Часто задаваемые вопросы
Какое программное обеспечение и документация идет в комплекте с ЭККР “Мария-301МТМ(.01)” ?
В комплекте с ЭККР “Мария-301МТМ(.01) идет компакт диск с документацией, примером 1С конфигурации, OLE сервером, а также с демонстрационным программным обеспечением для работы с ЭККР.
Почему при вводе в эксплуатацию ЭККР (СЭККА) “Мария-301МТМ(.01)” (версия М301Т3, М301Т4), “Мария-ЛТ-(МТМ), (ПОС), (КАРАТ), (ОРИОН)” при вводе строки владельца и адреса владельца, пробелы заменяются символами подчеркивания ?
Действительно при вводе в эксплуатацию ЭККР (СЭККА) “Мария-301МТМ(.01)” (версия М301Т3, М301Т4), “Мария-ЛТ-(МТМ), (ПОС), (КАРАТ), (ОРИОН)” при вводе строки владельца и адреса владельца, пробелы заменяются символами подчеркивания, это предусмотрено программным обеспечением аппарата.
Почему при вводе в эксплуатацию ЭККР “Мария-301МТМ(.01)” (версия М301Т3, М301Т4), СЭККА”Мария-ЛТ-(МТМ), (ПОС), (КАРАТ), (ОРИОН)” при вводе строки владельца в строке на чеке “Наименование владельца” отображаются вместо 18 символов 15 ?
В поле “Наименование владельца” аппарат принимает 18 символов, а отображает 15 символов, сдвигая строку от края бумаги к центру обрезая последние 3 символа. При подаче команды CONF в возвращаемых параметрах все в порядке.
Сколько раз можно сменить владельца в ЭККР “Мария-301МТМ(.01)” (версия М301Т3, М301Т4), СЭККА “Мария-ЛТ-(МТМ, ПОС, КАРАТ, ОРИОН)”?
Сменить владельца в данных версиях аппаратов можно не более 10 раз
Как узнать версию “прошивки” ЭККР “Мария-301МТМ(.01)”, СЭККА “Мария-ЛТ-(МТМ, ПОС, КАРАТ, ОРИОН)”?
При включении устройства, на чековой ленте печатается служебный документ в котором показана версия “прошивки” посмотреть образец…
Какие отчеты в автономном режиме может печатать ЭККР “Мария-301МТМ(.01)”(версия М301Т3, М301Т4), СЭККА “Мария-ЛТ-(МТМ, ПОС, КАРАТ, ОРИОН)”(версия М301Т5) и как это сделать?
В автономном режиме аппараты могут печатать следующие отчеты:
- Отчет по реализации артикулов;
- X - отчет;
- Z - отчет;
- Полный отчет за период.
Для перехода в режим автономной печати отчетов необходимо:
- Отключить аппарат от питающей сети;
- Отключить кабель связи с терминальным оборудованием;
- Установить ключ режима работ на передней панели аппарата в положение “0″;
- Включить аппарат;
- Поворотом ключа на заданную метку по окружности аппарат отпечатает соответствующий отчет, а именно: положение “P” - отчет по реализации артикулов, положение “X” - X отчет, положение “Z” - Z отчет, положение “П” - полный отчет за период.
Выход из режима происходит после установки связи с терминальным оборудованием:
- Отключить аппарат от питающей сети;
- Подключить кабель связи с терминальным оборудованием;
- Установить ключ режима работ на передней панели аппарата в положение “Р”;
- Включить аппарат.
Почему при посылке команды DISp на дисплее не появляются “заказанные” слова Цена, Кол-во, Сумма. Отображается только цифровая информация с ведущими нулями 10 знаков?
Программная поддержка засветки информационных фонарей в параметре команды DISp существует, но аппаратно она зарезервирована и не поддерживается.
Хотите дополнить наш раздел “ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ” ?
Задайте свой вопрос по адресу: support@ekka.com.ua и мы разместим ответ на Ваш вопрос в этой рубрике.