Обмен осуществляется во всей сети магазинов «Золотой Век», независимо от того, в каком магазине было приобретено изделие.
Условия обмена ювелирных изделий:Google
- На обмен принимаются новые изделия, опломбированные, при наличии товарного чека и паспорта изделия.
- После получения изделия на обмен в течение 2-5 рабочих дней нами проводится экспертиза для контроля качества изделия, после чего принимается решение об обмене ювелирного изделия.
- При обмене ювелирных изделий клиент должен иметь при себе паспорт.
Мы не можем обменять изделие в следующих случаях:
- Прошло 14 дней со дня продажи.
- Изделие имеет следы механических повреждений.
- Изделие имеет признаки использования.
- Изделие изменило свои свойства вследствие неправильного использования: нахождения в бассейне, взаимодействия с щелочными моющими средствами, веществами, содержащими хлор и йод, кремами и мазями, содержащими ртуть и ее соединения, а также в результате влияния других внешних факторов.
- Повреждена бирка, изделие распломбировано, отсутствует товарный чек или паспорт изделия.