Урядовий контактний центр

21 січня 2015 р. Державна установа «Урядовий контактний центр» Головна [/] Про Центр Про Центр Нормативно-правова база Контактна інформація Діяльність Державні закупівлі Доступ до публічної інформації Для громадян України, які перебувають за кордоном Довідкова інформація Контактна інформація органів виконавчої влади Телефонні "гарячі лінії" міністерств, інших центральних органів виконавчої влади Телефони координаційних штабів з питань, пов'язаних із соціальним забезпеченням громадян України, які переміщуються з тимчасово окупованої території та районів проведення антитерористичної операції Куди поскаржитись на корупцію? Корисна інформація Про нас у ЗМІ Відеоматеріали Aудіоматеріали Друковані ЗМІ Iнформацiйнi агентства Збірник наукових праць "Комунікація" Виступи, статті, інтерв'ю Контактні центри Діючі контактні центри органів виконавчої влади Впровадження Національної системи опрацювання звернень до органів виконавчої влади Вакансії укр рус Телефони координаційних штабів з питань, пов'язаних із соціальним забезпеченням громадян України, які переміщуються з тимчасово окупованої території та районів проведення антитерористичної операції Далі... Громадяни потребують роз'яснень податкового законодавства - Урядовий контактний центр Далі... Інформація про звернення, які надійшли на урядову «гарячу лінію» у 2014 році Далі... Навчання продовжиться на мирній території Далі... Урядова «гаряча лінія» Урядова «гаряча лінія» (Національна система опрацювання звернень до органів виконавчої влади) – центр спілкування Уряду з громадянами, що дозволяє їм оперативно отримувати інформацію від органів виконавчої влади. Усі дзвінки приймають фахівці Урядового контактного центру та надсилають їх відповідним органам виконавчої влади відповідно до компетенції, які розглядають звернення та надають відповіді заявникам. Номер телефону урядової «гарячої лінії»: 0 800 507 309 Для мешканців м. Києва міський номер телефону : (044) 284 19 15 Інформація для громадян України, які перебувають за кордоном НАТИСНУТИ ТУТ Урядова "гаряча лінія" працює цілодобово. Звертаємо увагу, що на базі Урядового контактного центру цілодобово працює спеціалізована "гаряча лінія" з питань інформування громадян України, які переселяються із тимчасово окупованої території АР Крим і міста Севастополя та регіонів проведення антитерористичної операції до інших регіонів України; Цілодобово також працюють такі спеціалізовані "гарячі лінії": - з питань корупційних діянь в центральних і місцевих органах виконавчої влади, державних і комунальних установах; - «Діалог з малим бізнесом» - з метою оперативного розгляду скарг на протиправні дії посадових осіб органів виконавчої влади; Будь ласка, звертайтесь за номером телефону 0-800-507-309 та через веб-сайт Урядового контактного центру www.ukc.gov.ua . Новини Урядового контактного центру 13.01.2015 Керівники центральних органів виконавчої влади відвідали Урядовий контактний центр 13.01.2015 Робота Державної служби України з надзвичайних ситуацій Телепередача за участю першого заступника Голови Державної служби України з надзвичайних ситуацій Бойка А. П. 09.01.2015 Забезпечення громадян життєво необхідними ліками – у полі зору урядової "гарячої лінії" Укрінформ 03.01.2015 Розвиток культури в 2015 році Радіопередача за участю першого заступника Міністра культури України Ліхового І. Д. 30.12.2014 Три тисячі подяк за допомогу Урядовий кур'єр 26.12.2014 Телефонні «гарячі лінії» центральних органів виконавчої влади Оновлено номери телефонних "гарячих ліній" органів виконавчої влади 16.12.2014 Урядовий контактний центр відвідали керівники органів виконавчої влади Звернення до органів виконавчої влади Натиснути Особистий кабінет Увійти Як надіслати звернення до органів виконавчої влади Звернення громадян, підприємств, установ та організацій, фізичних осіб-підприємців, органів місцевого самоврядування надсилаються через веб–сайт безпосередньо органам виконавчої влади, до повноважень яких належить вирішення порушених у зверненнях питань. У зверненні необхідно обов’язково зазначити повні реквізити юридичної чи фізичної особи, органу місцевого самоврядування, чітко і зрозуміло викласти суть порушеного питання. На прохання заявника відповідь на його звернення може надаватися електронною поштою чи з використанням засобів телефонного зв’язку. Звернення не приймається до розгляду, якщо не відповідає вимогам постанови Кабінету Міністрів України від 12 серпня 2009 р. № 898, а саме: порушене у зверненні питання не належить до компетенції органів виконавчої влади; не вказані дані, які обов'язкові для заповнення картки заявника; у тексті звернення не викладено суті порушеного питання; містить нецензурну лексику або образи, заклики до розпалювання національної, расової, релігійної ворожнечі (п. 5 Постанови). Звертаємо увагу на те, що зміст звернення має бути стислим та інформативним, містити конкретні факти по суті питання. Реквізити юридичної чи фізичної особи, органу місцевого самоврядування повинні вноситись ретельно, що прискорить опрацювання звернення відповідним органом виконавчої влади та надання відповіді заявнику. © 2015, Урядовий контактний центр