Below is the text of the page https://support.drweb.ua/questions/keys/ stored 2016-01-20 by archive.org.ua. The original page over time could change. View as original html

Dr.Web® — инновационные технологии информационной безопасности.

[ERROR] Для корректной работы нашего сайта необходимо включить поддержку JavaScript в вашем браузере. [http://www.drweb.ua/] Для дома Электронные лицензии Dr.Web Security Space Dr.Web Антивирус Dr.Web Katana Защита мобильных ОЕМ-продукты Сравнить Коробочные продукты Dr.Web Security Space Dr.Web Антивирус Сравнить Антивирус по подписке Подписка у провайдера Подписка в соцсетях Dr.Web Премиум Dr.Web Классик Сервисы Продление/Дозакупка Регистрация Обновление на версию 11 Демо бесплатно Dr.Web CureIt! бесплатно для дома Лицензионный сертификат Для бизнеса Продукты Dr.Web Enterprise Security Suite Центр управления Защита станций Защита серверов Защита почты Защита шлюзов Защита мобильных Сертифицированные продукты Лицензирование Виды поставки Поставщикам IT-услуг Dr.Web AV-Desk Комплекты для СМБ «Малый бизнес» (5 ПК) «Универсальный» (5-50 ПК) Для школ (10-200 ПК) Лечащие утилиты Dr.Web CureNet! Dr.Web CureIt! Банкам Dr.Web ATM Shield Производителям устройств Dr.Web Mail Security Suite Dr.Web Gateway Security Suite ОЕМ-поставщикам Dr.Web ОЕМ Универсальный Dr.Web ОЕМ Мобильный Dr.Web ОЕМ Серверный Наши клиенты Истории успеха Лицензии и сертификаты Сервисы Продление/Дозакупка Регистрация Лицензионный сертификат Скачать Демо бесплатно Для дома Dr.Web Katana Для бизнеса Защита мобильных Комплекты Лечащие утилиты Dr.Web LiveDemo для бизнеса Скачать программы Для дома Для бизнеса Бесплатные программы Dr.Web для Android Аптечка сисадмина Лечащие утилиты Dr.Web CureNet! Dr.Web CureIt! Dr.Web LiveDisk Проверка ссылок для IE для Mozilla для Opera для Safari для Google Chrome Документация Локализации Новости О продуктах Dr.Web Подписка на новости RSS-каналы Поддержка Сервисы поддержки Задать вопрос Виртуальный инженер Форумы Зарегистрировать серийный номер Получить лицензионный сертификат Помощь по вирусам Онлайн-сканеры Отправить подозрительный файл Сообщить о вредоносном сайте О вирусной базе Dr.Web Расширенные базы Новости О вирусах Вирусные обзоры Горячая лента угроз Подписка на новости RSS-каналы База знаний Переход на версию 11 Частые вопросы Видео по продуктам Wiki.drweb.com Классификация вирусов Расширенные базы Типы вирусов Вредоносные программы Нежелательные программы Глоссарий Мифы об Антивирусе Dr.Web Бесплатно Бесплатная разблокировка Windows Dr.Web CureNet! бесплатно Dr.Web CureIt! бесплатно Защита мобильных бесплатно! Обучение Пользователям Курсы по продуктам Dr.Web Регистрация на экзамен ВебIQметр ИТ-специалистам и студентам Курсы по администрированию продуктов Dr.Web Регистрация на экзамен Партнерам Курсы для партнёров Регистрация на экзамен для розничных продавцов Кабинет заочника Новости Новости обучения Подписка на новости RSS-каналы Партнеры Найти партнёра Все партнёры Розничные сети Интернет-магазины Авторизованные сервисные центры Dr.Web Дистрибьюторы Приглашение к партнёрству Дистрибуторам Для сервисных центров Учебным центрам Владельцам веб-сайтов Портал для партнёров Вход на портал Восстановить пароль Обучение для партнёров Курсы и сертификация Регистрация на экзамен для розницы UA RU EN ES FR DE PL CN JP Бесплатно в России 8-800-333-7932 Глобальная поддержка +7 (495) 789-45-86 круглосуточно Казахстан +7 (727) 323-62-30 http://www.drweb.kz Украина +380 (44) 238-24-35 http://www.drweb.ua Языки поддержки Русский , English , Deutsch , Français , 日本語 , 简体中文,繁体中文 Услуги поддержки Задать вопрос Виртуальный инженер Форумы Услуги антивирусной лаборатории Расшифровка файлов (Encoder) Отправить подозрительный файл Сообщить о ложном срабатывании Сообщить о вредоносном сайте Другие услуги Заявить о пиратстве Бесплатно для пользователей Dr.Web Обновление до версии 11 Регистрация Менеджер лицензий Восстановление ключа Восстановление серийного номера Замена рег. e-mail «Мой Dr.Web» Лицензионный сертификат Разблокировка антивора Защита для мобильного Dr.Web CureNet! Dr.Web CureIt! Бесплатно для всех Разблокировка Windows (Winlock) Anti-Flashback Онлайн-сканеры Dr.Web CureIt! (для дома) Dr.Web LiveDemo Dr.Web Link Checker Платные услуги Новое! Экспертиза инцидентов О продуктах Dr.Web Частые вопросы Новое! Обучающее видео Центр лицензирования Лицензирование Цены / Скидки Покупка в интернет-магазине Dr.Web AV-Desk Демо-версии Ключевые файлы Обновление Регистрация Продление Миграция Dr.Web для Windows Антиспам Dr.Web Новое! Брандмауэр SpIDer Gate Родительский контроль Dr.Web CureNet! Dr.Web для Windows Mobile Dr.Web для MAC OS X База знаний Новое! Правовой уголок Классификация вирусов Расширенные базы Типы вирусов Вредоносные программы Нежелательные программы Фишинг Новое! Банковские троянцы Глоссарий Мифы об Антивирусе Dr.Web Ключевой файл Dr.Web Срок действия лицензии Что такое ключевой файл Dr.Web и где его можно найти? Выдается диагностика «Срок действия лицензионного ключевого файла не наступил» Как заменить демо-ключ на лицензионный? Я планирую купить новый компьютер. Могу ли я использовать на нем антивирус с тем же ключевым файлом, что и на старом компьютере? Как можно узнать, когда истекает срок моей лицензии на Dr.Web? Когда начинается срок действия купленной мною лицензии на Dr.Web? Я купил(а) коробку с Вашим антивирусом, а в ней оказалась версия 4.33. На Вашем сайте сказано, что сейчас актуальна версия 4.44. Как мне обновить версию? После регистрации купленного мной Антивируса Dr.Web на Вашем веб-сайте я получил(а) ключевой файл. Куда мне его следует поместить? Я получил по электронной почте архив с ключевым файлом Dr.Web, но не могу его сохранить на своем компьютере. Для приема почты я использую Outlook Express Что такое ключевой файл Dr.Web и где его можно найти? Ключевой файл — специальный файл антивируса, в котором перечислены компоненты Dr.Web, разрешенные для использования, и срок действия лицензии. Ключевой файл имеет расширение .key и находится в директории установки антивируса Dr.Web (в MS Windows это, как правило, C:\Program Files\DrWeb\drweb32.key). Выдается диагностика «Срок действия лицензионного ключевого файла не наступил» Это происходит в том случае, когда в системном календаре компьютера установлена более ранняя дата, чем дата создания ключа. Чтобы программа заработала, нужно установить в настройках системы правильный день, месяц и год и перезагрузить компьютер. В Windows установить часы и календарь можно через системную «Панель управления» – «Дата и время». Если произведенные действия не помогут, обратитесь, пожалуйста, в службу технической поддержки . Как заменить демо-ключ на лицензионный? Если Вы уже провели регистрацию купленного Вами регистрационного серийного номера: удалите из папки DrWeb Ваш демо-ключ — его название drwdemo.key — и перегрузите компьютер. Я планирую купить новый компьютер. Могу ли я использовать на нем антивирус с тем же ключевым файлом, что и на старом компьютере? Одновременно использовать 1 ключевой файл на двух компьютерах нельзя. А вот перенести с одного компьютера на другой можно. Скопируйте ключевой файл Dr.Web (drweb32.key) из папки с установленной программой со старого компьютера (по умолчанию это C:\Program Files\DrWeb) в папку Антивируса Dr.Web на новом компьютере. После этого перезагрузите новый компьютер. Ключевой файл со старого компьютера необходимо удалить. Как можно узнать, когда истекает срок моей лицензии на Dr.Web? Если Вы являетесь пользователем Антивируса Dr.Web для Windows, срок действия лицензии можно увидеть в личном кабинете «Мой Dr.Web», в правом верхнем углу в области данных о лицензии. Пользователи других продуктов Dr.Web могут проверить срок действия лицензии щелкнув правой клавишей мышки по иконке SpIDer Guard (иконка с паучком) и затем по пункту контекстного меню «О программе». Когда начинается срок действия купленной мною лицензии на Dr.Web? Срок действия Вашей лицензии начнется в тот день, когда Вы ее зарегистрируете. Если Вы приобрели лицензию продления, ее можно зарегистрировать в любой момент. Сроки действий прежней лицензии и лицензии продления будут суммированы. Я купил(а) коробку с Вашим антивирусом, а в ней оказалась версия 4.33. На Вашем сайте сказано, что сейчас актуальна версия 4.44. Как мне обновить версию? Вне зависимости от того, дистрибутив какой версии Dr.Web оказался в купленной Вами коробке, Вы имеете возможность пользоваться (с момента регистрации на нашем веб-сайте и получения лицензионного ключевого файла) самой последней версией антивируса благодаря системе автоматического обновления версий. Происходит обновление версии следующим образом. В состав антивирусного комплексного Dr.Web для Windows включена утилита автоматического обновления. При первой же Вашей попытке воспользоваться программой Вам будет предложено зарегистрироваться и получить ключевой файл. Установите доступ к сети Интернет, зарегистрируйте антивирус и получите ключевой файл. После этого утилита автоматического обновления самостоятельно, без какого-либо вмешательства с вашей стороны, в случае наличия доступа к сети Интернет, попробует получить обновления. Вместе с загрузкой самых последних вирусных баз произойдет и обновление купленной Вами версии программы. О том, что версия обновилась, Вы узнаете из заголовка главного окна сканера Dr.Web, в названии которого текущая версия программы примет актуальное значение. После регистрации купленного мной антивируса Dr.Web на Вашем веб-сайте я получила ключевой файл. Куда мне его следует поместить? Если Вы получили ключевой файл в архиве по электронной почте, или записанным на компакт диск или дискету (есть и такие варианты поставки), в этом случае он будет иметь расширение .KEY и его надо будет разархивировать и поместить в каталог установки Dr.Web (в MS Windows это, как правило, C:\Program Files\DrWeb\*****.key. Я получил по электронной почте архив с ключевым файлом Dr.Web, но не могу его сохранить на своем компьютере. Для приема почты я использую Outlook Express. Что делать? Все дело в настройках вашего почтового клиента. Outlook Express, по умолчанию, не разрешает сохранять/запускать вложения из писем. Ключевой файл Dr.Web пересылается по электронной почте в виде архивного файла, а современные вирусы именно в архивных файлах чаще всего попадают на компьютеры пользователей. Чтобы сохранить вложенный файл – в нашем случае архив с ключевым файлом Dr.Web - выберите в меню приложения Outlook Express вкладку Сервис/Параметры/Безопасность/ и снимите флажок с пункта «Не разрешать сохранение или открытие вложений, которые могут содержать вирусы». Нажмите «Ок». Проверить файл Подозрительный файл Отправить подозрительный файл на анализ в лабораторию Проверить ссылку Поиск по вирусной базе КУПИТЬ у партнёров О компании | Новости | Прислать вирус | Онлайн-сканер | Политика конфиденциальности | Карта сайта © «Доктор Веб» 2003 — 2016 «Доктор Веб» — российский производитель антивирусных средств защиты информации под маркой Dr.Web. Продукты Dr.Web разрабатываются с 1992 года. Компания — ключевой игрок на российском рынке программных средств обеспечения базовой потребности бизнеса — безопасности информации. «Доктор Веб» — один из немногих антивирусных вендоров в мире, владеющих собственными уникальными технологиями детектирования и лечения вредоносных программ. Антивирусная защита Dr.Web позволяет информационным системам клиентов эффективно противостоять любым, даже неизвестным угрозам. «Доктор Веб» стал первой компанией, предложившей на российском рынке инновационную модель использования антивируса в качестве услуги и по сей день продолжает оставаться безусловным лидером российского рынка интернет-сервисов безопасности для поставщиков ИT-услуг. Государственные сертификаты и награды, а также география пользователей Dr.Web свидетельствуют о высоком качестве продуктов, созданных талантливыми российскими программистами. www.drweb.ua | estore.drweb.ua | www.drweb-curenet.com | www.av-desk.com | www.freedrweb.com | mobi.drweb.com