Техподдержка

Ваша страна: Россия [#] Украина Казахстан Молдова Белоруссия +7 (495) 739-2554 в Москве 8 (800) 555–36–69 в регионах ru@edi.su Вход в систему Поиск Подключаем к В2В-системе электронного документооборота (EDI) Бизнес-решения EDI для ритейла EDI для поставщиков Продукты Exite Evolution Distribex Factorex Signex Open CERTIFICATE ЭДО портал Тарифы Стандарт Простор Компания О компании Новости Партнеры Команда Вакансии Техподдержка Интеграция Все о документах Полезная информация Вопрос-ответ (FAQ) Список GLN Инструкции На заметку Вебинары EDI-практика Калькулятор экономии Контакты Главная > Техподдержка Техподдержка Почему работать с E-COM просто и удобно ? Личный менеджер За Вашей компанией будет закреплен личный менеджер. Он будет сопровождать Вас в течение всего нашего сотрудничества. К нему Вы сможете обратиться с любым вопросом по работе с системой EDI, и он решит его в кратчайшие сроки. Мы ценим Ваш комфорт и спокойствие Техническая поддержка 24/7 Наши специалисты готовы круглосуточно реагировать на все запросы и помогать Вам решать любую ситуацию, связанную с проблемами в отправке документации через EDI. Мы гарантируем бесперебойность работы системы и постоянно держим ситуацию под контролем Сообщить о проблеме SLA – 100% Для Вас мы работаем в рамках Соглашения об уровне качества(Service Level Agreement). Это позволит минимизировать ваши убытки. И Вы получите удобный способ контролировать наш сервис. Вы будете уверены в полноте и качестве предоставляемых услуг Обучение Наши консультанты по обучению быстро введут Вас и Ваших сотрудников в курс дела сразу после подключения к системе. Они всегда остаются на связи, чтобы ответить на Ваши вопросы или обучить новых сотрудников. Вы узнаете, что использование электронного документооборота с E-COM – это действительно просто ИНТЕГРАЦИЯ с учетными системами Наши специалисты подключат EDI к привычной для Вас учетной системе, и Вы сможете отправлять все необходимые документы прямо из нее. Для типичных систем (1С, SAP и др.) у нас уже есть готовые решения, которые будут установлены в течение 30 минут. Взаимодействие с особыми учетными системами наши специалисты настроят за несколько дней. Все вопросы решаются быстро за счет четкого налаженного взаимодействия Выберите свою интеграцию EDI-платформа EXITE-EVOLUTION • Доступность системы – 99,8% • Время отклика до 15 минут • Скорость платежей после внедрения EDI - на 30% выше • Мгновенное получение документов - до 30 секунд • Корректность отправленных документов – 99,8% Работайте напрямую с удобным и надежным веб-интерфейсом, доступным с любого компьютера Нам важно Ваше мнение о качестве обслуживания Оставить отзыв или позвоните нам +8 (800) 555–36–69 Инструкции Спецификация электронных документов EXITE XSD-схемы электронных документов GLN номера Торговых Сетей Все о документах Хотите знать больше? Закажите обратный звонок! Наши специалисты в кратчайшие сроки свяжутся с вами и ответят на все интересующие вас вопросы Please complete all required fields! Пожалуйста, введите ваше имя Пожалуйста, введите номер телефона. Бизнес-решения EDI для ритейла EDI для поставщиков Продукты Exite Evolution Distribex Factorex Signex Open CERTIFICATE ЭДО портал Тарифы Стандарт Простор Компания О компании Новости Партнеры Команда Вакансии Техподдержка Интеграция Все о документах Полезная информация Вопрос-ответ (FAQ) Список GLN Инструкции На заметку Вебинары EDI-практика Калькулятор экономии Контакты © 2006—2015 ООО "Э-КОМ". Все права защищены +7 (495) 739-2554 в Москве 8 (800) 555–36–69 в регионах ru@edi.su Подсчитать выгоды от EDI