ТРК "Бриз" | Акции компании

[] Online техподдержка Почта Форум Вход в личный кабинет : Логин Пароль Подключение Помощь Оплата Акции Контакты Вакансии Гостевая Оборудование Акции и предложения Акция «PPPоE - Еще больше скорости» С 1 марта 2015 до 31 декабря 2015 года , при подключении к Интернету по протоколу РРРоЕ , автоматически увеличивается скорость на пакете Briz 10 Мегабит : Стоимость Скорость Мегабит/с По прейскуранту По акции "PPPoE - еще больше скорости" Входящая Исходящая Входящая Исходящая 80 гривен 10 5 20 10 Для абонентов, которые подключение к сети активируют на своём ПК, операция очень простая и не требует специальных знаний, надо лишь знать свой логин и пароль, и следовать инструкции по настройке РРРоЕ . Абонентам, которые подключаются к сети через роутер, не надо создавать соединение на своём компьютере, в данном случае необходимо перенастроить роутер на тип соединения РРРоЕ. Для самостоятельной перенастройки часто используемых моделей роутеров, рекомендуем воспользоваться инструкцией . Если по каким-то причинам этот переход вызовет у Вас затруднения, Вам поможет наша служба технической поддержки. Телефон технической поддержки: 797-20-20 , 729-11-22 (многоканальный, круглосуточно) Программа «+7 дней» Если Вы не успели или забыли внести предоплату за Интернет пакет за следующий месяц* то в течение первых семи дней каждого нового месяца мы предоставим Вам возможность внести абонентскую плату, когда Вам это будет удобно, и не испытывать проблем с прерыванием услуги Интернета. Первые семь дней каждого нового месяца Вам будет автоматически открыт доступ в Интернет со скоростью соединения 256 килобит . * Следующий месяц – для тех, у кого был активен (оплачен) Интернет пакет в предыдущем месяце. Справки по телефонам: 797-21-12 (с 9.00 до 19.00), 729-10-72 (круглосуточно) Офис: ул. Ген. Бочарова, 2; 9.00-19.00, ежедневно Предложение для новых абонентов "кабель бесплатно"! Среднестатистические затраты абонента при подключении к сети Интернет на кабель, его укладку и сверление отверстий в среднем составляют 150 гривен, а это значит, что воспользовавшись данным предложением, Вы экономите вышеуказанную сумму. Предложение распространяется на подключения к сети Интернет во всех населенных пунктах в многоквартирных домах (не менее 10 квартир) при наличии сети . Стоимость подключения - 1 гривна. Новым абонентам при подключении к сети Интернет и при внесении не менее 500 грн. предоплаты (за любые выбранные пакеты) предоставляется БЕСПЛАТНО (за 1 гривну): кабель до 30 метров; сверление от 1-го до 3-х отверстий; монтаж и крепление кабеля. Внимание: Материалы и работы предоставляются только в том количестве, которое необходимо для монтажа абонентского подключения к Интернет-сети «Бриз». Кабель свыше 30-ти метров оплачивается по прейскуранту, при необходимости дополнительные отверстия и монтаж кабеля повышенной сложности (демонтаж и монтаж плинтусов, перестановка мебели) оплачиваются дополнительно. Если абонент желает расторгнуть договор до окончания предоплаченного по данному предложению периода, то ему возвращаются неиспользованные деньги с лицевого счета за вычетом стоимости указанных в квитанции длины кабеля и стоимости работ при подключении по Прейскуранту. Предложение распространяется на все пакеты доступа к сети Интернет, а также на пакеты Интернет+IPTV. Справки по телефонам: 797-21-12 (с 9.00 до 19.00), 729-10-72 (круглосуточно) Офис: ул. Ген. Бочарова, 2; 9.00-19.00, ежедневно Программа «Включи себя 1-го» Неожиданно наступило первое число нового месяца, а Вы не успели оплатить Интернет? Теперь первого числа неоплаченного месяца Вы можете воспользоваться программой «Включи себя 1-го», и Ваш Интернет-пакет продлевается на день – ещё один день, чтобы Вы смогли пополнить свой лицевой счёт и пользоваться услугой Интернета непрерывно! Подробнее Вы можете через наш сайт войти в свою учётную запись и активировать программу «Включи себя 1-го». Для входа в свою учётную запись нажмите сюда Наберите в соответствующих полях свои логин и пароль Проверьте состояние своего счёта. Возможно, у Вас на счету есть достаточная сумма или баллы (см. Программа «Бонус – Бриз») , но не активирована услуга. Вы можете активировать услугу самостоятельно. Если у Вас на счету «0» или сумма, недостаточная для оплаты месяца, а Вы хотите продолжать пользоваться услугой Интернет непрерывно и готовы произвести оплату за начавшийся месяц, то: Вам нужно в своей учётной записи нажать окошко программы «Включи себя 1-го», и доступ к услуге Интернет в течение всего первого дня начавшегося месяца будет продлён (по пакету, который был у Вас в предыдущем месяце). Активируя программу «Включи себя 1-го», Вы подтверждаете своё решение продолжать пользоваться услугой Интернет и произвести оплату пакета в начавшемся месяце. Внимание! После проведения Вами оплаты за текущий (новый) месяц и поступления суммы на Ваш лицевой счёт Вам необходимо снова зайти в свою учётную запись и активировать услугу в текущем месяце по выбранному Вами пакету (такому же, как и в предыдущем месяце, или другому по Вашему выбору). Программа «Бонус-Бриз» для абонентов Интернета Начисление баллов за непрерывно потребляемые услуги и предоставление возможности получения услуг за эти баллы. Программа Бонус-Бриз действует с 31.03.2010 г для абонентов — физических лиц. Правила программы Бонус-Бриз 1. Программа Бонус-Бриз действует для абонентов — физических лиц, получающих услуги Интернет от ООО ТРК Бриз, оплачивающих месячные Интернет-пакеты без перерыва. В учётной записи абонента «Сумма на счету» есть два параметра «Гривны» и «Баллы». 2. За каждые полные 10 (Десять) гривен, проведённые абонентом в оплату месячного Интернет-пакета, на счёт абонента зачисляется 1 балл (только целыми числами, без дробей). Баллы начисляются только за гривны, проведённые в оплату месячных Интернет-пакетов по окончании действия Пакета в последний день календарного месяца, в котором действовал Пакет . 3. Накопленные баллы могут быть использованы абонентом для оплаты Интернет-пакета, IPTV-пакета и выделенного IP-адреса (оплата бонусами за выделенный IP-адрес не может быть проведена без оплаты за Интернет-пакет). Один балл условно приравнивается к одной гривне, но баллы не конвертируются в гривны. Баллы могут быть использованы в оплату Пакета, только если их количество соответствует стоимости выбранного Пакета в гривнах (по тарифам). При оплате за пакет гривны и баллы не складываются, оплата или только гривнами, или только баллами. 4. Распоряжаться баллами на своём счету может только сам абонент через свою учётную запись. В разделе "Активация услуги" и в соответствующих графах абонент выбирает услугу (Пакет) и период (месяц). Смена Пакета произойдёт только по окончании срока действия текущего Пакета. Если в текущем месяце у абонента нет оплаченного Интернет-пакета, абонент может активировать Пакет на текущий месяц, при этом сумма за Интернет-пакет в текущем месяце будет снята в размере полной стоимости Пакета, независимо от даты активации услуги. 5. Если от абонента не поступила оплата за Интернет-пакет, то по окончании этого неоплаченного месяца происходит автоматическое обнуление баллов на счету абонента, независимо от их количества. Новое накопление баллов на счету абонента начинается после возобновления оплат и пользования услугами. Пример действия программы Бонус-Бриз Абонент непрерывно оплачивает ежемесячные Интернет-пакеты за 60 грн. Ежемесячно, по окончании действия Пакета, программа автоматически переводит на счёт абонента 6 баллов. Соответственно, через десять месяцев непрерывного пользования услугами на счету абонента будет 60 баллов. Эти 60 баллов абонент может использовать для оплаты Пакета стоимостью 60 гривен и одиннадцатый месяц пользоваться услугой Интернета бесплатно. Социальные сети Версия для печати Online техподдержка Обратная связь Условия соглашения г. Одесса 2002-2015 БРИЗ × Правила общения при помощи сервиса « Online техподдержка ». Сервис « Оnline техподдержка » содержит два раздела «Абонотдел» и «Техподдержка» . Раздел «Абонотдел» предназначен исключительно для консультаций абонентов и клиентов ТРК «Бриз» относительно акций, предложений, информирования о состоянии лицевого счета и предоставления другой справочной информации о компании и услугах, которые представляются, а также относительно вопросов кабельного телевидения. Раздел «Техподдержка» предназначен для консультаций относительно технических вопросов сети Интернет. Для того чтобы оператор мог быстрее сориентироваться и предоставить информацию, необходимо указать адрес, о котором будет идти речь или номер абонентского договора (если есть). Оператор Online техподдержки может быть временно не доступен. В этом случае Вы можете воспользоваться сервисом « Обратная связь » или дождаться, когда оператор освободиться. У Вас есть возможность получить историю диалога с оператором Online техподдержки на Ваш электронный адрес, для этого, в правом верхнем углу окна диалога воспользуйтесь соответствующей кнопкой и укажите Ваш e-mail ; Просим Вас при общении не использовать нецензурные выражения, иначе оператор будет вынужден прекратить диалог. Пожалуйста, подтвердите свое согласие с правилами, чтобы начать диалог. С правилами согласен Не согласен Наверх страницы