Друковані матеріали - КБУ «Контактний центр міста Києва 1551»

[/] Київська міська державна адміністрація КБУ «Контактний центр міста Києва 1551» ГОЛОВНА ПРО НАС Основна мета та напрями діяльності Керівництво Нормативно-правова база Вакансії Контакти ЗВЕРНЕННЯ ГРОМАДЯН Як залишити звернення Залишити звернення Перевірити виконання звернення Інтерактивна карта звернень ІНФОРМАЦІЙНИЙ ЦЕНТР Графік "прямих ліній" на I півріччя 2017 року Рейтингові показники виконавців Статистика та аналітика розгляду звернень Інформація для споживачів щодо тарифів на теплоенергію ЦЕНТР ПРАВОВОЇ ДОПОМОГИ ОПИТУВАННЯ: СІЛЬСЬКИЙ ЗЕЛЕНИЙ ТУРИЗМ – ТВІЙ ВИБІР НА КОРИСТЬ УКРАЇНИ Корисні посилання Консультативно-дорадчий орган "Прозорий елетронний контроль" ДОВІДКОВА ІНФОРМАЦІЯ АТО БАЗА ЗНАНЬ Головна → Друковані матеріали → 18 березня 2014 18.03.2014 Киевские власти обещают подарки за жалобы на коммунальный бардак Контакт-центр КГГА ищет самых активных киевлян, которые обращаются в мэрию с жалобами на коммунальные проблемы. Когда подытожат результаты своеобразного конкурса, еще не решили, но борьба среди претендентов будет жесткая: их отбирают не только по количеству обращений, но и по качеству оформления жалоб. Трое самых активных «жалобщиков» получат в подарок мобильные телефоны. Один из претендентов на победу в конкурсе живет в Соломенском районе. «С появлением контакт-центра оформил около 230 обращений! На 70% из них власть отреагировала, исправила ситуацию, и письменно передо мной отчитались за 2 недели. А началось все несколько лет назад — я тогда впервые обратился в центр с жалобой на прохудившуюся трубу в своем доме. Власть на жалобу отреагировала очень быстро, и я понял, что это неплохой рычаг для решения проблем», — рассказал «Сегодня» 48-летний киевлянин Юрий Лабунец, архитектор по специальности. Свои заявки Юрий Владимирович оформляет через интернет, детально описав проблему и прикрепляя фото. Свою работу не афиширует, но родные о «тайном увлечении» знают и поддерживают. «Хочу, чтобы в Киеве был порядок. Обращаюсь в центр по 2—3 раза в неделю. Специально не ищу «недоделки», но когда хожу по улицам и вижу какой-либо бардак, сразу же оформляю заявку — это уже как прывычка», — говорит Лабунец. Благодаря его стараниям появилась урна на остановке общественного транспорта «ул. Питерская», высадили новые деревья на ул. Ереванской, облагородили десятки разрисованных граффити фасадов домов и решили проблемы с дырявыми крышами соседних домов. «Чиновники после революции стали внимательней слушать людей и вникать в их проблемы. Это радует и вдохновляет», — говорит Юрий. «Ежедневно к нам обращаются более 2,5 тыс. горожан. Они не только жалуются на жилищные и транспортные проблемы, но и предлагают свои идеи — как перестроить центр Киева, обустроить парки и детские площадки», — говорит директор Контактного центра КГГА Егор Стефанович. Он призывает людей активнее обращаться в центр: «Горслужбам трудно отследить все беспорядки в Киеве. Поэтому нам очень нужна помощь горожан». Дендропарк в межигорье и аллея каштанов По данным Контактного центра КГГА, во время массовых акций (с ноября по март) лидером по количеству жалоб стали жители Печерска, которые оставили 410 обращений. Второе место занял Шевченковский район — 338, третье — Днепровский (168 жалоб). Наименее активным оказался Подол — всего 101 обращение. Жаловались киевляне преимущественно на шум от митингов, дым от шин и проблемы в сфере ЖКХ . Также горожане озаботились судьбой памятника Ленину: некоторые предлагали его реконструировать, заменить на памятник Шевченко или Сталину или поставить на его месте памятник военным медсестрам. Свои предложения вносили и по поводу почтения памяти погибших активистов: предлагали переименовать ул. Институтскую в Героев Небесной сотни, высадить Аллею каштанов с мемориальными табличками погибших, а 18 февраля провозгласить Днем памяти Небесной сотни. В Межигорье киевляне предлагали создать дендропарк, музей и спорткомплекс. Контактный центр КГГА работает круглосуточно (тел. 15-51). За прошлый год поступило почти 660 тыс. обращений. За последний месяц удовлетворили 1252 жалоб. Подробнее: segodnya.ua Перейти до списку ← Попередня Наступна → Версiя для друку СПЕЦПРОЕКТ "ПРЯМИЙ ЗВ'ЯЗОК З КИЇВСЬКОЮ МІСЬКОЮ ВЛАДОЮ" Постав власне запитання представникам міської влади за телефоном 1551 Щовівторка з 12:00 до 13:00 4 квітня 2017 "Прямий зв`язок з київською міською владою" за участю Петра Онофрійчука 28 березня 2017 "Прямий зв`язок з київською міською владою" за участю Віктора Крохмалюка 21 березня 2017 "Прямий зв`язок з київською міською владою" за участю Андрія Солодухи Всі відео Новини 6 квітня 2017 Увага! До 30 квітня рух транспорту на мосту Метро буде обмежено в першій смузі 6 квітня 2017 До уваги водіїв! 6 квітня на Каховському шляхопроводі (біля ст. м. «Лівобережна») буде обмежено рух транспорту 5 квітня 2017 Тимчасові зміни в роботі трамваїв маршруту № 14 5 квітня 2017 6 квітня рух автотранспорту на естакадному з’їзді з Дніпровського узвозу на Набережне шосе буде частково обмежено 5 квітня 2017 До уваги водіїв! На Каховському шляхопроводі (біля ст. м. «Лівобережна») буде обмежено рух транспорту 4 квітня 2017 Питання житлово-комунального господарства Дніпровського району обговорили під час «прямої лінії» з мешканцями 3 квітня 2017 У столиці протягом тижня пройдуть сезонні сільськогосподарські ярмарки 3 квітня 2017 8 і 9 квітня відбудуться традиційні сільськогосподарські ярмарки 3 квітня 2017 Увага! Рух транспорту по Кільцевій дорозі буде обмежено до 4 смуг руху 3 квітня 2017 Тимчасові зміни в роботі автобусів маршруту № 48 Всі новини © 2013 КБУ «Контактний центр міста Києва» 01044, м.Київ, вул. Богдана Хмельницького, 6-А Телефон: (044) 1551 (зі стаціонарного); 205-73-37 (з мобільного) RSS Мапа сайту Розробник - ТОВ « Комп'ютерні Інформаційні Технології »