Условия обмена ювелирных изделий:Google

  1. На обмен принимаются новые изделия, опломбированные, при наличии товарного чека и паспорта изделия.
  2. После получения изделия на обмен в течение 2-5 рабочих дней нами проводится экспертиза для контроля качества изделия, после чего принимается решение об обмене ювелирного изделия.
  3. При обмене ювелирных изделий клиент должен иметь при себе паспорт.

Мы не можем обменять изделие в следующих случаях:

  1. Прошло 14 дней со дня продажи.
  2. Изделие имеет следы механических повреждений.
  3. Изделие имеет признаки использования.
  4. Изделие изменило свои свойства вследствие неправильного использования: нахождения в бассейне, взаимодействия с щелочными моющими средствами, веществами, содержащими хлор и йод, кремами и мазями, содержащими ртуть и ее соединения, а также в результате влияния других внешних факторов.
  5. Повреждена бирка, изделие распломбировано, отсутствует товарный чек или паспорт изделия.