|
|
|
|
|
|
| |
| |
| |
| |
Офис ООО "Адамант-Телеком":
г.Киев, Харьковское шоссе, 51-A,
тел.: 232-97-27, (093)-170-06-02,
Время работы:
9:00 - 20:00 (Пн.- Пт.)
10:00 - 18:00 (Сб.)
Выходные: воскресенье
e-mail: homenet-manager@adamant.ua
Техническая поддержка:
тел.: 232-97-27, (093)-170-06-02 (круглосуточно)
e-mail: homenet-support@adamant.ua
Правила предоставления услуги «Кредит доверия»:
1. Услуга «Кредит доверия» предоставляется для всех абонентов услуги широкополосного доступа к сети Интернет, которые в силу разных причин произвели оплату в последние дни месяца и по состоянию на 01 число месяца оплата не поступила на Лицевой счет абонента, и представляет собой льготное время для погашения долга.
2. Срок, на который может быть предоставлена услуга – до 7 календарных дней (168 часов) с момента активации услуги.
3. Активировать услугу абонент может любым удобным для него способом:
- обратившись в офис ООО «Адамант-Телеком» по телефону 232-97-27 или 093-170-06-02;
- отправив заявку на электронный адрес hnet-credit@adamant.ua, воспользовавшись кабинетом абонента.
4. При оформлении запроса на данную услугу абонент в обязательном порядке должен указать следующие данные:
- ФИО, идентификационный код;
- контактный номер телефона;
- дата и номер счета, сумма кредита;
- реквизиты платежа: дата и время проведения платежа банком, банк и номер отделения банка, № квитанции, ФИО кассира, который провел платеж.
5. После этого информация о кредите вносится в базу данных и абонент получает доступ к сети Интернет.
6. В случае непогашения кредита в течение семи календарных дней (168 часов) доступ к сети Интернет для данного абонента блокируется. Для возобновления предоставления доступа к сети Интернет абонент должен предоставить в офис ООО «Адамант-Телеком» копию квитанции, подтверждающую осуществление оплаты за услугу.
7. Если абонент не погашает кредит в течение семи календарных дней (168 часов) или это не подтверждается копией квитанции, он теряет возможность пользоваться данной услугой в течение 3 месяцев.
(многоканальный)
(093)-170-06-02