Фотон-Сервис - Интернет-провайдер

Статистика [http://cabinet.feosky.net/] техническая поддержка, ежедневно с 9:00 до 17:00 067 650-40-18 Новости Ресурсы Абонентам О компании Стартовая → О компании → Контакты Контакты Контакты Служба технической поддержки: Время работы: ежедневно с 09:00 до 17:00 В субботу с 9:00 до 14:00. Телефон: 3-29-47, 2-12-48, 8-067-650-40-18 (в рабочее время). E-mail: foton@feosky.net Адрес: г. Феодосия, ул. Советская, д.13 Для улучшения взаимопонимания между абонентами сети Foton.lan. и Службой Технической Поддержки, и, следовательно, скорейшего решения проблем, абонентам желательно знать и следовать следующим советам: 1.Перед обращением в СТП проверить правильность настроек на своём ПК. Настройки вам всегда подскажут в нашем офисе или по телефону 3-29-47, 2-12-48 2.Сообщая о неисправностях сообщайте что именно у вас не работает и с какими «симптомами». 3.Для диагностики неисправности рекомендуем пользоваться следующими командами: ping, tracert, arp -a. (для OC Win2000/XP ). 4.Запустите тест скорости локальной сети, http://www.feosky.net/speedtest.html Ping — используется для определения наличия и качества связи до различных узлов сети. Как использовать: Пуск -> Выполнить -> «cmd» (без кавычек). Нажимаем OK. Появляется окно командной строки Windows. Набираем ping ip(имя хоста) адрес. Пример: «ping 172.16.1.1», Подробное описание команды — «ping /?» Tracert — используется для определения маршрута от одного узла до другого. Использование аналогично команде ping. Пример: «tracert 172.16.1.1» Команда выводит список узлов и время отклика до них. «arp -a» — выводит список видимых в сети узлов. Подробнее — «arp /?» Служба техподдержки: 3-29-47 2-12-48 (067) 650-40-18 foton@feosky.net Компьютерный доктор: 095-4-911-333 http://sos.feosky.net/ support@feosky.net © , Фотон-Сервис