Этический кодекс

Стандарты качества

Стандарти недискримінаційної реклами за ознакою статі

Стандарти ESOMAR

• Нова редакція міжнародного процесуального кодексу ICC/ESOMAR 2008р.

• Передмова
• Міжнародний процесуальний кодекс маркетингових і соціальних досліджень ICC/ESOMAR
• Керівництво ESOMAR/WAPOR щодо проведення опитувань громадської думки
• Директива ESOMAR щодо дотримання розмежувань між маркетинговим дослідженням і прямим маркетингом
• Директива ESOMAR щодо вивчення процесу задоволення клієнтів
• Директива ESOMAR як провести дослідження
• Директива ESOMAR з проведення опитувань серед дітей та молоді
• Директива ESOMAR "Таємні покупки"
• Директива ESOMAR щодо аудіо- і відеозапису та спостереження клієнтом за інтерв'ю і груповими обговореннями
• Директива ESOMAR щодо маркетингових досліджень у фармацевтиці
• Арбітражна служба ESOMAR
• Дисциплінарні процедури ESOMAR
• Керівництво з досліджень у соціальних медіа.pdf

Международные нормы

• Консолідована система директив і керівництв у сфері. реклами та практики маркетингових комунікацій ІСС"
• Розділ А
• Розділ D
• Розділ E
• Типовий договір EFAMRO
• Проект міжнародних стандартів ISO/DIS 20252
• CMOR. Визначення мотивації та задоволення інтерв'юєрів
• CMOR. Рада з дослідження маркетингу та громадської думки
• Фахові об'єднання маркетологів
• Європейська федерація директ-маркетингу:
• Європейський кодекс використання особистої інформації у директ-маркетингу
• Директива FEDMA щодо електронної комерції та інтеркативногомаркетингу (FEDMA CODE ON E-COMMERCE & INTERACTIVE MARKETING) частина 1