Урядовий контактний центр

18 червня 2014 р. Державна установа «Урядовий контактний центр» Головна [/] Про Центр Про Центр Нормативно-правова база Контактна інформація Діяльність Державні закупівлі Доступ до публічної інформації Для громадян України, які перебувають за кордоном Довідкова інформація Контактна інформація органів виконавчої влади Телефонні "гарячі лінії" міністерств, інших центральних органів виконавчої влади Телефони координаційних штабів з питань розміщення громадян України, які переселяються, з метою розв'язання соціально-побутових проблем таких громадян Куди поскаржитись на корупцію? Корисна інформація Про нас у ЗМІ Відеоматеріали Aудіоматеріали Друковані ЗМІ Iнформацiйнi агентства Збірник наукових праць "Комунікація" Виступи, статті, інтерв'ю Контактні центри Діючі контактні центри органів виконавчої влади Впровадження Національної системи опрацювання звернень до органів виконавчої влади Вакансії укр рус Телефони координаційних штабів з питань розміщення громадян України, які переселяються, з метою розв'язання соціально-побутових проблем таких громадян Далі... Молочний експорт врятує аграріїв Далі... Зміни в системі освіти Далі... Впровадження Національної системи опрацювання звернень до органів виконавчої влади Далі... Урядова телефонна «гаряча лінія» Урядова телефонна «гаряча лінія» (Національна система опрацювання звернень до органів виконавчої влади) – телефонний центр спілкування Уряду з громадянами, що дозволяє їм оперативно отримувати інформацію від органів виконавчої влади. Усі дзвінки приймають фахівці Урядового контактного центру та надсилають їх відповідним органам виконавчої влади відповідно до компетенції, які розглядають звернення та надають відповіді заявникам. Номер телефону урядової «гарячої лінії»: 0-800-507-309 Для мешканців м. Києва міський номер телефону : (044) 284 19 15 Інформація для громадян України, які перебувають за кордоном НАТИСНУТИ ТУТ Урядова телефонна "гаряча лінія" працює цілодобово. На базі Урядового контактного центру також запроваджено спеціалізовані «гарячі лінії»: - з питань інформування громадян України, які виїхали з Автономної Республіки Крим та міста Севастополя на тимчасове перебування до інших регіонів України; - з питань допомоги учасникам та постраждалим внаслідок народного протистояння; - з питань корупційних діянь в центральних і місцевих органах виконавчої влади, державних і комунальних установах; - «Діалог з малим бізнесом» - з метою оперативного розгляду скарг на протиправні дії посадових осіб органів виконавчої влади; - з питань забезпечення реалізації житлових прав мешканців гуртожитків. Будь ласка, звертайтесь за номером телефону 0-800-507-309 та через веб-сайт Урядового контактного центру www.ukc.gov.ua . Новини Урядового контактного центру 18.06.2014 Відбулась навчальна лекція для працівників Урядового контактного центру 13.06.2014 Громадян турбують питання безпеки дорожнього руху - Урядовий контактний центр Укрінформ 12.06.2014 Відбувся навчальний семінар для працівників Урядового контактного центру 11.06.2014 Кредитні зобов’язання щодо житла будуть виконані Урядовий кур’єр 07.06.2014 Особливості цьогорічної вступної кампанії до вищих навчальних закладів, термін проведення ЗНО Радіопередача за участю Міністра освіти і науки Квіта Сергія Мироновича 06.06.2014 Забезпечення населення житлом Телепередача за участю Заступник Міністра регіонального розвитку, будівництва та житлово-комунального господарства Білоусова Андрія Леонідовича 24.03.2014 В Україні діє Штаб з розміщення сімей військовослужбовців, які перебувають на території АР Крим та м. Севастополя Звернення до органів виконавчої влади Натиснути Особистий кабінет Увійти Як надіслати звернення до органів виконавчої влади Звернення громадян, підприємств, установ та організацій, фізичних осіб — підприємців, органів місцевого самоврядування надсилаються через веб – сайт безпосередньо органам виконавчої влади, до повноважень яких належить вирішення порушених у зверненнях питань. У зверненні необхідно вказати повні реквізити юридичної чи фізичної особи, органу місцевого самоврядування, чітко і зрозуміло викласти суть порушеного питання. Відповідь авторові звернення надсилається на електронну адресу або (за бажанням заявника) письмово - на поштову адресу, які вказані ним при реєстрації. Звернення не приймається до розгляду, якщо: містить нецензурну лексику або образи; порушене у зверненні питання не належить до компетенції органів виконавчої влади; текст написано з використанням латиниці; не вказані дані, які обов'язкові для заповнення картки заявника. Звертаємо увагу на те, що зміст звернення має бути стислим та інформативним, містити конкретні факти по суті питання. Реквізити юридичної чи фізичної особи, органу місцевого самоврядування повинні вноситись ретельно, що прискорить опрацювання звернення відповідним органом виконавчої влади та надання відповіді заявнику. copyright by UKC.GOV.UA 2013