Вопросы и ответы (FAQ)

• Обязательна ли регистрация на сайте и для чего?

  Регистрация на сайте бесплатная, и обязательная для получения полного доступа ко всем сервисам и услугам сайта. Не зарегистрированный пользователь не имеет доступа к работе с вакансиями и/или резюме, он может их только просматривать, без доступа к контактам. Возможна подписка на новые вакансии/резюме. После регистрации вам будут доступны дополнительные удобные сервисы: обновление, редактирование, удаление, отбор вакансий/резюме. Во время регистрации на указанный e-mail приходит ссылка с подтверждением регистрации. Не подтвердив регистрацию, вы не сможете добавлять вакансии/резюме.

• Зачем при регистрации мне предлагаются поля для необязательного заполнения?

  Информация, которую вы укажете при регистрации, будет автоматически отображаться при размещении резюме/вакансий и т.д.

• По какому принципу сортируются вакансии при поиске?

  На принцип ранжирования вакансий влияет количество подключенных к ним платных услуг, а также даты их добавления или обновления. На сегодня ранжирование происходит таким образом (при условии одновременного обновления):
  1. «Горячая» + «Срочная» + «VIP»
  2. «Горячая» + «Срочная»
  3. «Горячая» + «VIP»
  4. «Горячая»
  5. «Срочная» + «VIP»
  6. «Срочная»
  7. «VIP»
  8. «Стандартная»

• Я работодатель, как разместить вакансию на вашем сайте?

  Для размещения вакансий необходимо зарегистрироваться на сайте как «работодатель», подтвердить регистрацию перейдя по ссылке, высланной на указанный e-mail, после чего в «Меню пользователя» перейти в раздел «Мои вакансии», где вам будет доступно размещение вакансий.

• Как разместить резюме?

  Для размещения резюме необходимо зарегистрироваться на сайте как «соискатель», подтвердить регистрацию перейдя по ссылке высланной на указанный e-mail, после чего в «Меню пользователя» перейти в раздел «Мои резюме», где вам будет доступно размещение резюме.

• Что такое «Меню пользователя»?

  После регистрации на сайте создается ваш личный аккаунт. В нем вы можете хранить (редактировать) все свои данные и документы, касающиеся работы с сайтом.

• Я ищу работу, что мне делать?

  Введите название интересующей вас должности, выберите категорию и город, в котором желаете осуществить поиск и нажмите кнопку «Найти», после чего вам будут предложены вакансии, которые есть на сайте и соответствуют вашим критериям.

• Мне нужен сотрудник, как найти резюме?

  В разделе «Работодателю», введите название необходимого вам сотрудника, выберите категорию и город, в котором желаете осуществить поиск и нажмите кнопку «Найти», после чего вам будут предложены резюме, которые есть на сайте и соответствуют вашим критериям.

• Придется ли мне каждый раз заново вводить параметры поиска?

  Если вы зарегистрированный пользователь, вы можете воспользоваться сервисом «Поисковые агенты». В случае если вы незарегистрированный пользователь, вам каждый раз при входе на сайт необходимо будет указывать критерии поиска.

• Как получать на e-mail вакансии/резюме по постоянно заданным параметрам поиска?

  Воспользоваться сервисом «Поисковые агенты», где необходимо задать параметры поиска. Они будут сохранены в разделе «Поисковые агенты» и отбор вакансий/резюме из базы сайта будет производиться по ним. В случае необходимости эти параметры можно менять, удалять, добавлять новые.

• Что такое «Поисковые агенты»?

  Это уникальный сервис, который даёт возможность задать параметры поиска и в будущем отбирать вакансии/резюме по ним. Так же предусмотрена рассылка вакансий/резюме по e-mail согласно заданным параметрам поиска.

• Что дает подписка на рассылку вакансий/резюме?

  Вы будете оперативно получать новые вакансии/резюме на e-mail.

• Как прекратить подписку на рассылку вакансий/резюме?

  Необходимо зайти на сайт как зарегистрированный пользователь. В разделе «Поисковые агенты» в «Меню пользователя» отменить рассылку, путем снятия соответствующей галочки или удаления.

• Как внести изменения в вакансию/резюме?

  Редактирование доступно только для зарегистрированных пользователей. В «Меню пользователя» необходимо выбрать из списка вакансий/резюме то, что Вы хотите редактировать и нажав «редактировать», ввести нужные изменения в существующую информацию.

• Как обновить дату вакансии/резюме?

  Один раз в течении 24 часов вам доступна кнопка «Обновить», или же Вы можете заказать услугу «Автообновление», которая будет ежедневно в 9-00 обновлять дату публикации вакансии/резюме.

• Как выбрать несколько рубрик?

  При добавлении вакансии/резюме, Вы можете выбрать несколько рубрик, которые максимально соответствуют вашим критериям, максимум 3 рубрики.

• Как я могу отобрать понравившиеся вакансии/резюме?

  В окне «Результаты поиска вакансий», под названием вакансии/резюме, появляется иконка «Избранное», нажав на которую объявление автоматически заносится в вашу папку «Избранное».

• Мне пришло уведомление о поступлении новой вакансии/резюме, где я могу их посмотреть?

  Для этого вам необходимо перейти по ссылке из уведомления либо зайти в «Меню пользователя» в раздел «Мои вакансии/резюме» и напротив вакансии, на которую прислано резюме, в столбике «Статистика» нажать на «Присланно ... резюме».

• Как мне отправить резюме на понравившуюся вакансию?

  При открытии вакансии, Вы увидите кнопку «Отправить резюме», нажав на которую, вам доступны следующие варианты: отправить резюме с нашего сайта (если Вы его разместили на сайте) или отправить ваше резюме в виде готового документа, выбрав соответствующий пункт.

• Как предложить вакансию на найденное резюме?

  При открытии резюме, Вы увидите кнопку «Предложить вакансию», нажав на которую, Вы можете отправить вакансию из списка размещенных вами вакансий на нашем сайте.

• Почему я не вижу кнопку «Добавить вакансию/резюме»?

  Для добавления вакансий/резюме, необходимо подтвердить регистрацию на сайте, перейдя по ссылке, высланной на e-mail во время регистрации. Вы не сможете добавлять вакансии, если вы исчерпали лимит на их размещение, вы не авторизированы на сайте или ваша компания заблокирована модератором.
  Подробно о том, как увеличить лимит активных вакансий, можно ознакомиться в разделе «Услуги Работодателю».

• Не отображаются мои вакансии/резюме в общем списке?

  Для этого необходимо, что бы они были активны (должна стоять галочка в соответствующем поле, напротив самой вакансии/резюме) и не закончиться срок публикации.

• Как удалить вакансию/резюме?

  Необходимо выбрать из списка вакансий/резюме то, что Вы хотите удалить и нажать «удалить» напротив ненужной вакансии/резюме. После удаления информация помещается в архив сайта, становится недоступна для поиска и может отображаться только в ознакомительных целях.

• Не могу найти контакты по данному объявлению?

  Все контактные данные указанные работодателем видны внизу каждой вакансии, при нажатии на кнопку «Показать контакты» и на странице компании. Если работодатель не указал телефонного номера или другого контакта, значит, не желает получать звонки. Такому работодателю можно только отправлять резюме. Контакты в резюме могут увидеть только зарегистрированные как «Работодатель» пользователи.

• Проблема с графой "зарплата"

  Минимальная зарплата - это не обязательное для заполнения поле. При заполнении данного поля стоит учитывать правила: писать только цифры, например "5000" без дефисов, тире и сокращений валют, все значения указывать в грн.

• Как получить статус «Проверено» для компаний?

  Для присвоения учетной записи компании статуса «Проверено» необходимо указать в разделе «Мои данные» максимум информации (логотип, описание деятельности, адрес, ссылка на корпоративный сайт, код ЕГРПОУ, контактные рабочие номера телефонов и т.д.), а также отправить нам копии документов подтверждающих правдивость внесенных данных (свидетельства о регистрации, документов подтверждающих права на использование названия, торговой марки, логотипа) на e-mail с темой письма «Для статуса Проверено»: moderator@jobs.ua. В присвоении статуса «Проверено» может быть отказано без указания причин.

• Я уже долго на вашем сайте, почему моя компания до сих пор не имеет статуса «Проверено»?

  1. Вы не разместили ни одной вакансии (вакансии добавлялись более года назад).
  2. Вы нарушили(али) Правила пользования сайтом.
  3. Добавленной вами на сайт информации мало или она вызывает сомнения относительно ее правдивости.

• Почему мои вакансии/резюме ожидают проверку модератором?

  Вакансии/резюме зачастую проходят проверку в течении 12 рабочих часов, если не нарушают Правила пользования сайтом и не вызывают сомнений относительно своей правдивости. Проверку проходят только вакансии/резюме со статусом «Активна(о)». Если у вас скрыта возможность активирования вакансии, то вам необходимо сначала продлить срок ее публикации.

• Почему моя компания заблокирована?

  Учетная запись компании нарушает Правила пользования сайтом или размещенные под ней объявления нарушают Правила размещения информации. Информация относительно причин блокировки отправляется вам на e-mail, указанный при регистрации на сайте.

• Почему моя(и) вакансия(и)/резюме заблокирована(ы)?

  Ваше объявление нарушает Правила размещения информации. Информация относительно причин блокировки отправляется вам на e-mail, указанный при регистрации на сайте.

• Почему моя вакансия/резюме не опубликована (не отображается в общем списке)?

  1. Вакансия/резюме не активно (для публикации на вакансии/резюме должен стоять статус «Активна») или у нее закончился срок публикации. Изменить статус вакансии/резюме или продлить срок публикации можно в разделе «Мои вакансии/резюме», который находится в «Меню пользователя».
  2. Вакансия/резюме только добавлена(о) на сайт и общий список еще не обновился (не переиндексировался).
  3. Вакансия/резюме ожидает проверки модератором.
  4. Учетная запись вашей компании заблокирована модератором.

• Моя компания/вакансия/резюме заблокирована(о), могу ли я внести изменения?

  Редактирование информации доступно для заблокированной компании/вакансии/резюме. Для заблокированной компании редактирование вакансий недоступно.

• Я не согласен с блокировкой компании/вакансии/резюме или готов(а) внести(внес) исправления, как разблокировать?

  Для рассмотрения вопроса разблокировки необходимо связаться с модератором по e-mail, который указан в письме о блокировке. В вашем письме надо указать: e-mail, на который зарегистрирована Ваша учетная запись или ID пользователя (можно найти в «Меню пользователя» в разделе «Мои данные»); причины несогласия; о намерении внести исправления либо о внесенных изменениях.

• Почему с моей компании снят статус «Проверено»?

  Вы нарушили Правила пользования сайтом или на вашу компанию поступила жалоба.

• Что делать, если забыл текущий пароль?

  Восстановить пароль вы можете, воспользовавшись страницей «Восстановления пароля».

• Как можно изменить тип профиля на «Работодателя» или «Соискателя»?

  Связаться со службой поддержки сайта (e-mail: support@jobs.ua или тел: 451-42-23) для удаления текущего (неправильного) профиля, и пройти заново регистрацию.

• Могу ли я поменять e-mail и/или пароль?

  Так как e-mail является логином пользователя его поменять нельзя, а пароль можно. Если вы желаете получать уведомления о поступивших вакансиях/резюме на другой e-mail, то во время добавления/редактирования вакансии/резюме, укажите тот e-mail на который желаете получать уведомления. Для того чтобы поменять пароль, необходимо зайти на сайт как зарегистрированный пользователь, затем в раздел «Мои данные», который находиться в «Меню пользователя», где вы можете изменить пароль.

• Как отписаться от новостной рассылки?

  Для этого необходимо в «Меню пользователя» в разделе «Мои данные», снять галочку «Получать e-mail рассылку новостей сайта».

• Как удалить свой аккаунт с сайта?

  Отправить соответствующий запрос, с просьбой об удалении в службу поддержки сайта (e-mail: support@jobs.ua или тел: 451-42-23)

• Где я могу посмотреть какие услуги я заказывал?

  Если вы оплачивали услуги сайта с помощью банковской карты, в «Меню пользователя» появляется раздел «Платные услуги», где отображаются все сделанные вами заказы. Если вы заказывали услуги с помощью вашего персонального менеджера, то всю необходимую информацию уточняйте у него.

• Как разместить у вас рекламу и/или заказать рассылку?

  Обратиться в отдел продаж по e-mail: support@jobs.ua или тел: 451-42-23.

• Как связаться с администрацией сайта?

  В разделе «Контакты» вы можете найти информацию и контакты для связи с администрацией сайта.

Часто задаваемые вопросы в центрах занятости

• Как влияет причина увольнения на дальнейшее трудоустройство?

  Все зависит от того, как конкретный работодатель относится к конкретной причине увольнения. Понятно, если повод для увольнения сотрудника – прогул без уважительной причины (пункт 4 статьи 40 КЗоТ), появление на работе в нетрезвом виде, в состоянии наркотического или токсического опьянения (пункт 7 статьи 40 КЗоТ), осуществления по месту работы разворовывания имущества владельца (пункт 8 статьи 40 КЗоТ), одноразовое грубое нарушение трудовых обязанностей руководителем предприятия, учреждения, организации (статья 41 КЗоТ) – это дает работодателю обстоятельные основания для сомнений относительно соблюдения работником трудовой дисциплины и в дальнейшем.
  
  Также необходимо помнить, что в трудовых правоотношениях задействованы две стороны (работодатель и работник), которые имеют соответствующие права и обязательства друг перед другом. Все другие субъекты имеют право вмешательства в отношения двух вышеупомянутых сторон лишь в случаях и порядке строго регламентированных законодательством Украины, соответственно, это касается и принятия работодателем решения относительно принятия рабочего на работу или его увольнения.

• При каких условиях можно стать на учет в ЦЗ?

  Все, кто обратились в государственную службу занятости за содействием в поиске работы и выразили желание в регистрации, будут зарегистрированы, как ищущие работу.
  
  Регистрация гражданина в качестве ищущего работу осуществляется по месту жительства (регистрации местожительства) после предъявления паспорта и трудовой книжки, а в случае необходимости – военного билета, документа об образовании или документов, которые их заменяют (ст. 2 Закона Украины «О занятости населения» от 01.03.1991р. №803-XII, с изменениями).

• Какие условия получения выплат в центре занятости?

  Статус безработного дает гражданину право на получение помощи по безработице на условиях и в размерах, определенных Законом Украины «Об общеобязательном государственном социальном страховании на случай безработицы» от 02.03.2000 г. № 1533-III, с изменениями, – статья 22 и 23 Закона № 1533. Размеры социальных выплат зависят от страхового стажа, причины увольнения и размера заработной платы, которую человек получал перед увольнением.
  
  Общая длительность выплаты помощи по безработице не может превышать 360 календарных дней в течение двух лет. Для лиц предпенсионного возраста (за 2 года до наступления права на пенсию) длительность выплаты помощи по безработице не может превышать 720 календарных дней.
  
  Условия, продолжительность и размер выплат помощи по безработице определяется в соответствии со статьями 22, 23 и 33 Закона Украины «Об общеобязательном государственном социальном страховании на случай безработицы».

• Какие документы необходимо предоставить для получения выплат?

  Для получения статуса безработного, который дает право на выплату помощи по безработице, в случае наличия такого права, гражданин лично, на 8 день по окончании установленного срока поиска подходящей работы, подает в центр занятости заявление с информацией о том, что он не является наемным работником, не заключил договор гражданско-правового характера, не получает пенсию на льготных условиях и не зарегистрирован как физическое лицо-предприниматель, копию справки об идентификационном номере, а также справку о заработной плате с последнего места работы.
  
  Таким образом, помощь по безработице назначается на основании:
  - личного заявления безработного;
  - справки о средней заработной плате по последнему месту работы;
  - трудовой книжки;
  - предъявления свидетельства о государственном социальном страховании (в случае наличия) или другого документа, который удостоверяет личность.

• При каких условиях снимают с учета?

  Граждане, зарегистрированные в центре занятости как ищущие работу, и безработные, снимаются из учета:
  
  - со дня трудоустройства (самостоятельного или по направлению центра занятости), в том числе на сезонные работы;
  - государственной регистрации физического лица - предпринимателя, заключения договора гражданско-правового характера, предметом которого является деятельность, направленная на выполнение собственными силами работ, предоставления услуг, и тому подобное;
  - возобновления безработного на работе по решению суда;
  - вступления в учебное заведение с отрывом от производства (по предоставлению гражданином заявления о снятии с учета или копии справки-вызова);
  - призыву на срочную военную или альтернативную (невоенную) службу (по предоставлению гражданином заявления о снятии с учета или предъявлению повестки);
  - вступления в законную силу приговора суда о лишении свободы или направлении на лечение в лечебно-трудовой профилакторий;
  - приобретение права на пенсию в соответствии с законодательством;
  - смерти гражданина, который искал работу, или безработного;
  - предоставления письменного заявления в центр занятости об отказе от его услуг или с даты, указанной в заявлении;
  - предоставления письменного заявления в центр занятости о желании осуществлять уход за ребенком до достижения им трехлетнего или шестилетнего возраста или с даты, указанной в заявлении;
  - со дня, который наступает после снятия с регистрации местожительства в случае переезда в другую местность (район, город) или окончания срока регистрации местожительства;
  - со дня, который наступает по окончании периода поиска работы в случае отказа граждан, зарегистрированных как ищущие работу впервые, и не имеют профессии (специальности), в том числе выпускников общеобразовательных учебных заведений, от профессиональной подготовки или устройства на оплачиваемую работу, включая работу временного характера, которая не нуждается в профессиональной подготовке;
  - со дня, который наступает по окончании периода поиска работы в случае двукратного отказа гражданина, зарегистрированного как такого, который ищет работу, от подходящей работы в течение недельного срока;
  - выявление факта предоставления недостоверных данных, которые имели место во время пребывания гражданина на учете в качестве безработного.

• Какой максимальный период пребывания на учете?

  Действующим законодательством не определен предельный срок пребывания безработных на учете. Человек, признанный в установленном порядке безработным, должен в определенные сроки посещать центр занятости и выполнять рекомендации работников центра занятости относительно поиска работы.

• Какой период пребывания на учете оплачивается?

  Общая длительность выплаты помощи по безработице не может превышать 360 календарных дней в течение двух лет. Для лиц предпенсионного возраста (за 2 года до наступления права на пенсию) длительность выплаты помощи по безработице не может превышать 720 календарных дней.

• Предусмотрены ли выплаты в центре занятости после сокращения?

  Нет, не предусмотрены. Гражданин, который находится на учете в центре занятости как безработный, имеет возможность принять участие в оплачиваемых общественных работах, которые организуются государственной службой занятости совместно с местными органами власти и работодателями.

• Как быстро начинают производить выплату пособия по безработице?

  В соответствии с Законом Украины «Об общеобязательном государственном социальном страховании на случай безработицы» помощь по безработице назначается с 8-го дня после регистрации гражданина в установленном порядке в государственной службе занятости, при условии получения статуса безработного.
  
  Со вступлением в силу 13 января 2009 года Закона Украины «О внесении изменений в некоторые законы Украины относительно уменьшения влияния мирового финансового кризиса на сферу занятости населения» с 25.12.2008 года № 799-VI при увольнении работника по статье 36 п. 1 КЗоТ (по соглашению сторон) выплата помощи по безработице начинается с 91 календарного дня. В то же время гражданам, которые уволены по статье 38 КЗоТ (по собственному желанию) или за нарушение трудовой дисциплины, выплата помощи по безработице начинается также с 91 календарного дня.

• Можно стать на учет, если стаж работы прерван на 2 месяца?

  Да. Действующее законодательство не связывает постановку гражданина на учет в государственной службе занятости как безработного с перерывом стажа его работы.

• В какой период после увольнения можно стать на учет?

  Действующим законодательством не установлено предельных сроков регистрации гражданина в государственной службе занятости после увольнения с работы. В то же время, лица, которым на дату увольнения (на основаниях, предусмотренных пунктом 1 статьи 40 КЗоТ) до достижения пенсионного возраста осталось не больше 1,5 года, имеют право на досрочный выход на пенсию.
  
  Это право предоставляется при условии регистрации в центре занятости не позже недельного срока после увольнения с работы и в случае отсутствия для этого работника подходящей работы, иначе такое право будет потеряно.
  
  Военнослужащие и работники органов внутренних дел, уволенные в связи с сокращением численности или штата или по состоянию здоровья без права на пенсию, должны зарегистрироваться в центре занятости в течение месяца с даты постановки их на учет в военном комиссариате, а лица, которые не подлежат военному учету – в течение месяца со дня снятия с учета.

• Увольнение по соглашению сторон - можно ли стать на учет?

  Да, можно, но при условии получения статуса безработного. Со вступлением в силу 13 января 2009 года Закона Украины «О внесении изменений в некоторые законы Украины относительно уменьшения влияния мирового финансового кризиса на сферу занятости населения» с 25.12.2008 года № 799-VI если увольнение работника состоялось по соглашению сторон (ст. 36 п. 1 КЗоТ) выплата помощи по безработице сокращается на 90 календарных дней и начинается с 91 календарного дня.

• Возможна ли повторная постановка на учет?

  Да. Но размер и длительность помощи по безработице будет зависеть от причины снятия с учета. Необходимо также помнить, что назначенная помощь по безработице выплачивается в пределах двух лет.

• Имеет ли право человек отказаться в ЦЗ от предлагаемой работы?

  Да. Но при этом необходимо помнить, что в случае, если гражданин, зарегистрированный в государственной службе занятости, как такой, который ищет работу, дважды отказался в период поиска работы от подходящей работы (это та работа, которая отвечает образованию, профессии, квалификации работника, и предоставляется в той же местности, где он проживает), он не может быть признан безработным.
  
  Такой гражданин снимается с учета и в течение трех месяцев ему могут предоставляться лишь профориентационные и консультационные услуги. По окончании трех месяцев со дня снятия с учета, гражданин может повторно зарегистрироваться в государственной службе занятости как ищущий работу.
  
  В случае отказа безработного от двух предложений подходящей работы или профессиональной подготовки, переподготовки, повышения квалификации, отказа от работы по специальности, профессии, полученной при содействии государственной службы занятости, предусмотрено сокращение выплаты помощи по безработице до 90 календарных дней.

Если вы не нашли нужного вам ответа, обратитесь в отдел поддержки, мы с радостью поможем вам во всем разобраться.

E-mail: support@jobs.ua

Тел: 451-42-23.