This version of the page http://oll.tv/help (0.0.0.0) stored by archive.org.ua. It represents a snapshot of the page as of 2014-02-05. The original page over time could change.
Страница помощи - oll.tv

ОК

oll.tv — Твое. Персональное.

OLL TV
  • Фильмы
    • Анимация
    • Артхаус
    • Боевик/Триллер
    • Военный
    • Документальный
    • Драма
    • Комедия
    • Мелодрама
    • Мистика/Ужасы
    • Мюзикл
    • Приключения
    • Семейный
    • Фантастика
    • Эротика
  • Сериалы
    Лучшие сериалы
    Интерны
    Кухня
    Обратная сторона Луны
    Светофор
    Джамайка
    Сериалы 12123 серий всех популярных сериалов
  • Программы и Шоу
    • Развлечения и Хобби
    • Юмор
    • Наука и Технологии
    • Путешествия
  • Детям
    • Малышам
    • Дошкольникам
    • Школьникам
    • Подросткам
  • Спорт
  • Прямые трансляции

Помощь

  • С чего начать?
  • Просмотр видео
  • Оплата
  • Учетная запись
  • Акции

С чего начать?

Системные требования

Для полноценного просмотра видео на oll.tv необходимо использовать:

  • Adobe Flash Player 11.х.х или выше
  • Internet Explorer 8.0 и выше, Firefox 3.0 и выше, Opera 10.0 и выше, Chrome 19.0 и выше, или
    Safari 5.0 и выше
  • Microsoft Windows XP SP2 и выше, Macintosh OS X 10.6 и выше, или Linux
  • JavaScript и Cookies должны быть включены. Информация как включить: JavaScript, Cookies

Также, мы рекомендуем использовать широкополосное интернет-соединение со скоростью скачивания не менее 1.5 Мбит/сек для просмотра в качестве 360р.
Для просмотра в HD качестве (1080р) – не менее 6-7 Мбит/с.

Скорость интернет соединения можно проверить на сайте www.speedtest.net.

Мы рекомендуем следующие минимальные конфигурации устройств для нормального просмотра видео на oll.tv:

Качество Компьютер или ноутбук с ОС Windows Mac Linux
360p
(SD)		 2.33GHz Intel Pentium 4, AMD Athlon 64 2800+, или более быстрый процессор.

512MB оперативной памяти и более		 Intel Core I-5 2.5 Ггц или более быстрый процессор

1GB оперативной памяти и более		 Intel(R) Pentium(R) Dual CPU T2370, 1.73GHz (x2) (Celeron) или более мощный процессор

512MB оперативной памяти и более
480p
(SD)		 AMD Turion M500 (x2) 2.2Ггц или более быстрый процессор

512MB оперативной памяти и более		 Intel Core I-5 2.5 Ггц или более быстрый процессор

4GB оперативной памяти и более		 Intel(R) Pentium(R) Dual CPU T2370, 1.73GHz (x2) (Celeron) или более мощный процессор

512MB оперативной памяти и более
576p
(SD)		 Intel i-5 2400 (x4) 2.40 Ггц или более быстрый процессор

4GB оперативной памяти и более		 Intel Core I-5 2.5 Ггц или более быстрый процессор

4GB оперативной памяти и более		 Intel(R) Pentium(R) Dual CPU T2370, 1.73GHz (x2) (Celeron) или более мощный процессор

1GB оперативной памяти и более
720p
(HD)		 Intel i-5 2400 (x4) 2.40 Ггц или более быстрый процессор

4GB оперативной памяти и более		 Intel Core I-5 2.5 Ггц или более быстрый процессор

4GB оперативной памяти и более		 Intel(R) Pentium(R) Dual CPU T2370, 1.73GHz (x2) (Celeron) или более мощный процессор

1GB оперативной памяти и более
1080p
(HD)		 Intel i-5 2400 (x4) 2.40 Ггц или более быстрый процессор

4GB оперативной памяти и более		 Intel Core I-5 2.5 Ггц или более быстрый процессор

4GB оперативной памяти и более		 Intel(R) Pentium(R) Dual CPU T2370, 1.73GHz (x2) (Celeron) или более мощный процессор

1GB оперативной памяти и более

Регистрация на сайте

Для просмотра большинства видео на сервисе oll.tv не нужно проходить регистрацию,
но только зарегистрированным пользователям открываются возможности:

  • Добавлять фильмы в избранное, чтобы в будущем легче находить все, что хотелось бы посмотреть
  • Хранить историю своих просмотров
  • Оформлять подписки для доступа к разным событиям или для просмотра фильмов, которые доступны на платной основе
  • Автоматическое сохранение позиции просмотра фильма. Вы можете заходить под своей учетной записью на разных устройствах и везде фильм, который Вы смотрите, будет проигрываться с того места, на котором Вы закончили его смотреть

Для того чтобы зарегистрироваться, зайдите на страницу регистрации и введите email, на который Вы хотите зарегистрировать свою учетную запись, и пароль. В дальнейшем этот email будет использоваться как логин для входа в учетную запись.
После этого на email, который Вы оставляли, будет отправлено письмо с темой Активация твоего аккаунта на oll.tv. В этом письме перейдите по специальной ссылке для активации учетной записи.
Если письмо не приходит, проверьте чтобы был правильно указан email. Если email был указан не тот, пройдите регистрацию заново.
Если email был указан корректно, но письмо все равно не приходит, нажмите на ссылку Войти и введите Ваш email и пароль. Если учетная запись была не активирована, то появится ссылка Отправить письмо еще раз. Нажимайте, и письмо будет отправлено повторно.

После успешного завершения регистрации прийдет еще одно письмо с темой Добро пожаловать на oll.tv!.

Обратите внимание! oll.tv доступен только на территории Украины, и только для тех, кто использует IP адрес, закрепленный за украинским интернет-провайдером.
Подробней можно прочитать в разделе Мне показывает, что я нахожусь не в Украине

Если что-то не получается или появились вопросы, пишите нам в Обратную связь или звоните в нашу службу поддержки 0 800 30 00 32 (бесплатно для всех номеров в Украине) или 044 392 84 60.
Служба поддержки работает круглосуточно.

Пользовательское Соглашение

С нашим Пользовательским Cоглашением можете ознакомиться на этой странице.

Территориальное ограничение Украиной:
Есть несколько важных пунктов, с которыми следует ознакомиться в первую очередь. Пункты 1.1., 1.4. и 4.1. делают акцент на том, что мы обеспечиваем техническую возможность просмотра видео на oll.tv только для тех лиц, которые находятся на территории Украины, и используют IP адреса, которые закреплены за украинскими интернет-провайдерами. Также, указывается, что пользователь получает доступ к просмотру в режиме онлайн. Как определить, к какому провайдеру относится тот или иной IP, можно в разделе Мне показывает, что я нахожусь не в Украине

Согласие с условиями нашего сайта:
В пунктах 2.1., 2.2., 5.25 и 9.4. указывается, что с регистрацией или без, зрители, использующие наш Сервис и его службы, становятся его Пользователями. В свою очередь, использование Пользователем Сервиса означает полное и безоговорочное согласие Пользователя со всеми пунктами Соглашения без исключения.

В пункте 2.4. сказано, что Пользователь обязуется регулярно ознакамливаться с Соглашением. Пункт 4.3. описывает, что Соглашение может быть изменено в одностороннем порядке, поэтому перечитывать время от времени Соглашение будет полезно.

Сроки действия Соглашения описаны в пункте 9.3.

Реклама на Сервисе:
В пунктах 4.5. и 4.8. указано, что зритель, использующий сервис, дает согласие Администратору на получение рекламной продукции в разных видах на сайте. Это означает, что просмотр фильма может быть прерван для показа рекламы.

Учетная запись Пользователя:
В пунктах 4.6. и 5.5. мы рекомендуем пользователю создавать не более одной учетной записи. Наш Администратор вправе закрыть дополнительные учетные записи, принадлежащие одному пользователю, и даже отказать в использовании Сервиса. Кроме того, на плечи пользователя ложится обязанность обеспечивать сохранность своей учетной записи, в том числе адреса электронной почты (пункты 5.10 и 5.13). Если к учетной записи третьими лицами был получен несанкционированный доступ, пользователь обязан сообщить об этом Администрацию сразу как только об этом ему стало известно.

Технические требования:
В пунктах 5.2. и 5.4. указано, что устройства, с которых пользователь смотрит видео на Сервисе, должны соответствовать указанным в разделе 7 Соглашения техническим требованиям.

Согласно пункту 5.3. Пользователь самостоятельно приобретает и настраивает доступ в интернет, а также необходимое оборудование и программное обеспечение. Также в пункте 8.4. указано, что Администратор не несет ответственности за несоответствие оборудования техническим требованиям, а также за различные технические моменты, включая сбои линий связи, задержку в обработке данных или другие технические сбои и иные проблемы.

Мне показывает, что я нахожусь не в Украине

Наш видеосервис предоставляется исключительно на территории Украины. Точнее, для списка IP адресов, которые зарезервированы для интернет-провайдеров Украины. Хотим напомнить, что рекомендуемая скорость интернет-соединения для просмотра видео в HD – не менее 6 Мбит/с.

Важно! Проверьте, чтобы в браузере был выключен Турбо-режим. Если он включен, то при проверке в Maxmind Вы увидете сообщение, похожее на это: Opera Mini Proxies. То есть, обязательно будет упоминаться название браузера и слово proxy.

Наше Пользовательское Соглашение находится на этой странице. Ознакомиться с основными выдержками можно на странице помощи в разделе Пользовательское Соглашение.

Если Вы пользователь украинского интернет-провайдера и видите такое сообщение, необходимо удостовериться, что IP адрес, который используется при доступе к сервису, принадлежит к диапазону украинских IP адресов. Это можно проверить в базе Maxmind и imena.ua или в других независимых базах IP адресов на Ваш выбор.

Если используемый IP адрес хотя бы на одном ресурсе показан как не закрепленный к украинскому провайдеру, то с этим вопросом необходимо обратиться в службу поддержки того провайдера, услугами которого пользуетесь.

Если несколько сайтов показывают, что IP адрес действительно закреплен за украинским интернет-провайдером, то с этим вопросом обязательно пишите в Обратную связь или звоните в нашу службу поддержки 0 800 30 00 32 (бесплатно для всех номеров в Украине) или 044 392 84 60.
Служба поддержки работает круглосуточно.

Поддержка устройств

На данный момент наш сервис работает с такими устройствами:

  • ПК или ноутбук под управлением OS Windows, Macintosh OS или Linux (для работы в OS Linux надо установить hal, как это сделать написано в разделе Просмотр видео в ОС Linux);
  • iPad и iPhone как через браузер, так и с помощью приложения;
  • Устройства на Android только с помощью приложения;
  • Медиаплееры Dune HD, в том числе и Dune TV-102W, Aura HD, iNeXT;
  • Телевизоры и медиаплееры с функцией Smart TV:
         Samsung и LG моделей 2011-2013 годов;
         Panasonic 2012 года;
         Philips следующих моделей 2012 года: 6хх7/7хх7/8хх7/9хх7
         и моделей 2013 года: 32х8/42х8/45х8/5хх8/6хх8/7хх8/8хх8/9хх8;

Чтобы просматривать с помощью приложения видео в подписке, прикрепите приложение к учетной записи, на которой есть активная подписка. Как это сделать написано в разделах Просмотр видео на Smart TV и Просмотр видео на медиаплеерах

Если появились какие-либо вопросы, пишите или звоните в нашу службу поддержки
0 800 30 00 32 (бесплатно для всех номеров в Украине) или 044 392 84 60.
Служба поддержки работает круглосуточно.

Активировать его?
Забыл пароль