Оплата і ціни

Ціни, вказані на сайті, є остаточними і не вимагають доплат при стандартних умовах поставки. Всі податки включені у вартість товару. Увага! Для кожного окремого замовлення можливий тільки один спосіб оплати на ваш вибір. Оплата замовлення по частинах різними способами неможлива.

Можливі способи оплати:

• Готівковий розрахунок.
  Оплата здійснюється готівкою кур’єру при доставці. Кур'єр зобов'язаний надати Вам касовий чек. Видаткова накладна з переліком товару та цінами на нього знаходиться у посилці.
• Оплата через банк.
  Ви можете оплатити замовлення в будь-якому відділенні банку. Менеджер виставить Вам рахунок для оплати. За послугу з переказу грошей з Вас візьмуть комісію, встановлену в кожному конкретному банку. Ця комісія залежить від суми замовлення і тарифів банку. Перерахування грошей займе близько 3 робочих днів.

Доставка

Доставка здійснюється з понеділка по п'ятницю з 9:00 до 18:00. Субота, неділя - вихідний.

Замовлення, здійснені у суботу, обробляються у понеділок. Замовлення, здійснені у неділю, обробляються у вівторок.

Замовлення понад 500 грн доставляються безкоштовно.

Якщо сума замовлення до 500 грн, то вартість доставки складає 30 грн.

Мінімальна сумма замовлення 150 грн без вартості доставки. Доставка кур'єром здійснюється лише для замовлень від 250 грн. без вартості доставки.

Доставка по Києву здійснюється кур'єром під двері протягом 2-5 робочих днів від дати здійснення замовлення.

Доставка по Україні

Доставка здійснюється по всій території Україні.

Доставка по містах України здійснюється через Укрпошту. Доставка Новою Поштою неможлива.

• Якщо Ви хочете зробити передплату замовлення, то вона можлива тільки після підтвердження замовлення нашим менеджером.
• Примірка неможлива
• Замовлення буде відправлене Вам протягом 7-10 робочих днів від дати здійснення замовлення та доставлене протягом 7 днів з моменту відправки товару
• Посилка буде доставлена за адресою, яку Ви вкажете в процесі оформлення замовлення.
• Якщо Вам зручніше отримати товар у відділеннях Укрпошти повідомте менеджеру адресу найближчого зручного для Вас відділення.

Увага! Кур'єр зобов'язаний дати Вам касовий чек. Без цього документу Ви НЕ зможете зробити повернення чи обмін товару. В присутності кур'єра Ви не можете розпакувати посилку. Ви оплачуєте її повністю. Якщо товар Вам не підходить, Ви можете обміняти його на товар аналогічної вартості або повернути.

При отриманні товару Ви додатково сплачуєте комісію за поштовий переказ коштів.
Дана комісія складає:
6,50 грн при загальній сумі замовлення до 250 грн
8 грн і 1% від суми переказу для замовлень понад 251 грн

Правила доставки

При доставці Вам будуть передані всі необхідні документи на покупку: касовий чек і видаткова накладна з переліком товару та цінами на нього. Ціна, зазначена в переданих Вам кур'єром документах, є остаточною, кур'єр не володіє правом коригування ціни. Вартість доставки виділяється в документах на купівлю окремою графою.

Увага! Просимо Вас пам'ятати, що всю інформацію по товару, що Ви замовили, Вам слід уточнювати у нашого менеджера до моменту покупки товару. До обов'язків працівників Служби доставки не входить здійснення консультацій та коментарів щодо товару.

Повернення товару

Згідно зі ст. 9 Закону України «Про захист прав споживачів» споживач має право протягом 14 днів, не враховуючи день купівлі, замінити(повернути) товар належної якості на аналогічний, якщо товар не підійшов за формою, габаритами, фасоном, кольором або не може бути використаний за призначенням, але за умови, якщо товар не використовувався і збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, заводська упаковка, документи.

Увага! Купальники обміну та поверненню не підлягають!!!

Повернення може здійснюватися як за бажанням Покупця, так і через помилки з боку Продавця.

Причини для повернення товару з боку Покупця можуть бути наступні:

• Не підійшов розмір, фасон, колір, довжина і т. п.
• Причина для повернення товару через помилки з боку Продавця.
• Наявність дефекту / браку.
• Неправильна комплектація замовлення.

Умови повернення товару:

• Річ у ліквідному вигляді (наявність всіх бирок і ярликів, неношена річ в оригінальній упаковці)
  товар повинен відповідати необхідним для повернення вимогам (Згідно ст. 9 Закону України «Про захист прав споживачів»)
• Наявність наступних документів:
  1. Копія паспорта
  2. Копія ідентифікаційного коду
  3. Заповнений бланк на повернення (для того, щоб отримати заяву на повернення потрібно зв'язатися з менеджером)
  4. Касовий чек (Під час отримання замовлення, кур'єр має вручити Вам касовий чек. без нього повернути товар Ви не зможете згідно ст. 9 Закону України «Про захист прав споживачів»)
  5. Бланк замовлення, що знаходився разом з товаром у посилці
• Київ
  1. Якщо Ви хочете повернути річ, Вам потрібно приїхати в наш офіс з переліком всіх необхідних документів. Офіс знаходиться за адресою: м. Київ, район метро Лук'янівська.
  2. Менеджер перевіряє річ і у випадку якщо вона відповідає необхідним вимогам, ми її приймаємо і оформляємо Вам накладну на повернення. Один примірник з підписом та печаткою віддаємо Вам, як підтвердження того, що Ви віддали річ.
• Регіони України
  1. Ви через Укрпошту відправляєте нам посилку.
  2. Ми отримуємо і перевіряємо, чи відповідає товар необхідним вимогам.

Якщо менеджер вважає, що річ не відповідає необхідним для повернення вимогам (Згідно ст. 9 Закону України «Про захист прав споживачів»), то товар не підлягає поверненню (при доставці в регіони товар буде відправлений назад (за рахунок покупця) з офіційною відмовою).
Якщо Ви не згодні з рішенням менеджера можете звернутися з офіційною заявою про повернення на адресу компанії.

Якщо ми приймаємо річ, протягом 7 банківських днів ми повертаємо гроші на картку або поштовим переказом. Ви повинні знати реквізити Банку, в якому у Вас відкрита картка (необхідно уточнити в Банку реквізити необхідні для перерахування на Вашу картку коштів за безготівковим розрахунком) для успішного повернення грошових коштів.

Процедура покупки товару

• Оформлення замовлення
  1. Після вибору товару натисніть кнопку В кошик — товар додасться у Ваш кошик.
  2. Далі, якщо ви закінчили вибирати товар, натисніть кнопку "Корзина".
  3. На сторінці "Корзина" будуть перераховані всі обрані Вами товари.
  4. У полі Кількість Ви можете змінити кількість товару для покупки. Після зміни кількості товару необхідно натиснути кнопку Перерахувати для перерахунку підсумкової суми замовлення.
  5. У колонці Дії над кожним товаром можна зробити наступні дії: або видалити товар з кошика, або відкласти товар на майбутнє.
  6. Також можна ввести код знижки у відповідне поле.
• Підтверждення замовлення
  1. Після введення необхідної інформації про доставку товару (ПІБ одержувача, адреса доставки, контактні дані, варіант доставки, спосіб оплати і т. д) для оформлення замовлення Вам потрібно натиснути кнопку Оформити замовлення.
  2. Копія замовлення буде надіслана на Ваш e-mail, вказаний при оформленні замовлення.

Увага! Неправильно вказаний номер телефону, неточна або неповна адреса можуть призвести до додаткової затримки! Будь ласка, уважно перевіряйте Ваші персональні дані при реєстрації та оформленні замовлення.

Через деякий час після оформлення покупки, з Вами зв’яжеться наш менеджер по контактним даним, зазначеним при оформленні замовлення. З менеджером можна буде узгодити час доставки, а також уточнити деталі.

Примітка: Для постійних клієнтів на сайті магазину є Реєстрація. У своєму кабінеті Ви можете переглянути вміст кошика, історію своїх замовлень, а також повторити або відмовитися від замовлення, підписатися на розсилку новин магазину.

Якщо Ви визначилися з товаром, який Вас цікавить або Вам потрібна консультація спеціаліста можете звернутися за телефонами

+380-800-303113, +380 44 369 3113, +380 67 22 555 66

і наші менеджери нададуть Вам необхідну інформацію та приймуть Ваше замовлення.

Всі Ваші запитання та зауваження можете надсилати на нашу електронну адресу info@shop.kiraplastinina.ua Ми з задоволенням розглянемо їх та надамо Вам відповідь.