопровождение ул. Малиновского, 3 ул. Декабрьских Событий, 125 ул. Декабрьских Событий, 125 ул. Декабрьских Событий, 125 Центральный офис Алматы ул.Розы Люксембург ул. Декабрьских Событий, 125 Краснодар - Центральный офис пл.Минина м. Речной Вокзал Автоматизация розницы ул.Кожевенная пр. Дзержинского, 156-Б Астана Алматы Алматы Проектный центр пл. Революции м. Гагаринская ул. Текучева 139В м. Студенческая Костанай Костанай Астана Микрорайон Гидростроителей г. Лесосибирск Микрорайон Комсомольский г. Канск Московская область г. Балашиха г. Химки (м.Планерная) г.Красногорск (м.Митино) г. Химки (м. Планерная) г.Красногорск (м. Митино) г. Химки (м. Планерная) г. Химки (м. Планерная) г. Люберцы (м.Котельники) Владимир, ул. Студеная гора, д. 34 г.Красногорск (м. Митино) г.Красногорск (м. Митино) г.Красногорск (м. Митино) г.Красногорск (м. Митино) г.Красногорск (м. Митино) г. Королев (м.Медведково) г. Балашиха (м.Щелковская) Центральный офис - м. Пролетарская г. Подольск г. Подольск (м.Бунинская Аллея) г. Одинцово (м.Кунцевская) м. Преображенская площадь м. Шоссе Энтузиастов м. Войковская м. Савёловская м. Павелецкая м. Спортивная м. Калужская м. Беговая м. Нагатинская м. Белорусская м. Коломенская м. Таганская: Учебный центр м. Семеновская м. Таганская ул.Чернышевского, д.28 ул. Чехова, д.12, 1 этаж Smart Heights Tower ул. Коммунаров, 234 First BIT Canada (Montreal) ул. Мусоргского, д. 1а First BIT Canada (Toronto) ул.Некрасова, 41а г.Долгопрудный ул. 4-ая Бастионная, 28 ул. Каслинская 77, офис 109 ул. Каслинская 77, офис 109 ул. Каслинская 77, офис 109 ул. Каслинская 77, офис 109 ул. Терешковой, 22 Ленинский проспект, 30 ул. Революционная 52 г.Красногорск (м. Митино) 1С:продажа и сопровождение Симферополь ул. Болдырева, дом 1 г. Люберцы Харьков Бровары Челябинск, ул. Каслинская 77, офис 109 Центральный офис ул. Маршала Неделина Чебоксары Ул. Коблевская, 40 ул. Марата, 8Б, 4 этаж, офис 406 ул. Карла Либкнехта ул. Чернышева/ул. Горького, д. 22/44а ул. Республики г. Абакан ул. 7-й Гвардейской, 12, офис 111 ул. 20 лет Октября ул.Халитова, 2, 4 этаж ул. Гагарина ул. Дачная, д.24 проспект 50 лет Октября ул. Шестакова 6а оф 417 ул. Кубанская, 15 пр-т Кирова ул. Комсомольская, д.165/3 ул. Каслинская 77, офис 109 Центр корпоративных клиентов м. Пролетарская Компания О компании Контакты Региональное развитие Наши преимущества Работа в компании Новости Мероприятия Отзывы о компании Программы 1С Все программы 1С Помощь в выборе программ Отраслевые решения Сопровождение 1С Прайс лист Бюджетная сфера 1С на Linux 1C на Oracle, IBM DB2, PostgreSQL Аренда 1С Акции и скидки 1С: Услуги и сервис Все услуги Настройка 1С Обновление 1С Сопровождение 1С (ИТС) Абонентское сопровождение 1С Электронная отчетность Крупному бизнесу Корпоративным клиентам БИТ: Диагностика Наши преимущества Наши клиенты BI системы Обучение 1С Расписание курсов Об Учебном центре Отзывы клиентов Индивидуальное обучение Контакты Акции и скидки Если вы заметили ошибку, сообщите нам, выделив проблемный текст и нажав Shift + Enter. Спасибо! Опечатки на сайте Страница * Контактная почта Текст, который необходимо исправить Текст, на который необходимо исправить Вы были у нас на сайте . Нашли то, что искали? Да Нет Мы искренне ценим Вас. Нам важно Ваше мнение, чтобы стать лучше. Спасибо! Отлично! Оставьте Ваш номер телефона и в рабочее время с Вами свяжется наш специалист. Очень жаль. Уверены, что мы сможем Вам помочь. Оставьте Ваш телефон и с вами свяжется наш специалист в рабочее время. Спасибо за ваш выбор! Специалист Первого БИТа позвонит вам в рабочее время. заказать звонок Продукты Программы 1С Помощь в выборе Прайс-лист Акции и специальные предложения Бюджетная сфера Отраслевые решения Производство Строительство Ресторанный бизнес Розничная торговля Автотранспорт Финансовый учет Услуги Все услуги ИТС Линия консультаций 24/7 Отчетность через интернет Электронный документооборот Заказать демонстрацию Доставка и установка Обучение Курсы Индивидуальное обучение Корпоративное обучение Акции и скидки Карта сайта Разработка - StudioBit Дизайн - © 1997-2017 "Первый БИТ" Киев Условия возврата Политика конфиденциальности Компания О Компании Клиенты Карьера Мероприятия Акции и скидки Контакты Продукты 1С Все программы Отраслевые решения 1C:Бухгалтерия 1С:Зарплата и упр. персоналом 1С:Управление торговлей Аренда 1С Лицензии 1С:Предприятие Мобильные решения Акции и скидки Помощь в выборе Прайс-лист Обратите внимание ИТС Линия консультации 24/7 Курсы «1С» 1С-Отчетность Отраслевые решения Все решения Автосалоны и сервисы Автотранспорт Гостиничный бизнес ЖКХ, ТСЖ Медицина Сельское хозяйство Оптовая торговля Производство Ресторанный бизнес Розничная торговля Салоны красоты, СПА Строительство Финансовый учет Бизнес задачи Бюджетирование Документооборот Продажи, CRM и маркетинг Складcкая логистика Транспортная логистика Финансы и управленческий учет Услуги Все услуги Все услуги Установка и настройка 1С Сопровождение 1С (ИТС) Линия консультаций Аренда 1С 1С-ЗВИТ M.E.Doc СОТА Онлайн помощник Корпоративные проекты ЭЦП (ключи) Обновление 1С Все сервисы Оптимизация производительности Заказать демонстрацию Разработка и продвижение сайтов Обучение Курсы 1С Индивидуальное обучение Книги по 1С Контакты Акции и скидки Курс 1С Бухгалтерия Курс 1С Зарплата Курсы 1С Торговля Финансовые курсы и МСФО Курс 1С Программирование Учебный центр Об учебном центре Отзывы клиентов 1С:Профессионал Контакты Крупный бизнес Проекты Поддержка по SLA Бизнес-аналитика Клиенты 1C:ERP 1C:УПП БИТ.ФИНАНС. Управленческий учет 1С:ТОИР