Обслуживание кошмарное, но это еще ничего. Администрация главпочтамта г. Ялты абсолютно безответственно относится к своим обязанностям, а на всех просторах интернета невозможно найти номер телефона этой самой почты.

Вот и я вчера столкнулась с хамством работников ЦПС-3 Укрпочта на площади Ленина. Отправила посылку 21 марта из г.Ялта в город Харьков. с 23 марта по сегодняшний день 2 апреля посылка хранится в городе Симферополе (это мне ответили на номере горячей линии консультант Ярослав).По телефону 32-30-30 диспетчер консультируя меня посоветовала прийти и написать заявление об отзыве посылки в бюро жалоб, ответив что услуга это бесплатная., т.к. я сказала что переживаю получатель скорее всего уже откажется от посылки (поскольку уж очень долго идет уже 2 недели), и может просто не появится за получением. Приходжу в бюро жалоб хоч унаписать заявление это-мне говорят это доп услуга платная. я возмущенно мне говорили что это бесплатно-диспетчер по номеру 32-30--30. Ответ-у нас такого номера даже нет.вас разыграли после долгих споров. перезваниваю на номер 32-30-30 спрашиваю где вы находитесь. девушка отвечает в отделении почты.я говорю-тут говорят что в этом отделении нет такого номера даже. и почему вы мне сказали что заявление бесплатно, а сменя тут требуют денег. она извиняется оп поводу бесплатно- янаверное ошиблась . ложу трубку. через 30 сек звонок дамам при мне в бюро жалоб где я стою и диспетчер извиняется пред сотрудниками бюро жалоб,что дала клиенту дезинформацию. я в шоке-сотрудники даже не знают телефон своего диспетчера. в итоге мне говорят что писать заявлнеи бесполезно т.к. не факт что посылка в симферополе, я говрю мне только что ответили на горячей линии что она в симферополе. В итоге диспетчер говорит одно, консультант на горячей линии другое, в бюро справок вообще говорят тертье.Вообщем уже иду к начальнице-говорю верните мне мою посылку назад, уменя сорвалась сделка. ответ Натальи Владиславовны если не ошибаюсь "у вас в чеке написано укрпочта, а мы уже не укрпочта ( в связи с референдумом в крыму). и я же не путин-это же не я придумла референдум. не переживайте вернется к вам посылка назад через 1 месяц".

Честно говоря - неудовлетворительная оценка такой работе.Объясню: нет эл.адреса,по которому можно было бы связаться и уточнить свой вопрос.
Мой был таков:Я заказал из за рубежа товар.Международная система отслеживания доставки указывает на то, что моя посылка попала на территорию Украины.Далее всё теряется во мгле.
Где, по какому адресу, я могу узнать где мой товар?
За такую работу надо наказывать, а не зарплату платить.

если есть здесь работники главпочтампта -- дайте электронный адрес

Меня возмущает уровень обслуживания отдела приема и выдачи посылок(иных секторов Ялтинского главпочтамта это не касается). И, как оказалось,мое мнение не единично. Во-первых, хамское отношение к гражданам, в большей мере это касается одной из двух работающих там сотрудниц(той, что по-старше), однако и вторая женщина не всегда отличается вежливостью. Такое впечатление, что посадили таких себе "царьков", которым, к тому же, на всё и на всех плевать. Во-вторых, работа отделения не соответствует указанному графику, т.е.:если клиент пришел в 17.45 - он будет "облаян с ног до головы" и не получит должного обслуживания.Не смотря на тот факт, что в графике указано, цитирую: "выдача и прием посылок с 8-00 до 18-00". Судя по всему, график работы варьируется в зависимости от прихоти работников данного отдела. В течение дня по неизвестным причинам приходится стоять за решеткой!!! по два часа. (Сочувствую тем, кто отпросился с работы и летел сюда, чтобы успеть получить бандерольку, а оказавшись на месте, утирая свой пот и слюну почтового работника с лица, который бьется в гневе, будто осквернили святое место, вынужден мчаться обратно с пустыми руками.)Отмечу, что многим понятно- разная клиентура бывает в течение дня , разумеется все устают, но зачем забывать,что все мы люди, где же человечность? зачем же опускаться до хамства и пофигизма??

Почему не вынимают письма с почтового ящика на против улице октября около АТБ почему оветье