Новини

Як підключити вигідний тарифний план? Як отримати додаткові бонуси на розмову і відправку повідомлень SMS/MMS? Як дізнатися про нові пропозиції оператора, які допоможуть заощадити кошти? Часто абоненти не знають, де і як знайти відповіді на ці питання. З метою задоволення запитів абонентів у проактивній формі національний оператор «Київстар» впровадив систему управління персональним досвідом клієнта від міжнародного провайдера маркетингових рішень Pontis Ltd.

Станом на кінець червня 2014 року в мережі «Київстар» постійно експлуатується майже 7 млн. мобільних пристроїв, які підтримують зв’язок стандарту 3G, в той же час зв’язок четвертого покоління підтримує трохи більше 300 тис. гаджетів абонентів «Київстар». При цьому темпи зростання кількості смартфонів, що підтримують останні покоління зв’язку, вдесятеро вищі за темпи зростання мобільних пристроїв із підтримкою стандарту 3G. Так у червні показник річного приросту кількості смартфонів, планшетів та інших пристроїв з підтримкою 3G склав приблизно 4%. Натомість кількість гаджетів із підтримкою LTE за той же період (червень 2013 — червень 2014) виросла на 42%.

Указ Президента України «Про забезпечення умов для впровадження сучасних телекомунікаційних технологій» відкриває можливості для розвитку швидкісного зв’язку нового покоління 3G в Україні. Проте тільки за умови створення прозорих механізмів конкурсу та подальших конкретних кроків та рішень регулятора можна розраховувати на швидкий розвиток послуги в країні.

24 липня у Харкові представники місцевих медіа навчилися рятувати життя. Спеціальний майстер-клас організував національний телеком-оператором «Київстар» за участі лікаря клініки «БОРИС». У заході взяли участь близько 15 представників місцевих ЗМІ та відпочиваючих харків’ян.

«Київстар» оновлює мобільні застосунки для Android та iOS бібліотеки розумного контенту Smart KS. Оновлені застосунки включають низку нових функцій, що зроблять мобільне читання більш зручним і доступним.

Щоб убезпечити своїх співробітників в Донецькій та Луганській областях від загроз збройного конфлікту, «Київстар» прийняв рішення про зміну графіка роботи і надання допомоги співробітникам у переїзді в інші регіони України.

Експерти «Київстар» надали поради абонентам щодо того, які мобільні послуги допоможуть подбати про особисту безпеку і безпеку рідних. Кожен абонент вільний обрати той інструмент, який йому найбільше до вподоби і відповідає технологічним можливостям телефону.

У кінці червня 2014 року частка смартфонів у мережі «Київстар» досягла позначки в 20%. Фахівці компанії очікують подальшого зростання кількості розумних телефонів серед абонентів.

Фахівці «Київстар» відновили магістральну лінію «Дніпропетровськ-Голубівка» у рекордно короткий термін. Роботи на ділянці довжиною 100 кілометрів були виконані всього за три години.