VIP-программа | Подключить интернет, КТВ, телефон в Кропивницком

Shtorm [/] Интернет Видео Фото Yahoo Yahoo! G o o g l e Yahoo Yahoo! G o o g l e META Yahoo Yahoo! G o o g l e Yahoo Yahoo! главная новости и акции архив новостей события сети корп связь главная для офиса доп услуги VIP-программа статистика абонента радиосвязь главная цены статистика абонента публичный договор домашняя сеть цены покрытие г. Александрия покрытие г. Кировоград бонусная программа статистика абонента публичный договор кабельное тв главная пакеты и цены покрытие г. Александрия покрытие г. Кировоград социальный пакет базовый пакет телефония разное способы оплаты полезные ссылки карта покрытия контактная информация VIP-программа ООО «ИСП Шторм», в дальнейшем - Компания. Абонент, заключивший договор на предоставление VIP-сервиса, в дальнейшем Заказчик. В соответствии с VIP-программой клиенту предоставляется 100% - гарантированный канал согласно выбранному им тарифному плану. Зона ответственности Компании ограничивается Ethernet-портом оборудования, оконечивающего линию связи. В случае волоконно-оптического соединения это Ethernet-порт медиаконвертора, в случае WiFi - Ethernet-порт маршрутизатора/точки доступа. Оконечивающее оборудование находится на балансе Заказчика, его замена и ремонт производится согласно гарантийным обязательствам, прописанным в договоре на инсталляцию точки включения. На время ремонта (гарантийной замены) оконечивающего оборудования Заказчику, для поддержания его бесперебойной работы, обеспечивается равноценный вариант предоставления сервиса Компании. Условия программы (сервис): Обслуживание сервисным центром Компании производится в рабочие дни с 8 30 до 17 30 . В рамках технического обслуживания обеспечивается бесплатное произведение работ по восстановление работоспособности линии связи в зоне ответственности Компании. Выезд сотрудников Компании по устранению неисправности осуществляется бесплатно, но если неисправность находится не в зоне ответственности Компании, выезд оплачивается Заказчиком и тарифицируется согласно действующим на момент выезда тарифам. Общее время восстановления составляет до 8 рабочих часов. Ответ на запрос обслуживания по телефону не более 1-часа в течении рабочего дня. Предоставляется бесплатная круглосуточная квалифицированная техническая поддержка со стороны ведущих сотрудников компании с предоставлением их мобильных телефонов. Предоставляется круглосуточный мониторинг с оповещением представителей Заказчика об отклонениях в работе линии связи. Производятся профилактические работы в зоне ответственности Компании по запросу Заказчика, но не чаще двух раз в год : а) чистка от пыли оконечивающего оборудования. б) юстировка, ревизия настроек с учетом изменений в инфраструктуре линий связи Компании. Компания содержит складской запас запасных частей, необходимых для восстановления работоспособности линии связи. Компания содержит штат квалифицированных сотрудников , достаточный для обслуживания всех сопровождаемых линий связи в оговоренные сроки. Дополнительные бонусы для VIP-абонента: Бесплатное предоставление одного публичного статического IP-адреса. Бесплатное предоставление одного виртуального почтового домена на серверах Компании. Бесплатная поддержка одной зоны ДНС на серверах Компании, как первичной, так и вторичной. Бесплатная поддержка десяти электронных почтовых ящиков Заказчика, емкостью 50 Мбайт каждый. Скидка на предоставление дополнительных почтовых ящиков в размере - 20 % Заказчику предоставляется право на два бесплатных выезда к нему специалистов Компании в течении одного календарного месяца. Последующие выезды осуществляются согласно тарифам Компании. Введите ключевые слова для поиска: Полезные ссылки Форум Галерея Игры на Kanobu.ru On-line радио Википедия Видеопортал OLL.TV Кинопоиск EX.UA FS.TO Больше полезных ссылок Подключиться x <br /> . информация наши контакты оплата услуг бонусная программа википедия наши сервисы форум фото галерея online радио Shtorm SNS Shtorm IP © 2010 - 2017 Shtorm.Corp. Все права защищены. Вы находитесь на: Shtorm information portal. Разработка: Cityhall Понедельник , 10.04.2017