Музей клонов

Сеть АЗК ТНК состоит как из собственных, так и из джобберских автозаправочных станций. Первыми владеют и управляют предприятия группы ТНК, вторыми — независимые фирмы, получившие статус джоббера, что дает им право использовать торговый знак и стандарты ТНК.

В 2006 году компания предложила независимым владельцам АЗС новую джобберскую программу, которая позволит придать дополнительный импульс развитию автозаправочного бизнеса совместно с ТНК. Результатом включения в программу станет увеличение сбыта нефтепродуктов через АЗС и усиление позиций бренда ТНК на рынке Украины. Однако чтобы работать под новым брендом, владельцам станций придется взять на себя гораздо больше ответственности. Ведь он ассоциируется в первую очередь со словом качество, а компания намерена максимально защищать позитивный имидж ТНК.

Во многом изменение фирменного стиля ТНК и внедрение новой джобберской программы было вызвано стремлением ТНК отсеять недобросовестных партнеров, а также решить проблему «АЗС-подделок». Практика показала, что неоднократно возникали случаи, когда владельцы заправок самостоятельно и незаконно пытались использовать бренд ТНК, не соблюдая ни стандартов качества топлива и обслуживания, ни правовых отношений.

Сегодня наши усилия направлены на то, чтобы атрибутом всех АЗК ТНК было неизменно высокое качество топлива и обслуживания. Кроме того, мы намерены активно бороться с теми, кто незаконно работает под нашим брендом, либо нарушает право интеллектуальной собственности на торговую марку ТНК.

Уважаемые автомобилисты! Мы очень рассчитываем на вашу помощь и убедительно просим вас в случае подозрения или сомнения в принадлежности какой-либо АЗС к джобберской программе ТНК сообщать о ней по телефону горячей линии ТНК: 0 800 300-028.

На АЗК ТНК номер горячей линии должен находиться на видном месте в области расчетного узла и на каждой топливораздаточной колонке. Если вам не удалось обнаружить на станции подобных наклеек или плакатов, предлогом для сомнения в подлинности АЗС также могут быть:

• несоответствие внешнего вида АЗС (искаженное или сомнительное написание торговой марки ТНК, иная цветовая гамма, устаревшее оборудование, беспорядок на станции и прилегающей территории и т. д.);
• низкий уровень обслуживания при покупке топлива или отсутствие сервиса как такового;
• сомнение в качестве топлива;
• отсутствие информации в «Уголке покупателя» о субъекте предпринимательской деятельности, который ведет торговлю нефтепродуктами под брендом ТНК;
• отсутствие сертификатов качества всех реализуемых видов топлива (на АЗС должны быть в наличии не менее четырех сертификатов: А-95, А-92, А-80 и ДТ) и паспорта на нефтепродукты с отметкой об их последнем поступлении на АЗС.

Мы будем очень признательны вам за бдительность и оказанную помощь. Ни один звонок не останется без внимания. Вся полученная информация будет тщательно проверенна нашими сотрудниками. По результатам проверки в обязательном порядке вам будет предоставлен ответ о принятых с нашей стороны мерах. И, конечно же, мы гарантируем вам полную конфиденциальность.

Результаты проверок, а также точные координаты и фотографии тех АЗС, на которых торговая марка ТНК используется незаконно либо выявлены нарушения по качеству топлива и сервиса, будут публиковаться в данном разделе сайта.

Если вам удалось сфотографировать АЗС под брендом ТНК (либо имеющую название, похожее на ТНК), вызывающую у вас сомнения и подозрения, присылайте фотографии по электронной почте hotline@tnk.ua либо по адресу:

Украина, 03110, Киев, ул. Соломенская, 11
ООО «ВОСТОК»,
Центральная диспетчерская служба (Горячая линия)

Сделанные вами снимки также будут публиковаться на этой странице. Авторам самых интересных фотографий — сувениры и подарки от торговой марки ТНК.