Экспертиза | Terrasoft

[] Сообщество Академия Вход для клиентов Демоверсия Поиск на сайте: Продукты Sales Управляйте полным циклом продаж: от лида до контракта Service Используйте готовые процессы для организации безупречного сервиса Marketing Определяйте потребности клиентов и конвертируйте их в сделки Loyalty Весь цикл программы лояльности: от выдачи карты до процессинга бонусов Contact Centre Объедините в единой точке все каналы коммуникаций с клиентами Платформы Создайте свои решения на платформе bpm’online Продукты для отраслей Банки Недвижимость Микрофинансирование Телекоммуникации Все отрасли › Услуги Внедрение Комплексное внедрение Описание проектов Академия Поддержка Пакеты поддержки Customer Success Management Сообщество Онлайн портал для клиентов Отрасли Банки FMCG Строительство Профессиональные услуги Микрофинансирование Сфера обслуживания Оптовая торговля, дистрибуция Автоцентры и автодилеры Медицинcкие учреждения Поставщики оборудования и техники Аутсорсинговые контакт-центры Некоммерческие организации Телекоммуникации Розничная торговля Образование Фармацевтика Упаковка, полиграфия Туризм Недвижимость Производство Топливно-энергетический комплекс Реклама и мероприятия СМИ, медиа Финансы, инвестиции Транспорт и логистика Страхование Клиенты Партнеры Выгоды партнерства с Terrasoft Стать партнером Партнерская программа Отправить запрос на партнерство Координаты партнеров Технологические партнеры Сопутствующие продукты Продукты и решения Каталог расширений Партнерский портал Экспертиза Компания О компании Миссия и принципы Карьера Центр разработки Terrasoft Новости Вебинары Terrasoft Customer Forum Terrasoft Customer Forum 2013 Terrasoft Customer Forum 2014 Академия Terrasoft Сообщество Terrasoft Terrasoft в мире Контакты Обратная связь Заказать звонок Заказать презентацию Задать вопрос Обратная связь с руководством Внимание! В настройках браузера отключена возможность «Использовать JavaSсript», поэтому не весь функционал интерфейса доступен. Пожалуйста, активируйте данную настройку для корректной работы с сайтом. Экспертиза Банкинг 3.0 — как изменится банковская отрасль Дмитрий Ровинский, директор практики bpm’online financial services, рассказал в интервью каналу Dukascopy TV об эволюции финансовых продуктов и услуг, а также роли в ней CRM-технологий. Смотреть видео Смотреть видео Вебинар: «Новая версия CRM-линейки bpm’online 7.6» Эксперты Terrasoft представляют обновление CRM-продуктов и платформы bpm’online 7.6. Узнайте о развитии инструментов для омниканальных коммуникаций: email и звонки, корпоративный сайт и клиентский портал, социальные сети и точки продаж. Смотреть видео Смотреть видео Интервью Артема Шапошникова: «Как повысить продажи в банке в 4 раза с помощью CRM» Артем Шапошников, исполнительный директор ИнвестКапиталБанк, рассказал о том, как с помощью правильного внедрения CRM-системы ему удалось увеличить продажи банка в 4 раза. Всё об этапах реализации проекта, методах для внедрения изменений и результатах работы с bpm’online — читайте в интервью. Читать статью CRM-система bpm’online включена в Магический Квадрант Gartner Международная исследовательская компания Gartner включила продукт bpm’online customer engagement center в рейтинг лучших CRM-решений для управления клиентским сервисом и массовыми омниканальными коммуникациями — Магический Квадрант Gartner (Gartner CRM Customer Engagement Center Magic Quadrant, 2015). Читать статью Идеальное путешествие клиента Когда вы начинаете активно работать с клиентом? Большинство компаний направляет свое внимание только на тех клиентов, которые уже стоят на пороге воронки продаж — то есть, у них четко сформирована потребность, есть бюджет и сроки принятия решения о покупке. Но что, если, работая только с готовыми к покупке клиентами, вы теряете гораздо больше? Читать статью Маркетинг потребностей: от привлечения до старта продаж Знаете ли вы, что 60 % современных покупателей принимают решение о покупке еще до взаимодействия с продавцом? Другими словами, если раньше реклама и общение с продавцами были основными источниками знаний о продуктах и услугах, то сегодня потребители, обращаясь к вам, уже четко знают, какой товар им нужен, чем он выгодно отличается от других и какова его стоимость. Читать статью Bpm’online в рейтинге лучших CRM-систем мира Международное аналитическое агентство Forrester Research опубликовало исследование мирового CRM-рынка. В отчете Forrester Wave Q1 2015 bpm’online — в числе лучших CRM-систем мира по общему количеству баллов. Читать статью Три кита безупречного сервиса С чего начинать построение правильной и современной службы Service Desk? На какие аспекты взаимоотношений с потребителями услуг стоит обращать особое внимание? Как должен работать современный сервис-провайдер, чтобы формировать исключительно положительный клиентский опыт? Читать статью Управление продажами банковских продуктов юридическим лицам Эксперты Terrasoft представили bpm’online bank sales — систему для управления продажами банковских продуктов юридическим лицам. В основе системы — эталонный процесс корпоративных продаж, который отражает лучшие мировые практики. Познакомьтесь со всеми возможностями bpm’online bank sales всего за 5 минут! Смотреть видео Смотреть видео Видеопрезентация bpm'online sales В рамках релиза нового продукта bpm’online sales, вышел видеоролик, в котором команда Terrasoft рассказала о преимуществах CRM-системы для профессионального управления продажами. Смотреть видео Смотреть видео 1 2 3 Следующая Главная страница › Экспертиза +38 (044) 363 31 33 info@terrasoft.ua support@terrasoft.ua © 2002-2015 Terrasoft Карта сайта Заказать звонок Заказать презентацию Задать вопрос Чат с менеджером