Специалист по обучению персонала службы технической поддержки клиентов (Белая Церковь)

Компания «Сеть Ланет» приглашает в свою команду «Специалиста по обучению персонала».

Основные обязанности:

  • проведение групповых и индивидуальных обучающих программ для новых сотрудников и персонала;
  • адаптация новых сотрудников;
  • контроль эффективности обучения, оценка ключевых показателей работы;
  • оценка уровня профессиональных качеств и компетенций сотрудников компании, отдела тех.поддержки (тестирование, мониторинг и другие виды анализа и контроля);
  • проведение всего спектра обучающих мероприятий (тренинги, коучинг, послетренинговое сопровождение);
  • разработка материалов для обучения, тренингов, практических задач.

Требования:

  • опыт в организации обучения персонала, построении учебных программ, проведении тренингов и оценки персонала;
  • грамотная и четкая дикция;
  • свободное владение украинским и русским языками;
  • активность, хорошо развитые коммуникационные навыки;
  • умение организовать результативную работу группы людей;
  • организаторские и аналитические способности, самостоятельность, внимание к деталям, инициативность, способность быстро обучаться;
  • знание технической информации, принципов построения сети TCP/IP, работы протоколов DHCP, TCP, навыки настройки сетевого соединения в системах Windows.

Преимуществом будет опыт работы на аналогичной должности или специалистом в службе технической поддержки провайдера.

Мы предлагаем:

  • график работы: с ПН по ПТ с 9:00 до 18:00;
  • достойную и стабильную заработную плату;
  • официальное трудоустройство и полный социальный пакет;
  • предоставляем обучение, поддержку и любую необходимую литературу.

Просьба свои резюме с пометкой «Специалист по обучению персонала (Белая Церковь)» отправлять на: hr@lanet.ua.