Виталий 07.08.2014

Добрый день! Заказывал мелочевку всякую... Ребята молодцы, оперативно сработали, проконсультировали по интересующим вопросам. Спасибо Вам!
Немного расскажу почему заказал здесь. Перерыл кучу сайтов, но такие приятные цены на сопутствующие товары, которые есть в наличии, были только в этом магазине.
ЗЫ Убедительная просьба к работникам указать размеры на всякого рода уплотнители, и паковать тубы с углем для "новой пошты" хоть в какую-то обертку мягкую.

Anton 05.08.2014

И снова здравствуйте!
Хочу сообщить что сегодня, приложив не мало усилий, потратив не мало времени, нервов и сил, мне поменяли колбу которая была с браком и мой друг спустя почти месяц наконец-то увидит свой подарок, в нормальном состоянии!
Мой совет ВСЕМ, проверяйте ОЧЕНЬ ТЩАТЕЛЬНО товар когда вам его доставляет курьер, а то будет такая ситуация как у меня, и хорошо что все обошлось!
Спасибо, за понимание и за то что все же не оставили клиента наедине с проблемой! Пока что дальше буду пользоваться вашим магазином!

Игорь 02.08.2014

да, магазин утратил доверие и многих постоянных покупателей, сам там часто покупал, но вот теперь хочу купить кальян уже в другом месте, видимо здесь не заботятся о своих клиентах...Антон, сочувствую, если ситуация разрешится положительно - напишите здесь, может я изменю свои точку зрения. ДЫМОК, такого менеджера нужно увольнять, а не наказывать...сейчас на рынке труда есть куча проффесионалов, то, что себе позволил ваш специалист привело к убыткам вашей конторы, стоит ли он того ??? пускай идет шаурму в переход крутить...

Администрация 02.08.2014

Добрый день, Антон. Подобные действия это не по принципам нашего магазина, мы всегда идем на встречу нашим покупателям в таких ситуациях, о чем говорят многочисленные отзывы. Менеджер был не прав и с ним обязательно будет произведена разьяснительная работа. Мы вам отписали на электронный адрес, уверен сможем решить эту проблему.

Anton 02.08.2014

ньюнсы знаю, но положился на то что магазин порядочный, так вот, а "ОНИ" мне в ответ типа это расходный материал и покупайте у нас новую... Отличный поворот... Выходит чайный сервис тоже "расходный материал"?! Вообщем после долгих переписок с ними я слышал только "купите у нас новую"...
Так что ребята, НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ МАГАЗИН, также все мои знакомые которые пользовались им уже обходят стороной и никому не советуют!
Вот такая ситуация у меня с этим "ЧУДО" магазином.
И деньги зря потратил и другу подарка не сделал, вообщем полное Г...!
Кому будет интересно пишите st1m_ul@i.ua

Anton 02.08.2014

Добрый день!
Хочу вам не много рассказать о том какой это на самом деле "магазин"!
Совсем не давно решил подарить лучшему другу на ДР кальян, взял не дешевый но и не самый дорогой, 730 грн, заранее посоветовавшись!Выбрал и заказал в этом "магазине" так как очень много всего в нем покупал, но в основном мелочь, табак, уголь и тд.
Сделал заказ, мне его привезли, хочу сразу отметить что фото, в моем случае, не соответствовало реальному, точнее сама колба, она как бы вам сказать сделана вся типа в трещинках, я при курьере взглянул, удивился, но забрал!
Вечером же подарил каотян другу, сели опробывать, тяга супер, ему понравилось, только вот на ткани, на которой стоял кальян образовалось мокрое пятно. Начали щупать, присматриваться и обнаружили 1 трещинку заметно отличавшуюся от остальных и именно с нее просачивалась вода. Позвонив снова в ДЫМОК, обьяснил все как есть, так и так, не стал обманывать типа не нравиться-заберите, так как сам являюсь директором одного из магазинов крупной розничной сети и все эти е

Владислав 01.08.2014

Заказывал Гарден. Быстро связались и отправили. Подарки как и договаривались. Всем рекомендую, отличный магазин!

Леонид Приходько 31.07.2014

заказал первый раз шланг и ершик для шахты. привезли на следующий день.покурил- качеством доволен. если буду что то ещё заказывать то в Dumok.100%

Михаил 23.07.2014

Заказал шланг Ager freez и ершик для шахты, прислали на следующий день, но забыли положить капсулы для шланга. Итог: за свой счет переслали капсулы, на следующий день.
Сервис понравился. Но все же будьте внимательнее. Для кого то день подождать не составит труда, а для кого то день ожидания может оказаться испорченным праздником. Всего вам хорошего!

Администрация 29.06.2014

Алексей, необходимо просто открутить насадку куда ставиться чаша и закрепить там тарелку. Тарелка точно от ЕМИ, к слову, у нас просто нету других тарелок) Для дальнейших консультаций можете обратиться к нашим менеджерам.

Женя Лебедь 27.06.2014

Заказал кальян, всё пришло на следующий день, было аккуратно упаковано всем доволен. Спасибо большое!

Алексей 26.06.2014

Заказал кальян Amy.
Во-первых в подарок заказывал ерш для шахты, пришел ерш для колбы, во вторых тарелка явно с другого кальяна потому что она не налазит на шахту, взял только потому что кальян покупался в подарок и поджимали сроки! проверяйте что вы отправляете!

Алексей Николаев 04.06.2014

Хочу сказать Спасибо большое!Все Супер! Заказ делал первый раз в этом магазине и теперь понимаю что буду постоянным клиентом.Доставка и внимание к клиенту все на высоте!Остался доволен.

Абдулмеджитов Энвер 28.05.2014

Доставка в Крым есть?

Дима 28.05.2014

)

Андрей 16.04.2014

Добрый вечер. Через сайт вип-кальян.ком хотел заказать сирийский кальян Гарден. Сайт там мертвый и написано что обращаться к вам нужно. Но как вижу у Вас вообще нету сирийских кальянов. Что делать и где его достать ? Спасибо.

Администрация 31.03.2014

С Яной мы удачно все решили, недостающую позицию наш курьер доставил на след. день. Спасибо что обратились в наш магазин)
Роман, были выходные, сегодня с Вами обязательно свяжется менеджер.

Роман 28.03.2014

Номер заказа 8134
Когда ваш менеджер намеревается мне перезвонить?

Яна Печникова 26.03.2014

С доставкой небольшие проблемы.Да,понимаю,бывают накладки,но ведь нужно предупреждать! Пришол заказ забирала не я..и тут оказалась что одного из наименований нет!как так?да сума не больная...но сразу отношение меняется

Владимир 24.12.2013

.. и покупатели ))))
ЗЫ извините за многабукав ))