Рейтинг удовлетворенности клиентов услугами компании— ремонт ноу

[https://plus.google.com/112583780083213149452] Многоканальный CALL ЦЕНТР 0 800 501 839 (Бесплатно с мобильных и стационарных телефонов по всей Украине) пн-пт 9:00 - 19:30; сб 10:00 - 16:00 067 411 41 08 050 411 41 08 rus ukr eng Главная О компании О компании Ремонтируемая техника Условия доставки и предварительная регистрация Памятка клиенту Сертификаты Вакансии Карта Сервисных Центров в Украине Карта Сервисных Центров в Киеве Карта Сервисных Центров в Днепропетровске Карта Сервисных Центров в Украине Потенциальным сервисным партнерам Гарантиный ремонт Гарантийный ремонт ASUS Гарантийный ремонт Lenovo Гарантийный ремонт GSmart Информация о гарантийном ремонте Ремонтируемая техника Сведения о состоянии ремонта Уведомление об окончании ремонта Негарантийный ремонт Информация о негарантийном ремонте Ремонтируемая техника Прайс-лист на услуги Сведения о состоянии ремонта Уведомление об окончании ремонта Форма запроса Услуги Заявка на ремонт Продление гарантии на ноутбуки Lenovo Восстановление данных Говорить мастер Новости Пресс-релизы компании Полезные советы Обратная связь Контакты Отзывы клиентов Форма обратной связи Сведения о состоянии ремонта Номер квитанции Серийный номер товара Показать Заявка на ремонт Заполнение этой формы поможет Вам втрое сократить время на передачу устройства в ремонт в наших Центрах Обслуживания Клиентов Расчет стоимости негарантии После заполнения данной формы мы сможем рассчитать и сообщить Вам предполагаемую стоимость ремонта Авторизация Логин Пароль Забыли пароль? Зарегистрироваться OK Рейтинг удовлетворенности 87% 11% 2% 08.06.15 - 21.06.15 Подробнее >> Рейтинг удовлетворенности клиентов услугами компании www.f1Center.ua Многоканальный call центр: 0 800 501 839 87% 11% 2% Период оценки: 08.06.2015 - 21.06.2015 Кол-во оценок: 10690 Период оценки: Декабрь 2014 - Июнь 2015 Мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Для того, чтобы понимать, на что именно нам надо обращать внимание в первую очередь, мы решили на регулярной основе узнавать мнение наших клиентов, о качестве работы наших Центров обслуживания, и компании F1Center в целом. Нами была разработана и запущена система оценки степени удовлетворенности наших клиентов. Коротко о методике Совсем недавно, а именно, с сентября 2010 года, в сети Центров обслуживания г. Киева инженеры-диагносты, при выдаче техники из ремонта, предлагают клиентам дать оценку удовлетворенности сотрудничества с нашей компанией. Оценку-отзыв можно оставить очень простым и симпатичным способом – с помощью трех видов смайликов, улыбка которых и будет отображать степень удовлетворенности владельца отремонтированной техники. - положительная оценка – нейтральная - отрицательная Как это выглядит в наших ЦОКах Результаты Все собранные оценки ежедневно вносятся в нашу базу данных, а результаты, в виде трех графиков, вы можете видеть на главной странице нашего сайта. Учитывая то, что мы никоим образом не порицаем и не поощряем наших коллег за полученные оценки (они обезличены), то это позволяет нам быть уверенными в реальности и объективности комплексной оценки нашей работы, данной нам нашими клиентами. Желая показать нашу уверенность в качестве наших услуг, мы и приняли решение отображать эти результаты публично, на веб сайте. Такая система позволит посетителям нашего сайта принять решение, стоит ли иметь с нами дело. Мобильная версия