Для гостей

Условия бронирования на сайте!

• УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ:

При оформлении брони взимается полная стоимость за весь период проживания. Оформляя бронь, укажите номер вашей кредитной карточки, с которой будет взиматься плата. После разрешения платежа мы вышлем вам подтверждение по электронной почте. Все цены указываются и взимаются в Евро. К оплате принимаются карточки Visa и MasterCard.

• ПОДТВЕРЖДЕНИЕ:

После оформления брони вам придет подтверждение по электронной почте. Убедитесь в правильности всех данных вашего заказа!

• ОТМЕНА БРОНИРОВАНИЯ:

Если бронирование отменяется менее чем за 24 часа до прибытия в гостиницу, или в случае не прибытия лица, оформившего бронь, то в этом случае взимается плата в размере 100% стоимости проживания за первую ночь. Отмена бронирования должна осуществляться через этот веб-сайт по e-mail: tour@rhg.com.ua. При возникновении срочных вопросов вы можете связаться с нашей службой по работе с клиентами по номеру: + 38(063)237-08-88. Сообщите оператору номер вашего заказа, точные даты приезда и отъезда и название гостиницы, в который вы планируете остановиться.

Для отмены бронирования вам необходимо ввести ваше имя пользователя и пароль, которые вы получили при подтверждении. -Вы можете отменить бронирование бесплатно, а уплаченные суммы будут возвращены на вашу кредитную карточку, если будут выполнены условия относительно времени отмены бронирования, указанные в разделе «Условия оплаты».

Если бронирование отменяется позже, чем это указано в разделе «Условия оплаты», то в этом случае взимается плата в размере 100% стоимости проживания за первую ночь.

ОТМЕНА БРОНИРОВАНИЯ БУДЕТ ПОДТВЕРЖДЕНА ПО ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЕ.