Правила пользования сервисом Doc.ua

Поиск вашего врача – DOC.ua Вход [#login] Регистрация Вход на сайт Е-mail: Пароль: Напомнить пароль или зарегистрироваться Все результаты → Мы поможем вам подобрать врача! Звоните: +380 (44) 337-07-07 или оставьте заявку Оставьте заявку 380 (44) 337-07-07 ПОИСК ВАШЕГО ВРАЧА Врачи Клиники Выберите специальность Район Найти врача Выберите направление Район Найти клинику Выберите район или станцию метро Голосеевский Голосеево Демеевка Теремки-2 Дарницкий Новая Дарница Осокорки Позняки Харьковский массив Днепровский Воскресенка Левобережный массив Никольская Слободка Радужный Соцгородок Старая Дарница Киевская область г. Вишневое п.г.т. Козин (Обуховский р-н) с. Бузовая (Киево-Святошинский район) с. Плюты (Обуховский р-н) с. Софиевская Борщаговка Оболонский Оболонь Печерский Зверинец Липки Печерск Подольский Ветряные горы Виноградарь Куреневка Мостицкий массив Подол Святошинский Академгородок Святошино Соломенский Александровская Слободка Соломенка Чоколовка Шулявка Шевченковский Лукьяновка Татарка Центр Академгородок Житомирская Святошин Нивки Берестейская Шулявская Политехнический институт Вокзальная Университет Театральная Крещатик Арсенальная Днепр Гидропарк Левобережная Дарница Черниговская Лесная Героев Днепра Минская Оболонь Петровка Тараса Шевченко Контрактовая площадь Почтовая площадь Площадь Независимости Площадь Льва Толстого Олимпийская Дворец «Украина» Лыбедская Демиевская Голосеевская Васильковская Выставочный центр Ипподром Теремки Сырец Дорогожичи Лукьяновская Золотые ворота Дворец спорта Кловская Печерская Дружбы народов Выдубичи Славутич Осокорки Позняки Харьковская Вырлица Бориспольская Красный хутор Выбрать Сбросить выбранное Выбрать направление Все клиники Акушерство Аллергология Андрология Анестезиология Венерология Вертебрология Гастроэнтерология Гематология Генетика Гепатология Гинекология Гирудотерапия Гомеопатия Дерматовенерология Дерматология Диетология Дневной стационар Иммунология Инфектология Кардиология Кардиохирургия Кинезитерапия Косметология Логопедия Маммология Мануальная терапия Массаж Наркология Неврология Нейрохирургия Нетрадиционная медицина Нефрология Онкология Ортодонтия Ортопедия Оториноларингология Офтальмология Педиатрия Пластическая хирургия Проктология Психиатрия Психология Психотерапия Пульмонология Реабилитология Ревматология Рентгенология Репродуктология Рефлексотерапия Сексология Сексопатология Семейная медицина Стационар Стоматология Терапия Травматология Трихология УЗ-диагностика Урология Физиотерапия Фитотерапия Флебология Функциональная диагностика Хирургия Эндокринология Эндоскопия Выбрать специальность Все врачи Акушер-гинеколог Аллерголог Андролог Анестезиолог Венеролог Вертебролог Врач неотложной помощи Врач нетрадиционной медицины Врач функциональной диагностики Гастроэнтеролог Генетик Гепатолог Гинеколог Гомеопат Дерматовенеролог Дерматолог Диетолог Иммунолог Инфекционист Кардиолог Кардиохирург Кинезитерапевт Косметолог Логопед Маммолог Мануальный терапевт Массажист Нарколог Невролог Нейрохирург Неонатолог Нефролог Онколог Ортодонт Ортопед Отоларинголог (ЛОР) Офтальмолог Педиатр Пластический хирург Подолог Проктолог Психиатр Психолог Психотерапевт Реабилитолог Ревматолог Репродуктолог Рефлексотерапевт Сексолог Сексопатолог Семейный врач Стоматолог Терапевт Травматолог Трихолог УЗИ-специалист Уролог Физиотерапевт Фитотерапевт Флеболог Хирург Эндокринолог Эндоскопист Главная Правила сервиса Правила сервиса 1. ВИЗНАЧЕННЯ ТЕРМІНІВ 1.1. Виконавець – Товариство з обмеженою відповідальністю «ДОКЛАБ», юридична особа, що зобов'язується вчинити від імені Замовника певні юридичні дії, направлені на залучення Клієнтів та має право розміщувати інформацію, в тому числі, але не виключно, рекламну, про Замовника на умовах Договору про надання інформаційних послуг. 1.2. Замовник – Користувач сайту, юридична особа або фізична особа-підприємець, основним напрямком діяльності якої є надання медичних послуг, та співпрацює з Сервісом DOC.ua в рамках Договору про надання інформаційних послуг. 1.3. Представник Замовника – Користувач сайту, співробітник компанії Замовника, або особа, що володіє довіреністю на представлення інтересів Замовника, що має індивідуальну облікову інформацію для авторизації з правом розміщення інформації про Замовника. 1.4. Користувач – особа, що зареєструвалася на Сайті. 1.5. Клієнт – фізична особа, яка придбала та/або має намір придбати послуги Замовника за допомогою Виконавця. 1.6. Замовлення – дзвінок Клієнта (або онлайн-заявка на Сайті) до Виконавця, метою якого є запис на прийом до фахівця Замовника, а також подальша Обробка замовлення і запис Клієнта на прийом до фахівця Замовника. 1.7. Обробка замовлення – з'ясуванняВиконавцемпричин зверненняКлієнта, надання відомостей про характерта видинадаванихЗамовникомпослуг, місце та час прийомуКлієнтівЗамовником таіншої інформації, необхідної Клієнтові. 1.8. Прийняте замовлення – Замовлення, яке призвелодо проведення консультації Клієнту фахівцем Замовника. 1.9. Оголошення – інформація, розміщена через Особистий Кабінет Замовника на Сайті http://doc.ua/. 1.10. Послуги – інформаційні та рекламні послуги, які надає Виконавець Замовнику в рамках Договору про надання інформаційних послуг. 1.11. Послуги Замовника – медичні послуги, що надаються Замовником Клієнту. 1.12. Правила сервісу – документ, опублікований в мережі Інтернет за адресою http://doc.ua/rules.html , що описує правила використання Сервісу DOC.ua. Правила сервісу є обов'язковими для прийняття усіма Користувачами Сервісу DOC.ua. 1.13. Модерація – перевірка, впорядкування та редагування інформації про Замовника та його фахівців, з метою подання правдивих даних, а також створення літературної та естетичної привабливості інформації на Сайті. 1.14. Авторизація – процедура входу в Особистий кабінет за допомогою введення логіна і пароля, створюваного Користувачем при реєстрації. 1.15. Обліковий запис – унікальне ім'я користувача (логін) і пароль для авторизації Користувача на сайті. 1.16. Особистий Кабінет Користувача – сервісний розділ Користувача на сайті, доступний тільки після авторизації, який дає доступ Користувачу доступ до своїх замовлень, редагування персональної інформації, та можливості формувати відгуки. 1.17. Особистий Кабінет Замовника – сервісний розділ Замовника на сайті, доступний тільки після авторизації, який дає доступ Замовнику до Замовлень Клієнтів, редагування інформації про Замовника та його фахівців, статистики, механізму формування акцій. 1.18. Реєстрація – процедура заповнення Користувачем інформації, необхідної для створення Облікового запису. При реєстрації користувач вказує своє унікальне ім'я (логін) з числа доступних для реєстрації та пароль доступу. Подальша ідентифікація Користувача здійснюється на основі логіна і пароля. 1.19. Сайт – вміст інтернет-сторінок, розташованих в мережі Інтернет на домені doc.ua. 1.20. Сервіс DOC.ua – сайт, онлайн-сервіс, що організований ТОВ «ДОКЛАБ» за WEB-адресою www.doc.ua 2. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ 2.1.Предметом цих Правил сервісу DOC.ua (надалі «Правила») є відносини між ТОВ «ДОКЛАБ», далі «Адміністрація», що є адміністрацією Сайту, розташованого в мережі Інтернет за адресою www.doc.ua (далі «DOC.ua») та Користувачами Сайту, далі «Користувач», з приводу використання Сайту і розміщених у ньому сервісів (далі «Сервіси»). 2.2.Відповідно до статті 633 Цивільного Кодексу України даний документ є публічним договором (офертою), і в разі прийняття його умов та особа зобов'язується виконувати умови Правил сервісу. 2.3.У відповідності з даними Правилами Адміністрація надає Користувачеві інформаційні послуги з використання Сервісу DOC.ua, а Користувач зобов'язується приймати послуги відповідно до умов цих Правил. 2.4.Користувачем Сайту може бути будь-яка дієздатна фізична особа або суб'єкт підприємницької діяльності, зареєстрований державою у встановленому порядку. 2.5.Дані Правила можуть бути змінені Адміністрацією в будь-який момент в односторонньому порядку. 2.6.Всі повідомлення, претензії і будь-яка інша кореспонденція, яку направляють один одному Сторони, вважаються спрямованими належним чином в електронній формі за допомогою e-mail повідомлень, а також у формі повідомлень в межах сайту, передбаченим його функціональними особливостями. Кореспонденція вважається також спрямованою належним чином, якщо вона спрямована Сторонами у письмовій формі з необхідними реквізитами, у порядку, передбаченому чинним законодавством України. 3. ПРАВИЛА ВИКОРИСТАННЯ САЙТУ КОРИCТУВАЧАМИ ТА КЛІЄНТАМИ 3.1. Реєстрація Користувача на Сайті полягає у заповненні свого унікального логіна (e-mail) з числа доступних для реєстрації, пароля, прийняття умов поточних Правил та подальшого підтвердження доступу до зазначеної e-mail адреси. 3.2. Процедура реєстрації Користувача дозволяє: 3.2.1. Редагувати дані про себе, а саме: Прізвище, Ім'я, По батькові, контактний номер телефону, стать. 3.2.2. Змінювати пароль для доступу до свого облікового запису. 3.2.3. Формувати список обраних лікарів та клінік 3.2.4. Формувати заявки на прийом до фахівців Замовників. 3.2.5. Переглядати перелік своїх заявок на прийом до фахівців Замовників. 3.2.6. Скасовувати створені заявки на прийом до фахівців Замовників. 3.2.7. Залишати відгуки про фахівців Замовників на основі власного досвіду, тобтовідвідування фахівця через сайт doc.ua. 3.3. Користувач та Клієнт, дає згоду: 3.3.1. На внесення своїх персональних даних у Базу користувачів Сайту, на обробку будь-якими способами своїх персональних даних, а саме включення до баз даних, передання своїх персональних даних підприємству ТОВ "ДОКЛАБ" та іншім третім особам, з метою систематизації, надіслання ІНФОРМАЦІЇ рекламного та/або не рекламного характеру та/або будь-яких інших цілей, що не суперечать законодавству України. 3.3.2. На отримання співробітниками Адміністрації підтвердження Користувача про факт проведення прийому або причини його скасування, а також публікації відгуку Користувача на Сайті від імені Користувача. 3.3.3. На отримання актуальної інформації стосовно послуг Замовника, акцій та бонусних програм тощо на свою електронну пошту та/або у вигляді sms-повідомлень (далі в цьому пункті – «послуги»). Користувач підтверджує, що отримання інформації на його електронну пошту та/абоу вигляді sms-повідомлень не є спамом. Користувач має право у будь-який момент відмовитися від послуг, звернувшись до Служби підтримки Виконавця за номером телефону або по електронній пошті, що зазначені на Сайті. Підставою для припинення надання послуг Користувачу є Заява Користувача, складена за формою, встановленою Виконавцем, яке Користувач заповнює та направляє на електронну пошту Виконавця. Строк для розгляду Заяви Користувача Виконавцем, в цьому випадку, не перевищує 5 (п’яти) робочих днів з моменту отримання Виконавцем Заяви Користувача. 3.4. Користувачеві забороняється: 3.4.1. Розміщувати та передавати іншим способом інформацію рекламного характеру, комп’ютерні коди, призначені для порушення або обмеження функціональності будь-якого комп’ютерного обладнання чи програм. 3.4.2. Публікувати матеріали, які не були створені особисто Користувачем, та якщо вони порушують авторські права третіх осіб. 3.5. Користувач зобов’язується: 3.5.1. Вносити правдиву інформацію в свій акаунт, а також вносити зміни в дані що вказані в акаунті Користувача при кожній зміні цих даних. 4. ПРАВИЛА ВИКОРИСТАННЯ САЙТУ ЗАМОВНИКОМ 4.1. Процедура розміщення інформації про Замовника на сайті складається з наступних етапів: 4.1.1. Підписання Договору про надання інформаційних послуг між Замовником та Виконавцем 4.1.2. Реєстрація Замовника та представників Замовника на сайті як Користувача. 4.1.3. Надання та розміщення інформації про Замовника на Сайті. 4.2. Правила реєстрації Замовника на Сайті 4.2.1.Реєстрація Замовника на Сайті полягає у заповненні свого унікального логіна (e-mail) з числа доступних для реєстрації, вибору типу реєстрації (як Лікаря або Клініки), пароля та подальшого підтвердження доступу до зазначеної e-mail адреси, прийняття умов поточних Правил. 4.3. Порядок розміщення інформації про Замовника на Сайті 4.3.1. Для розміщення інформації на Сайті Замовник передає Виконавцю Інформацію одним з наступних методів: 4.3.1.1. Надсилання такої Інформації на електронну адресу Виконавця info@doc.ua 4.3.1.2. Методом передачі такої Інформації на електронному носії, або в друкованому вигляді. 4.3.1.3. Методом дозволу копіювання такої Інформації з сайту Замовника. 4.3.1.4. Внесенням такої Інформації через Особистий кабінет Замовника. 4.3.1.5. Методом надання Виконавцю доступу до будь-якого іншого електронного ресурсу Замовника. При цьому, обрання Замовником будь-якого з методів передачі Інформації не потребує узгодження Сторонами будь-яких додаткових документів при такій передачі-прийому Інформації. 4.3.2. Виконавець має право вносити зміни у зміст та зовнішній вигляд інформації про Замовника, що розміщується на Сайті з метою її актуалізації, а також створення літературної та естетичної привабливості подання інформації на Сайті. 4.3.3. Виконавець не несе відповідальності за несвоєчасне надання Інформації Замовником. Вся попередньо отримана Інформація від Замовника Виконавцем вважається актуальною до моменту отримання оновленої Інформації Виконавцем. 4.3.4. Замовник зобов’язується самостійно слідкувати за актуальністю свого розкладу та своїх фахівців. У випадку, якщо запис до фахівця є неможливим – самостійно проставляти статус фахівця «не активний» в Особистому кабінеті Замовника. 4.4. Замовник має право 4.4.1. Самостійно змінювати пароль, не повідомляючи про це Виконавця. 4.4.2. Користуватися Сайтом може необмежена кількість представників Замовника. Кожен з представників Замовника має зареєструватись як Користувач, після реєстрації представника Замовник подає заявку Виконавцю на відкриття представникові доступу до Особистого кабінету Замовника. Створювати та видаляти облікову інформацію представників має право тільки Виконавець на прохання Замовника. 4.5. Замовник зобов’язується 4.5.1. Своєчасно повідомляти Виконавцю про будь-які зміни в Інформації про Замовника, його послуги та умови їх надання. Всі зміни Інформації мають надаватися будь-яким шляхом згідно п. 4.3.1. цих Правил. 4.5.2. Надавати достовірні дані щодо вартості своїх послуг. В разі виявлення невірних даних Адміністрація має право заблокувати обліковий запис Замовника на Сайті та призупинити Записи користувачів до даного Замовника. 5.5.3. Замовнику забороняється створювати декілька Облікових записів для одного Замовника. При виявленні дублікатів такі Облікові записи будуть видалятися. 5. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ ВИКОНАВЦЯ 5.1. Виконавець має право: 5.1.1. Перевіряти інформацію про Замовника як по запитам Користувачів так і з власної ініціативи з метою актуалізації інформації на Сайті. 5.1.2. Вимагати у Замовника відповідне документальне підтвердження правдивості інформації, що внесена до Особистого кабінету Замовника у кожному випадку зміни цієї інформації. Порядок надання та перелік необхідних документів вказується у відповідному зверненні Виконавця до Замовника. Виконавець має право відмовити Замовнику у використанні сайту і надання Послуг у разі ненадання у зазначеному порядку необхідних документів, а також, якщо надані документи містять дані, що не підтверджують даних, внесених Замовником. 5.1.3. Виконавець приймає, модерує та розміщує Інформацію, надану Замовником, на своєму сайті протягом 10 (десяти) робочих днів з моменту отримання Інформації. 5.1.4. При виявленні дублікатів акаунтів Замовників, Виконавецьмає право видалити один з цих акантів. 5.1.5. На свій розсуд змінювати структуру сайту. 5.1.6. Отримувати від Клієнтів підтвердження про факт проведення прийому або причини його скасування, а також отримання від Клієнтів відгуку про Замовника та його фахівців та публікації відгуку Клієнта на Сайті від імені Клієнта. 5.1.7. Обробляти будь-якими способами персональні дані Користувачів, а саме включати їх до баз даних, передавати та іншім третім особам, з метою систематизації, надіслання ІНФОРМАЦІЇ рекламного та/або не рекламного характеру та/або будь-яких інших цілей, що не суперечать законодавству України. 5.1.8. Проводити маркетингові заходи, в тому числі, шляхом надсилання Користувачу на його електронну пошту та/або у виглядіsms-повідомлень актуальної інформації про послуги Замовника, акції, бонусні програми тощо. 5.2. Виконавець зобов’язується: 5.2.1. Забезпечити можливість реєстрації Замовника в якості Користувача на Сайті. 5.2.2. Не розголошувати третім особам інформацію облікового запису Замовника. 6. ОБМЕЖЕННЯ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ 6.1. Відвідувач Сайту погоджується, що використовує Сайт на свій власний ризик. Інформаційні матеріали про пігулки, лікування хвороб та усілякі методики діагностування та лікування приведені для ознайомлення і не можуть трактуватися як інструкція лікування та діагностики. 6.2. Адміністрація сайту не несе відповідальність за можливий збиток, нанесений здоров’ю Користувачів через самостійне лікування за рекомендаціями розміщеними на Сайті. Користувач повністю відповідає за будь-яке невірне трактування, яке може виникнути внаслідок перегляду, читання або копіювання матеріалів, розмішених на Сайті. 6.3. Виконавець не несе відповідальності за порушення прав третіх осіб за Інформацію, яку надав Замовник, та яка розміщується на Сайті. У випадку, якщо така Інформація порушує права третіх осіб, Замовник буде самостійно нести відповідальність перед такими особами. 6.4. Усі належні Замовнику майнові права інтелектуальної власності на Інформацію, розміщену на Сайті(текст, графіка, фотоматеріали та інші об’єкти права інтелектуальної власності) залишаються належними Замовнику. 6.5. Замовник несе повну відповідальність за якість надаваних ним послуг, підтверджує, що має всі дозволи та ліцензії на здійснення медичної діяльності. 6.6. Виконавець не несе відповідальності за якість послуг Замовника у випадку отримання скарг від будь-яких третіх осіб (споживачів, державних органів нагляду, тощо). 6.7. Замовник самостійно визначає перелік організаційних і програмних засобів для збереження в таємниці своєї Облікової інформації та забезпечення санкціонованого доступу до неї своїх працівників. Виконавец не несе відповідальності за збитки, завдані Замовнику внаслідок розголошення третім особам облікової інформації Замовника. 6.8. Виконавець докладає всі можливі зусилля для забезпечення нормальної роботи сайту, проте не несе відповідальності за невиконання або неналежне виконання зобов'язань, а також можливий збиток, що виник в результаті: неправомірних дій користувачів Інтернету, спрямованих на порушення інформаційної безпеки або нормального функціонування Сайту; збоїв в роботі сайту, викликаних помилками в коді, комп'ютерними вірусами та іншими сторонніми фрагментами коду в програмному забезпеченні сайту; відсутності інтернет-з'єднань з сервером сайту; проведення державними і муніципальними органами , а також іншими організаціями заходів у рамках СОРЗ (Системи Оперативно Розшукових Заходів); встановлення державного регулювання або регулювання іншими організаціями господарської діяльності комерційних організацій в мережі Інтернет та/або встановлення зазначеними суб'єктами разових обмежень, що ускладнюють або роблять неможливим виконання Договору; інших випадків, пов'язаних з дією або бездіяльністю користувачів Інтернету та/або інших суб'єктів, спрямованих на погіршення загальної ситуації з використанням мережі Інтернет та/або комп'ютерного обладнання. Виконавець надає можливість Користувачам та Замовникам користуватися програмним забезпеченням сайту «як воно є», без будь-яких гарантій з боку Виконавця. Врачи Клиники Заболевания Памятка Сервис О сервисе О рейтинге Статьи Правила сервиса Пациенту Врачи Клиники Памятка пациента Справочник заболеваний Онлайн диагностика Врачу Преимущества Контакт +380 (44) 337-07-07 info@doc.ua Обратная связь © Doc.ua , 2014 Использование материалов разрешено только при наличии активной ссылки на источник Есть вопрос? Обратная связь Если у вас есть какие-либо вопросы, задайте их нам, заполнив нижеприведенную форму, и в ближайшее время мы с вами свяжемся. Есть вопрос? Кто мы? Узнайте больше о нас и нашем уникальном сервисе. Подбор врача Напишите в заявке, какой врач вам нужен и мы быстро и бесплатно подберем вам нужного специалиста. Свяжитесь с нами Просто заполните форму и мы ответим на ваши вопросы. Наши контакты Для связи по любым вопросам ообращайтесь к нам по телефону +380 (44) 337-07-07 или по адресу info@doc.ua Обратный звонок Оставьте ваш телефон и мы вам перезвоним. Номер телефона Запись на прием к врачу Заполните форму ниже или просто позвоните по телефону +380 (44) 337-07-07 Рейтинг: Адрес приема: Имя, фамилия * Взрослый Ребенок Телефон * E-mail Желаемая дата приема Время приема Вызов врача на дом Улица и номер дома * Комментарий Я принимаю Правила сервиса После отправки заявки, в ближайшее время с вами свяжется наш специалист, чтобы уточнить детали и время приема. Запись на прием в клинку Заполните форму ниже или просто позвоните по телефону +380 (44) 337-07-07 Рейтинг: Адрес приема: Имя, фамилия * Взрослый Ребенок Телефон * E-mail Желаемая дата приема Время приема Вызов врача на дом Улица и номер дома * Комментарий Я принимаю Правила сервиса После отправки заявки, в ближайшее время с вами свяжется наш специалист, чтобы уточнить детали и время приема. Онлайн-заявка Заполните форму ниже или просто позвоните по телефону +380 (44) 337-07-07, и мы подберем вам наиболее подходящего врача. Взрослый Ребенок Акушер-гинеколог Аллерголог Андролог Анестезиолог Венеролог Вертебролог Врач неотложной помощи Врач нетрадиционной медицины Врач функциональной диагностики Гастроэнтеролог Генетик Гепатолог Гинеколог Гомеопат Дерматовенеролог Дерматолог Диетолог Иммунолог Инфекционист Кардиолог Кардиохирург Кинезитерапевт Косметолог Логопед Маммолог Мануальный терапевт Массажист Нарколог Невролог Нейрохирург Неонатолог Нефролог Онколог Ортодонт Ортопед Отоларинголог (ЛОР) Офтальмолог Педиатр Пластический хирург Подолог Проктолог Психиатр Психолог Психотерапевт Реабилитолог Ревматолог Репродуктолог Рефлексотерапевт Сексолог Сексопатолог Семейный врач Стоматолог Терапевт Травматолог Трихолог УЗИ-специалист Уролог Физиотерапевт Фитотерапевт Флеболог Хирург Эндокринолог Эндоскопист Голосеевский Дарницкий Днепровский Киевская область Оболонский Печерский Подольский Святошинский Соломенский Шевченковский Голосеево Демеевка Теремки-2 Новая Дарница Осокорки Позняки Харьковский массив Воскресенка Левобережный массив Никольская Слободка Радужный Соцгородок Старая Дарница г. Вишневое п.г.т. Козин (Обуховский р-н) с. Бузовая (Киево-Святошинский район) с. Плюты (Обуховский р-н) с. Софиевская Борщаговка Оболонь Зверинец Липки Печерск Ветряные горы Виноградарь Куреневка Мостицкий массив Подол Академгородок Святошино Александровская Слободка Соломенка Чоколовка Шулявка Лукьяновка Татарка Центр После отправки заявки, в ближайшее время с вами свяжется наш специалист, чтобы уточнить детали и время приема. Я принимаю Правила сервиса Спасибо! Мы получили вашу заявку и в ближайшее время свяжемся с вами для уточнения деталей Вернуться на сайт