Эксперты о рейтинге

Павло Шеремета, руководитель Киево-Могилянской бизнес-школы

«Крадите [идеи], но соблюдайте копирайт»

«&»: Как вы можете оценить уровень менеджмента украинских компаний?

П. Ш.: Мы наблюдаем рост профессионализма, повышение конкурентности рынка управленцев, рост интереса к бизнес-образованию. Это говорит о том, что уровень менеджмента в Украине повышается.

О многом говорит динамика спроса на бизнес-образование. 5-7 лет назад были наиболее востребованы бухгалтерский учет и анализ. Через некоторое время в «лидеры» вышли финансы, продажи, стратегия. Сейчас же одними из самых «горячих» являются вопросы управления персоналом. Относительно новая тема - организационное развитие, а через 2-3 года значительно возрастет интерес к инновационности: менеджмент инноваций, креативность, творчество, реализация идей. И тесно связанной с этими вопросами является тема управления проектами.

Бизнес-образование повышает профессионализм менеджеров. Во всем мире большинство выпускников бизнес-школ работают в сфере FMCG, консалтинга и инвестиций, т. е. там, где менеджер больше работает с цифрами, а не с материалами, как, например, в промышленном производстве или строительстве. Поэтому в указанных сферах можно использовать более универсальные инструменты. Как следствие этих закономерностей - присутствие в рейтинге относительно большого количества FMCG-компаний.

Я хотел бы обратить внимание на то, что у наших менеджеров пока не хватает умения внедрять идеи, о которых они узнают из различных источников. Это то, что легендарный Джек Вэлш из General Electric называл «Крадите без стыда», а потом уточнил: «Крадите, но соблюдайте копирайт».

В 1990-х годах можно было вырасти только за счет «закручивания гаек», наведения порядка в процедурах производства и сбыта, совершения элементарных шагов в маркетинге и менеджменте. Тем более если у руководителя был еще и предпринимательский талант. Сейчас же таких «простых» ниш остается все меньше. Поэтому на первый план выходит вопрос инноваций, скорости внедрения изменений.

«&»: На ваш взгляд, насколько важно наличие управленческой команды в компании для ее успеха?

П. Ш.: Есть компании, которые управляются, по сути, одним человеком. И управляются хорошо. Важно, чтобы в компании был менеджмент. А каким он будет - личностным или командным - не столь важно.

Если же говорить о том, какой стиль менеджмента лучше - демократичный или авторитарный, то наше видение таково, что в XXI веке, когда профессионалы больше работают с информацией, знаниями и эти знания являются рассредоточенными, авторитаризм срабатывает хуже, чем в прошлом, когда приходилось больше иметь дело с производством.

Но это не абсолютный принцип. Если управленческая команда принимает авторитаризм нормально, то он оказывается успешным. Стиль управления должен выбираться исходя из условий в компании и на рынке.

Если говорить о роли первого лица компании, то я могу привести пример «Крафт Фудз Украина». На мой взгляд, ее руководитель Юрий Логуш исполняет в компании роль лидера-преподавателя. В первое время он очень много внимания уделял подготовке персонала, играя фактически роль университетского профессора. А сейчас выполняет роль стратега, не очень вдаваясь в технические вопросы, которыми занимаются члены его управленческой команды. Он нашел «правильных» людей, правильно подготовил их и расставил в правильные места. Причем обучал не «техническим» вопросам менеджмента и маркетинга, а передавал подходы, ценности компании - почему мы поступаем именно так, для чего мы это делаем и т. д. То есть передал общие установки, руководствуясь которыми менеджеры могут найти правильное решение в той или иной конкретной ситуации.

Яков Грибов, президент УВК Nemiroff

«Если нет вдохновения, необходимо менять свое отношение или же само дело»

«&»: По вашим наблюдениям, как изменился уровень менеджмента украинских компаний за минувший год?

Я. Г.: Уровень менеджмента украинских компаний, действительно, претерпел серьезные изменения, но корректно будет говорить о периоде более значительном, нежели минувший год. Мы живем и работаем в условиях рыночной экономики уже более 10 лет, и именно за эти годы выросла и сформировалась новая генерация менеджеров подавляющего большинства украинских компаний, в том числе и вдохновляющих отечественное бизнес-сообщество. Это не просто поколение управленцев, имеющих хорошую предпринимательскую жилку и виртуозно постигающих все законы бизнеса на практике и при интуитивных озарениях, как было еще 5-6 лет назад. Теперь это целеустремленные и энергичные молодые профессионалы, у которых блестящее, зачастую западное, образование и внушающий уважение опыт работы именно в условиях рыночной экономики с ее жесткой конкуренцией, маркетинговыми войнами, финансовыми кризисами и доминированием предложения над все более искушенным спросом.

«&»: Насколько внимательно менеджеры, работающие в одних отраслях, наблюдают за компаниями в других? То есть занимаются бенчмаркетингом, пытаясь «подсмотреть» что-то полезное для своего бизнеса?

Я. Г.: На этот вопрос могу ответить только с позиций собственного опыта. Бенчмаркетинг - не мой стиль, равно как и не стиль менеджеров нашей компании. Мы всегда подчеркивали, что Nemiroff имеет свою четко выверенную стратегию развития и последовательно воплощает ее в жизнь, не сверяя действия, например, с действиями лидеров рынка, пусть даже и мирового масштаба, и не ориентируясь на текущую рыночную конъюнктуру или «потребительскую моду». Другое дело, что жизнь - очень хороший учитель, и человек, активно и с интересом занимающийся бизнесом, имеет практически безграничные возможности для самообразования. Он открыт для новых знаний, нового понимания, нового опыта, которые он почерпнул будь то из личного общения с интересным собеседником или успешным партнером, из СМИ или художественного произведения, той же книги или фильма, сумевших чем-то зацепить, дать новую «точку обзора» на существующую в реальности проблему или ситуацию.

«&»: Вдохновляет ли вас ваша собственная компания?

Я. Г.: Безусловно, вдохновляет. Более того, я считаю, что если тебя не вдохновляет дело, которым ты занимаешься, то просто необходимо менять свое отношение или же само дело, иначе достичь в нем успеха невозможно. Это ощущение необходимо каждому руководителю, оно не может представлять для него опасности, поскольку служит мощнейшим стимулятором для дальнейших достижений, открывает все новые горизонты. Но я понимаю ваш вопрос: важно, оказавшись на вершине, достигнув успеха, не «законсервироваться» в упоении от собственных достижений, но стремиться к дальнейшему движению вперед. Поскольку, находясь по нынешним меркам на самой высокой ступени, и не сделав сегодня же очередного шага вверх, завтра гарантированно увидишь впереди затылок конкурента. К тому же ровно на том месте, которое ты как раз рассчитывал занять после небольшого перерыва на упоение своей уже вчерашней победой.

В нашей компании мы жестко придерживаемся указанного принципа - принципа вторичности сегодняшней победы. Достижения могут лежать в разных плоскостях, однако их обязательным объединяющим свойством должен быть прогресс, развитие. Из числа задач, над которыми мы работаем сейчас, - внедрение единой системы инновационной технологизации компании, объединяющей все сферы деятельности: от производства и реализации продукции до маркетинга и финансового контроллинга.

Иван Кампан, директор по управленческим консультациям компании Deloitte

«Появление в рейтинге новых компаний говорит об усилении конкуренции»

«&»: Чем, по-вашему мнению, компании-победители смогли «вдохновить» украинских менеджеров?

И. К.: Мне кажется, что самый главный источник вдохновения и оптимизма - это еще большее по сравнению с прошлым годом количество украинских компаний в списке победителей. Это значит, что украинские компании динамично развиваются, становятся все более профессиональными и могут на равных конкурировать с международными корпорациями с десятилетним, а то и вековым опытом работы на самых различных рынках.

Некоторым из победителей рейтинга удается удерживать внимание украинских менеджеров на протяжении уже двух лет. На мой взгляд, это происходит потому, что они не останавливаются на достигнутом, ставят перед собой все более амбициозные цели, используют современные эффективные способы для их достижения, ну и работа, работа и еще раз работа... О том, что компания не останавливается, для сторонних наблюдателей говорят появление новых продуктов, маркетинговых программ, рекламная активность.

«&»: Существует ли, по-вашему, зависимость между попаданием компаний в список победителей и ситуацией в отраслях, которые они представляют?

И. К.: Безусловно, чем быстрее и динамичнее развивается отрасль, тем успешнее развивается компания (при условии эффективного управления). Так, 6 из 10 компаний-победителей рейтинга представляют рынок продуктов питания - одну из самых динамично развивающихся отраслей экономики Украины.

Если компания производит широко потребляемый высококачественный продукт, то, безусловно, ее популярность намного выше, чем у отлично функционирующих, но узкоспециализированных фирм.

Я отметил еще одно обстоятельство. Ротация компаний в рейтинге достаточно высока. Это говорит о том, что в стране появляется все больше хороших компаний и усиливается конкуренция, что, естественно, положительно сказывается на общем уровне экономического развития.