HTTP/1.1 200 OK Cache-Control: private Connection: close Date: Thu, 06 Apr 2017 07:39:13 GMT Server: nginx Vary: Accept-Encoding Content-Length: 44960 Content-Type: text/html; charset=utf-8 Client-Date: Thu, 06 Apr 2017 07:39:13 GMT Client-Peer: 78.152.161.141:80 Client-Response-Num: 1 Link: ; rel="icon"; type="image/x-icon" Link: ; rel="stylesheet" Title: ІКЦ | ПАТ Хмельницькобленерго X-AspNet-Version: 4.0.30319 X-AspNetMvc-Version: 5.2 X-Meta-Charset: utf-8 X-Meta-Charset: utf-8 X-Meta-Description: X-Meta-Keywords: X-Meta-Viewport: width=device-width, initial-scale=1.0 X-Meta-Viewport: width=device-width, initial-scale=1.0, user-scalable=0, minimum-scale=1.0, maximum-scale=1.0 X-Powered-By: ASP.NET Особистий кабінет [http://pa.oblenergo.km.ua] Зворотній зв'язок Розгляд звернень Контакти Eng lish Споживач-найвища цінність Компанії! Контакт - Центр: 0 800 50 50 62 багатоканальний безкоштовний 0 382 75 52 00 згідно тарифу міських розмов Інформаційно-консультаційний центр: 0 382 70 15 69 Телефон довіри: 0 382 78 78 80 Toggle navigation Головна Про компанію Звернення генерального директора Загальна інформація Органи управління та контролю Організаційна структура Топ менеджмент Історія розвитку Сьогодення компанії Наші цінності Антикорупційна програма Інвестиції та інновації Єдина технічна політика Інноваційна діяльність Схвалені ІП/Проекти ІП Звіти щодо виконання ІП Науково-виробнича лабораторія Кадрова політика Кодекс корпоративної етики Колективний договір Книга пошани компанії Дошка пошани компанії Показники Основні техніко-економічні показники Структура корисного відпуску електроенергії Надходження електроенергії в мережі Товариства Структура заборгованості за електроенергію Цивільний захист та БЖД Нормативна база Навчально-методичні документи Інформація щодо виконання заходів ЦЗ Пожежна та екологічна безпека (звіти) Контакти Партнери та колеги Державне управління Енергогенеруючі компанії Енергопостачальні компанії Контакти Відокремлені підрозділи Апарат управління Акціонерам Статут, свідоцтва Статут Свідоцтво про державну реєстрацію Положення Про відокремлений підрозділ РЕМ Повідомлення про загальні збори акціонерів Протоколи загальних зборів акціонерів Цінні папери (акції) Депозитарій Депозитарна установа Свідоцтво про реєстрацію випуску акцій Дематеріалізація акцій Дивіденди Регулярна (річна та квартальна) інформація Особлива інформація Висновки ревізійної комісії та аудитора Протоколи, накази, розпорядження Протоколи Наглядової ради Протоколи Дирекції Накази Розпорядження Споживачам Розгляд звернень ІКЦ Процес розгляду звернень Інформація про надходження звернень Контакт-центр Структура електричної енергії Побутовим «Особистий кабінет» Корисна інформація Тарифи Електроопалення Порядок переходу на тарифи, диференційовані за періодами часу Вимоги до багатотарифного засобу обліку Юридичним «Особистий кабінет» Тарифи Порядок переходу на тарифи, диференційовані за періодами часу Зразки заяв Порядок участі споживачів в ГОЕ, ГОП, ГАВ Приєднання електроустановок Порядок приєднання до електричних мереж Ставки плати за стандартне приєднання Інформація щодо трансформаторних підстанцій Компанії Звітна інформація щодо приєднань електроустановок Альтернативні джерела енергії Вимкнення Планові Законодавчі та нормативні акти Стимулююче регулювання Антикризові енергетичні штаби Держенергонагляд Медіа-центр Новини компанії Публікації у ЗМІ Фотогалерея Часопис «Енергія» Відеогалерея Профілактика електротравматизму Система менеджменту Політика і цілі Сертифікати Корпоративний стиль EFQM ISO 9001:2008 ДСТУ OHSAS 18001:2010 ДСТУ ISO 14001:2006 Товари, послуги Онлайн магазин Науково-технічна продукція Лабораторії повірки трансформаторів Лабораторії енергоаудиту Електротехнічне обладнання Буклети, презентації Перелік послуг Річний план закупівель Головна Споживачам Розгляд звернень ІКЦ ІКЦ З метою надання населенню області всебічних консультацій у вирішенні різного роду питань щодо енергопостачання, для підвищення рівня культури взаємовідносин й обслуговування споживачів у складі ПАТ „Хмельницькобленерго” функціонує інформаційно - консультаційний центр ( ІКЦ ) . Фахівці інформаційно-консультаційного центру надають безкоштовно інформацію та консультації з питань щодо якості, умов і режимів споживання електричної енергії, послуг, пов’язаних з її постачанням, тарифів, пільг, розрахунків за спожиту електроенергію. З метою розгляду та розв’язання спірних ситуацій між енергопостачальником й споживачем, підготовки висновків з питань, які виникли внаслідок незадоволення скаржника (заявника) письмовою відповіддю енергопостачальника на письмове звернення скаржника (заявника), при інформаційно-консультаційному центрі працює Комісія. До її складу входять представники Територіального представництва Національної комісії регулювання електроенергетики (НКРЕ КП), інспекції Держенергонагляду в Хмельницькій області та ПАТ „Хмельницькобленерго” Склад комісії: Голова комісії – Ірхін Сергій Іванович 70-16-20 Член комісії – Кукуруза Віктор Леонідович 70-15-05 Член комісії – Маковський Сергій Володимирович 70-16-77 Також для зручності споживачів при Інформаційно-консультаційному центрі працює телефон - (0382) 70-16-20 , за яким можна анонімно повідомити про факти крадіжок електроенергії або електрообладнання та неправомірні дії працівників компанії. ПРАЦЮЄМО: ПОНЕДІЛОК- ЧЕТВЕР: з 8:00 до 17:15 П'ЯТНИЦЯ: з 8:00 до 16:00 ОБІД: з 12:00 до 13:00 ВИХІДНІ: СУБОТА, НЕДІЛЯ НАША АДРЕСА: 29000, Україна, м. Хмельницький, вул. Свободи, 57/2 Тел./Факс: (0382) 70-16-20, 70-15-69 Е-mail: ikc@oe.ic.km.ua Очолює інформаційно-консультаційний центр ПАТ „Хмельницькобленерго” Ірхін Сергій Іванович "Джерельце" Оголошення Презентації Всі Популярні теги Хмельницькобленерго Новини Компанії Тиждень Енерго система менеджменту Козачук О.І. ISO 9001:2008 Сервісний центр виставка цивільний захист Джерельце Підписатися на новини: Ми в соцмережах: facebook twitter google+ Частота мережі: 4 9 , 9 Гц ПАТ Хмельницькобленерго © 2017 — Всі права захищено Головна Особистий кабінет Споживачам Товари та послуги Наверх