По данным украинского Forbes, Лукаш Щепански - больше не CEO онлайн-магазина одежды Topmall.ua, который запустился весной этого года. Проект был запущен фондом TA Venture, и уход Щепански подтвердила управляющий партнер фонда Виктория Тигипко.

По ее словам, задачей Лукаша было налаживание связей с европейскими поставщиками одежды и с этой задачей он успешно справился. Он будет продолжать работать с европейскими поставщиками на позиции члена совета директоров магазина.

Но у издания есть и альтернативные данные о том, что случилось. По одной из версий, которую высказал один из конкурентов проекта, такие переводы с должности CEO в совет директоров обычно маскируют увольнение. По словам источника, результаты проекта пока не такие, как ожидалось. Еще одна версия, также озвученная конкурентами, говорит о том, что у проекта поменялась стратегия. Щепански хотел развивать Topmall в офлайне, со складскими помещениями и шоурумами, но владельцы проекта решили сменить концепцию и сосредоточиться на онлайне. 

Читать далее →

Венчурные инвестиции известны своими высокими рисками. Ни один IT-предприниматель и венчурный инвестор до конца не может быть уверен в том, что проект выстрелит. По оценке газеты The Wall Street Journal, три из четырех венчурных инвестиций являются убыточными, а 25% профинансированных проектов и вовсе проваливаются. Украинский рынок не может похвастаться большим количеством сделок, хотя по последним прогнозам его объем в 2014 году достигнет $200 млн. Для сравнения, объем российского венчурного рынка в 2012 году составил $910 млн.

Локальные IT-предприниматели предпочитают умалчивать о личных неудачах. Видимо, сказывается нежелание признавать собственные ошибки. Втоже время стоит отметить, что неудача — это нормальное явление и своего рода опыт. Кейс, который поможет сделать правильные выводы и не повторять ошибок. Именно поэтому, редакция AIN.UA решила выяснить, почему локальные стартапы потерпели неудачу или вовсе были закрыты.

Читать далее →

Фонд TA Venture проинвестировал новый магазин одежды Topmall.ua, который сейчас работает в бета-версии, но уже принимает заказы. Разработка магазина шла более года, сейчас в проекте работает 50 человек, а возглавляет его Лукаш Щепански (ранее был директором Digital Ventures, которая управляла порталом Tochka.net, ушел из компании летом 2011 года).

Как сообщается, сумма инвестиций составила около $5 млн, в будущем не исключено, что проект будет привлекать внешнее финансирование. В развитии интернет-магазин будет ориентироваться на британский Asos. До конца года планируется, что на сайте появится 5 категорий товаров: одежда, спортивные товары, товары для детей, текстиль и косметика. В категории одежды собираются продавать до 50 тыс. наименований товаров до конца 2013 года.

Читать далее →

Генеральный директор Digital Ventures (управляет порталом Tochka.net) Лукаш Щепански решил уйти из компании. Одновременно с ним из Digital Ventures уходит Марек Фридман, который занимал должность операционного директора. С 1-го июля 2011 года генеральным директором Digital Ventures станет Ольга Марунич, ранее занимавшая должность финансового директора. Кроме того, на должность директора по развитию бизнеса Digital Ventures назначен Гжегож Севастьянович — бывший коммерческий директор. Об этом сообщает пресс-служба компании.

Главные задачи, которые руководство «Медиа Группы Украина» поставило перед Ольгой Марунич и Гжегожем Севастьянович — закрепление позиций компании, повышение конкурентоспособности и эффективности портала Tochka.net, развитием которого занимается компания Digital Ventures.

«Прогресс Tochka.net очевиден — с момента создания прошло чуть более двух лет, а портал уже не только вошел в ТОП-5 украинского Интернет-рынка, но и закрепился в списках первоочередного выбора рекламодателей и рекламных агентств, выполнив тем самым задачи, которые стояли на начальном этапе, — сказал Федор Огарков, генеральный директор «Медиа Группа Украина». - Однако сегодня, в условиях жесткой конкуренции и стремительного развития интернет-рынка этого недостаточно. Поэтому мы ставим перед компанией Digital Ventures и порталом Tochka.net новые задачи роста».

Читать далее →

Подводя итоги уходящего 2010 года, AIN.UA решил опросить руководителей крупнейших украинских порталов Ukr.net, Tochka.net? Bigmir.net и I.UA. Главы этих ресурсов рассказали о результатах их работы, основных тенденциях и проблемах, а также поделились планами на 2011 год.

Михаил Комиссарук, глава наблюдательного совета «Ð£ÐºÑ€Ð½ÐµÑ‚»

Мы растем в два раза быстрее рынка: за год наша дневная аудитория и ядро выросли на 40%, а число интернет-пользователей в Украине по данным InMind — на 20%. Нашими сервисами пользуется более 50% украинской Интернет-аудитории. Лидерами в своих категориях являются 8 из 10 наших сервисов.

Из важных шагов в уходящем году — мы запустили новую версию FREEMAIL на основе технологии AJAX и стали самой быстрой электронной почтой. Успешным также стал запуск сервиса погоды SINOPTIK, который показывает погодную информацию в каждом из 29 815 населенных пунктов Украины. Из ошибок – переоценили свои возможности, объявив точную дату запуска музыкального портала с лицензионной музыкой.

Знаковым событием уходящего года считаю появление на рынке профессионального исследования аудитории украинского Интернета, соответствующего мировым стандартам социологических исследований. Это будет стимулировать увеличение бюджетов на интернет-рекламу, что в свою очередь обеспечит динамичное развитие украинского Интернета. Появились прецеденты, когда сервисы, созданные украинскими разработчиками в Украине, завоевывают зарубежные рынки. Что касается следующего года, то будем готовиться к ЕВРО-2012.

Ольга Сыч, директор Bigmir.net

В ноябре 2010 года посещаемость bigmir)net выросла на 42% по сравнению с прошлым годом и суммарная посещаемость за месяц составила 9,5 млн хостов согласно статистке bigmir)net.

В 2010 году мы приняли решение о трансформации портала bigmir)net и сделали акцент на тематических разделах. Пользователи оценили работу команды портала. По сравнению с ноябрем прошлого года, Ivona bigmir)net выросла в 2,5 раза (970 тыс посетителей в месяц), СПОРТ bigmir)net – в четыре раза (906 тыс. в месяц), ВИДЕО bigmir)net – в 2,5 раза (2,5 млн в месяц). Новый раздел для мужчин M-port bigmir)net с момента запуска в июне 2010 года вырос в 4 раза и в ноябре получил 560 тыс. посетителей.

К основным проблемам я бы отнесла отсутствие принятых рынком унифицированных данных измерения аудитории интернета и все еще малую долю инвестиций в интернет рекламу по сравнению с другими медиа-носителями, Несмотря на это, год запомнился положительной динамикой как по посещаемости, так и по доходам.

Что касается bigmir)net, мы уверены, что очень скоро Ivona, Cпорт и M-Port станут крупнейшими и самыми прибыльными в стране женским, спортивным и мужским ресурсом, соответственно.

Максим Хомутин, директор портала I.UA

Уходящий год был довольно удачным для портала I.UA. Все основные показатели продемонстрировали высокие темпы роста – судите сами: По сравнению с 2009 месячная аудитория выросла на 56%, суточная на 83%, ядро на 51%. Доходы выросли где-то на 50-55%.

Наибольшей удачей 2010 года была самоотверженная и слаженная работа команды портала, которая приносит, я считаю, лучшие на рынке результаты. Ошибок тоже было достаточно, без них никуда. Выделить главную ошибку при царящем везде позитиве сложно.

Положительные тенденции 2010 года коснулись как рекламного Интернет-рынка — он становится все более структурированным, туда приходят все большие бюджеты, так и рынка Интернет-проектов — появилось много новых игроков, усилилась конкуренция среди лидеров. Проблема остается с качественным инструментом измерения рынка – рекламной панелью, но уверен она решится в будущем году.

Надеюсь, что 2011 год принесет рынку заветную панель, рост доходов и новых игроков, как на рекламном рынке, так и среди площадок. С активной конкуренцией всегда живется интересней.

Лукаш Щепански, генеральный директор digital ventures

2010 был очень успешным для tochka.net – мы не только запустились как горизонтальный портал, но и начали стремительно расти. Так, на январь 2010 года, согласно gemiusAudience, у нас было 1,3 млн. посетителей (real users). Последние официальные данные – за октябрь – свидетельствуют, что эта цифра выросла вдвое – до 2,38 млн. Мы прогнозируем, что в декабре это будет уже 3 млн посетителей.

Среди наиболее удачных событий хотелось бы отметить: трансляции на tochka.net матчей украинской премьер-лиги, развитие секций lady, finance (сервис «Финасовый пассаж»), auto (в частности, создание автокаталога). Кроме того, у нас появился собственный видео-продакшен, который создает авторский контент – тест-драйвы, вечеринки для nightlife и т.п.

Не могу сказать, что это ошибка, скорее проблема, которую мы решаем: быстрый темп развития нашего проекта требует постоянного рекрутинга, мы не всегда успеваем быстро заполнить новые позиции.

Позитивный сдвиг для украинского интернет-рынка – появление tochka.net! То, что мы смогли выйти на лидирующие позиции уже за первый год работы, очень показательно. Кроме того, рынок становится более прозрачным, мы начали общаться, появилась традиция встречаться на WebCafe.

Вместе с тем, закрытость некоторых игроков рынка все-таки чувствуется (например, отказы участвовать в gemiusAudience), что не идет на пользу всем нам. По-прежнему много нелегального контента.

Среди наших планов на следующий год: достигнуть показателя 4,5 млн. посетителей на tochka.net, развивать социальную составляющую портала. Мы готовимся к запуску видео-платформы, которая появится в конце 2010, но развиваться будет в течение всего следующего года.

Что касается развития рынка, мы прогнозируем, что в 2011 уже 35% украинцев станут интернет-пользователями, что даст новый толчок в развитии, позволит рынку структурироваться.

Читать далее →

В конце 2008 году компания digital ventures купила у американского интернет-пользователя домен tochka.net за 5 тыс. долларов. Спустя год компания заявила, что намерена построить под этим брендом портал №1 в Украине. Средства для этого есть – владельцем digital ventures является подконтрольный известному бизнесмену Ринату Ахметову холдинг СКМ. Есть ли опыт и место на рынке – покажет лишь время. В эксклюзивном интервью AIN.UA генеральный директор digital ventures Лукаш Щепаньски рассказал о том, как компания намерена добиться успеха.

Вы позиционируете себя как “большой горизонтальный портал”. Что это означает?

Портал, который базируется на трех составляющих. Первая – контент. Самый большой и очень важный для нас сегмент. У нас есть много тематических разделов и подразделов, которые в идеале должны отвечать на самые разные запросы пользователей в разных сферах – будь то авто, рыбалка, дайвинг, шоу-бизнес и т.д.

Вторая – сервисы. Портал немыслим без сервисов, и мы это хорошо понимаем и очень активно их развиваем – антивирус, почту, сравнение услуг и т.п.

Третья – социальная составляющая. То, чего не хватает сегодня большинству порталов. Подчеркну, что мы ни в коем случае не говорим о конкуренции с популярными социальными сетями. Мы говорим об общении вокруг контента и лучшем понимании потребностей пользователя. Скоро мы запустим эту возможность на tochka.net.

Почему вы решили, что на украинском рынке есть место для еще одного портала?

Все очень просто. Порталы-лидеры на развитых рынках обычно охватывают 65–70% аудитории. В Украине таким охватом не обладает никто. Ukr.net не участвует в панели Gemius. А у тех, кто там есть, доля не превышает 30%. Даже популярные российские проекты привлекают не более 50–60% украинской аудитории.

Важно понимать и другое. В Украине сейчас 12 млн. интернет-пользователей, то есть уровень проникновения не превышает 25%. На развитых рынках этот показатель составляет 80–85%, и мы считаем, что Украина не будет исключением.

Соответственно, мы ориентируемся не на интернет-рынок Украины сегодняшнего дня, а на тот, где будет, например, 36 млн. пользователей.

Почему тогда глубина просмотра на Tochka.net намного меньше, чем у остальных порталов?

Ответ простой. Большое количество просмотров достигается с помощью сервисов — почты, фотографий и т.п. Как я уже говорил, мы только начали на них концентрироваться. Уже в ближайшее время у нас этот показатель сильно вырастет.

Зарубежный опыт свидетельствует о том, что задача портала – агрегировать контент с уже существующих авторитетных источников. Вы же создали большую редакцию и пишете новости и статьи сами. Нет ли ощущения, что “создаете велосипед”?

В Украине очень мало качественного контента. Если с политической тематикой все еще более-менее хорошо, то остальные сегменты очень сильно проседают.

На большинстве сайтов – одинаковые новости, скопированные с лент новостных агентств. Во многом именно поэтому мы делаем ставку на свой контент.

Верим в то, что у нас получится сделать его высококачественным. Немаловажно и то, что затраты на его создание не так велики в сравнении с общим бюджетом проекта.

Лукаш, а откуда такая уверенность именно в портале? В мире ведь сейчас растут проекты совершенно другого рода (сервисы и социальные сети), а порталы, наоборот, стагнируют.

Порталы сильно не растут, потому что часто занимают лидирующие места. Не стоит также сравнивать ситуацию на глобальном рынке с локальными. Никто не мешает человеку использовать Facebook и локальный портал одновременно. Каждый проект решает свою задачу.

Мы уверены, что сейчас для Украины интернет-портал – это оптимальная модель. Но это не значит, что в ближайшие 20 лет digital ventures будет развивать только его.

В интернете есть две базовые услуги – почта и поиск. Часто именно они являются “якорями”, приводящими пользователей на порталы. У вас нет ни одной из них…

Скажу так: мы будем развивать свою почту и у нас также установлен поиск от Google, но мы хорошо понимаем, что конкурировать на этом рынке уже поздно. Ниша занята.

В свою очередь, наша стратегия состоит в том, чтобы приводить пользователя на портал посредством нишевых проектов, то есть работать с очень узкими аудиториями, для которых наши подразделы и будут своеобразными якорями, о которых вы говорите.

К примеру, у нас очень авторитетные разделы, посвященные ночной жизни и автотюнингу. Люди, интересующиеся этой информацией, приходят за ней на tochka.net и остаются.

Вы заявляли, что планируете выйти на самоокупаемость в 2012–13 годах. Когда планируется начать зарабатывать и окупить все инвестиции?

Все зависит от того, как будет расти рынок рекламы. Мы не ориентируемся непосредственно на возврат вложений.

Наша цель – иметь определенную долю на рынке медийной интернет-рекламы в Украине. Как минимум – 10%, в идеале – 20–30%.

Подчеркну, что речь идет не о сегодняшнем рынке интернет-рекламы, а о завтрашнем – с объемом в сотни миллионов долларов в год и 36 млн. человек в интернете.

Единственное, что мы, как и другие, не знаем, когда это произойдет – через три, пять или семь лет.

Но раз вы не знаете, когда это произойдет, то каким образом составлен ваш бизнес-план?

Как я уже говорил, пока для нас важно выйти на самоокупаемость. Бизнес-план рассчитан именно на это. А составлен он аналогично другим бизнес-планам для быстрорастущих бизнесов и рынков.

У нас есть заранее определенная сумма, которую мы заложили в бизнес-план для выхода на самоокупаемость. Называть ее пока не могу, но обещаю, что придет время и я смогу поделиться этой информацией.

Сумма рассчитана на несколько лет, и каждый год, в зависимости от планов и итогов, мы берем ее часть для годового бюджета. Мы идем по плану. Инвесторы довольны тем, как мы действуем.

Если говорить об индикаторах, которые в него заложены, то в первую очередь это количество посетителей в месяц, место на рынке с точки зрения охвата аудитории и доходы от продажи рекламы.

В целом скажу, что есть две стратегии роста – органическая и агрессивная. Во втором случае рост стимулируется с помощью рекламы.

Мы идем по второму пути, и этого не скрываем, потому что считаем, что ждать и естественно расти в украинском интернете сегодня не стоит – можно упустить хорошие перспективы. Ну и скажу откровенно, что разница вложений между органическим и агрессивным ростом не такая уж большая.

Естественно, мы не намерены тратиться на маркетинг постоянно. Наша цель – иметь большое число возвращающихся пользователей.

А сколько сейчас трафика вы привлекаете с помощью рекламы?

Структура нашего трафика выглядит следующим образом: direct traffic – это около 12%, поисковые системы – 26%, переходы с других сайтов – 62%. Количество трафика, который мы получаем из популярных в Украине систем Marketgid и RedTram, составляет менее 25%.

Мы привлекаем посетителей из самых разных источников, экспериментируем со всеми, с кем имеет смысл это делать.

Каждое утро мы встречаемся с менеджером по онлайн-маркетингу и, оценивая предыдущий день, принимаем решения. Если бы мы не видели результата с точки зрения конверсии, мы не использовали бы привлеченный трафик.

Мы анализируем трафик в каждом из разделов по разным индикаторам – возвраты на сайт, глубина просмотров, участие в жизни сайта и т.п. Подчеркну, что мы работаем не с порталом в целом, а именно с подрубриками. И очень по-разному используем рекламу.

Как я понял, вы намерены в будущем сократить затраты на маркетинг, но полностью отказываться от него не намерены. На каком проценте покупного трафика вы остановитесь?

Честно говоря, я никогда об этом не думал в разрезе конкретных цифр. Полагаю, что если около 10% наших пользователей будут привлекаться с помощью рекламы, то это нормально. Принцип простой: чем проект новее – тем больше его необходимо рекламировать.

В будущем мы намерены больше сосредоточиться на маркетинге, который позволит увеличить узнаваемость нашего бренда.

Недавняя кампания в оффлайне (в метро и на билбордах) была рассчитана на это?

Эта кампания была рассчитана на увеличение узнаваемости бренда среди конечных пользователей, а также рекламодателей. Результат считаем успешным.

А как сейчас организована работа с рекламными агентствами?

Схема обычная: мы готовы предоставлять скидки в зависимости от объема заказов. Мы работаем с большим количеством РА и считаем это сотрудничество очень эффективным.

Сейчас около 80% мейдиной рекламы на нашем портале продается через агентства. На прямые продажи приходится, соответственно, 20%.

Если говорить о тенденциях, то не секрет, что сейчас очень хорошо продаются нестандарты – их доля в объеме наших продаж в зависимости от месяца составляет до 30%.

Подчеркну, что мы не работаем с сейлс-хаусами, то есть свою площадку продаем исключительно сами. Это очень важно с точки зрения экономической безопасности. Реклама – ключевой источник дохода. Наш отдел продаж насчитывает 10 человек, и я рад наблюдать хорошие результаты.

Планируете ли вы зарабатывать на чем-то, кроме медийной рекламы?

В первую очередь, мы ориентируемся на медийную рекламу. Но кроме этого мы развиваем e-commerce.

Например, наш новый сервис выбора финансовых продуктов «Финансовый пассаж» позволяет определить оптимальную для пользователя услугу среди предложений топ-20 украинских банков, а мы зарабатываем на комиссионных.

Еще один источник дохода, связанный и с типом рекламы, и с видом клиентов – это прямые продажи. Наши direct sales интересны тем небольшим фирмам, которые не сотрудничают с рекламными агентствами, но хотят присутствовать в интернете. Для них мы создаем специальные рекламные продукты, например, возможность разместить информацию о ресторане в разделе Афиша, подразделе Гурман и на карте.

Как сегодня организована работа в компании?

В digital ventures сегодня работает более 170 человек. Для нас HR – одна из основных функций в компании, и я очень доволен, как организована эта работа.

Залогом успеха является информирование. Люди должны знать, что происходит в проекте, над которым они работают. Если что-то получилось – вместе празднуем, если нет – анализируем неудачный опыт и делаем выводы.

Важна и атмосфера. У нас оpen space. Когда у каждого сотрудника есть своя комната, не всегда понятно, кто и чем занимается.

У нас люди знают, кто и где сидит, и могут решить любую проблему или получить ответ на вопрос без менеджеров, а напрямую друг с другом, очень быстро. Это очень важно, и я рад, что мы смогли наладить такую работу.

Кроме того, у нас все называют друг друга на «ты», все довольно неформально: политика открытых дверей, мы не заставляем носить пиджаки и галстуки. Стараемся регулярно делать корпоративные мероприятия.

Каждый сотрудник знает цель компании. И это ОЧЕНЬ важно.

Кстати, я никогда раньше не слышал на собеседовании вопрос: «На сколько месяцев у вас задерживают зарплату?» Когда его стали задавать довольно часто, понял, что у нас есть еще одно конкурентное преимущество – стабильность компании. Когда человек чувствует уверенность в завтрашнем дне, он работает с большей отдачей.

В чем, на ваш взгляд, особенности интернет-рынка в Украине?

Самое главное – конкуренция за внимание с русскими веб-сайтами. Причем речь идет как о внимании пользователей, так и о внимании рекламодателей. Бюджеты сильно размываются на российский рынок, и из-за этого украинский интернет растет медленнее, чем мог бы расти.

Мне также не очень понятно развитие некоторых лидеров украинского интернета. Они скорее существуют, чем активно развиваются. Почему на быстрорастущем рынке главные игроки не пытаются развиваться?

Впрочем, конечно же, есть и проекты, которые заслуживают внимания. Лично мне нравится стартап Mapia, а также то, как вышел на свою позицию на рынке наш конкурент I.UA – тогда тоже все говорили, что рынок порталов в Украине уже поделен.

Еще нельзя не отметить закрытость рынка. Я с уверенностью могу заявить, что на этом этапе развития – при 25%-ном уровне проникновения интернета – бюджеты на интернет-рекламу должны быть намного больше. Но этого нет — во многом из-за отсутствия сотрудничества между главными игроками.

В той же Польше, откуда я родом, пользу от совместного продвижения интернета как эффективного медиа для рекламодателей поняли раньше – и начали объединяться.

Польский интернет-бизнес – очень интересная тема для украинского интернета. В нашей стране была запущена не одна интернет-компания из вашей страны, но никто из польских менеджеров не добился успеха…

Наша компания – полностью украинская, с украинскими инвестициями, украинскими сотрудниками, сфокусированная на украинском интернет-рынке, причем очень серьезно – ведь проекта, подобного tochka.net, в Украине еще не было. У нас на самом деле амбициозные цели и задачи.

В этом наше главное отличие от иностранных инвесторов, которые иногда могут быть слишком сфокусированы на основном бизнесе у себя дома. Наш основной бизнес здесь, в Украине.

Читать далее →

На следующей неделе я договорился об интервью с Лукашем Щепаньски, генеральным директором компании digital ventures (портал Tochka.net). Напомню, что эта компания в конце марта заявила о планах сделать Tochka.net самым популярным украинским порталом к концу 2011 года.

Компания digital ventures основана в июле 2008 года и вместе с телеканалом «Ð£ÐºÑ€Ð°Ð¸Ð½Ð°» входит в группу электронных СМИ холдинга СКМ. В компании работает более 160 специалистов в различных сферах интернет-технологий.

Читать далее →

Сегодня портал Tochka.net решил  сделать свое официальное открытие. Основное сообщение — желание стать порталом №1 до конца 2011. На сегодняшний день (по данным Gemius, февраль) обогнали Bigmir — уникальная аудитория портала превысила 1,637 млн. человек.

Tochka.net — продукт компании Digital Ventures, которая принадлежит «СКМ» Рината Ахметова. Руководят компанией польские менеджеры, генеральный директор — Лукаш Щепански, ранее руководивший направлением new media в ТРК «Украина». Сейчас в компании работает 130 человек, и в ближайшее время они намерены еще увеличить это число на 10-15%.

В планах Tochka.net — зарабатывать не только на медийной рекламе, но и на электронной коммерции. В частности речь идет о посредничестве в продажах банковских продуктов, гостиниц, туристических туров, авиабилетов и т.п. Во многом для этого будет запущены проекты по путешествиям, финансам, сервис сравнения цен, игровой портал, а также аукцион совместно с aukro.ua.

На самоокупаемость планируется выйти в 2012-2013 году. Объем инвестиций и вложений в компании не раскрывают, отмечая лишь, что много средств вкладывается в маркетинг.

Tochka.net привлекает пользователей самыми разными способами. Но исходя из публично доступной статистики 60% трафика, который позволил обойти bigmir, составляют переходы с систем Marketgid и Redtram, качество которых, как известно, под большим вопросом. Остальной трафик по большей части тоже покупной, переходы с поисковых систем дают не более 15%.

Насколько он хорошо конвертируется сказать сложно. В компании, естественно, заверяют, что внимательно отслеживают конверсию и используют только эффективные инструменты, благодаря которым ядро аудитории растет. Лукаш Щепански, уверен, что удержать пользователей смогут локальные сервисы и локальные новости, на которые сейчас в компании делают ставку.

UPDATE. Официальные комментарии:

Процесс инеграции портала tochka.net закончился в январе 2010 года. Нам 2 месяца и очень большие планы. Планы эти нуждаются в больших маркетинговых акциях, которых частью является сотрудничество с так называемыми «Ñ‚Ñ€Ð°Ñ„Ð¸ÐºÐ¾Ð³ÐµÐ½ÐµÑ€Ð°Ñ‚Ð¾Ñ€Ð°Ð¼Ð¸». В этой категории у нас попадают Google, marketgid, mail.ru, redtram, yandex. Почему не другие источиники? Потому что покупать трафик нужно там, где трафика много (пока больше чем у нас) и продают его дешево. А немного осталось сайтов больше самой tochka.net.

Цель сотрудничества и с Google и с marketgid такая же — получить большой обьем КАЧЕСТВЕННЫХ посетителей за самую низкую цену.

Ключевой вопрос — кто это качественный и дешевый посетитель. Планируя наши траты смотрим нa два измерителя: стоимость одной секунды, которую проводит пользователь на нашем ресурсе и стоимость «returning visitor» – стоимость пользователя, который зашел на наш портал очередный раз, но уже как direct traffic или SEO traffic.

Очень быстро мы эмпирически исследовали, что трафик из всех выжше указанных источников качественный и дешевый на совсем разных секциях нашего портала. Пользователи из Google лучше «Ð²ÐµÐ´ÑƒÑ‚ себя» на одних секциях а пользователи из marketgida на других. Еще по другому ведут себя пользователи из mail.ru. Для примера, глубина просмотра одного источника на glamurchik.tochka.net это 3.5, другого 12 а третьего 6 — это дает очень много возможности оптимализации. То что самое важное — и первые и вторые и третие возвращаются к нам уже как «direct traffic» (этого не видно в разных открытых рейтингах, но видно хорошо в Google Analytics если установить жизнь cookie на один день - таким образом посетитель из гугл или маркетгида когда на следующий день возвращается на портал будет уже посчитан как direct traffic (обычно это 30 и 60 дней) -каждому заинтересованному могу отправить на мейл отчет — это не тайна)

В долгом сроке, конечно, % пользователей из этих источников будет уменьшаться и в один момент исчезнет, но так как портал молодой а наша конкуренция на рынке уже 10 лет мы должны на этом этапе проводить маркетинговые действия — они гораздо более разнообразные чем «Ð¿Ð¾ÐºÑƒÐ¿ÐºÐ° трафика» — увидете это скоро.

В каждом случаии наша цель проста — быть на первом месте а этого можно достичь только качественным продуктом, развитием контента и секции, добавлянием новых сервисов и e-commerce. Нам интересен каждый украинский посетитель и сделаем все чтобы он зашел на наш портал, познакомился с ним и его полюбил. Мы сделаем все чтобы украинские пользователи заходили в интернет и их первым выбором была tochka.net. Grzegorz Sewastianowicz sales & online marketing director g.sewatianowicz@digital-ventures.net

Я отправил Артуру скриншот с Google Analytics, который показывает что наш самый большой источник это direct traffic (В нашей Google Analytics время жизни cookie = 1 day — таким способом посетитель из гугл или маркетгида, который на второй день зайдет на наш портал как direct traffic, будет засчитан уже как direct traffic). Этот direct traffic это в большом % пользователи, которые когда-то зашли к нам из гугл, маркетгида или другого источника (так как у нас до сегодняшнего дня не было вообще рекламы оффлай и стандартной рекламы онлайн — но будет:) ). Будем в наших медиапланах ставить эти все ресурсы пока будут давать нам в эффекте дешевый direct traffic. Мне сложно сказать как долго это будет происходить, но к концу этого года мы должны быть болеее мение велечины самого маркетгида (около 25%-30% охвата укр. аудитории) — пересечение аудитории будет слишком большое, чтобы покупка трафика была нам выгодна с финансовой и маркетинговой точки зрения (зачем покупать пользователей, которые и так у нас).

По поводу ключевых фраз: ты написал «Ð›ÑŽÐ´Ð¸ нас ищут». Это не до конца правда. Они нас находят а не ищут по этим фразам. Почему не находят нас по другим? Потому что мы еще не успели занять топовые места на фразы связаны с политикой, финансами и так дале. Эти разделы гораздо моложе гламурчика но по ключевым словам связаным с ними вижу более динамичную тенденцию чем с «ÑˆÐ¾Ð» бизнесом» год тому назад на примере «Ð³Ð»Ð°Ð¼ÑƒÑ€Ñ‡Ð¸ÐºÐ°». Сного — нам 3 месяца — посмотришь на конец года какие будут ключевые слова нашего трафика из поисковых систем.

Еще один момент — на нас работает 120 человек, только 5 занимается оптимизацией трафика, баингом — остальные программируют, создают контент — у нас все время рекрутмент, так как не хватает рук для разработки всего что планируется. Мы на втором этапе развития (первый это интеграция в портал). Сейчас нужно сделать все чтобы секции были еще более привлекательными и интересными — всегда очень рады будем читать все советы и отзывы по этому поводу. Нам нужно время и поверьте — не леньтяимся:)

Grzegorz Sewastianowicz sales & online marketing director g.sewatianowicz@digital-ventures.net

Читать далее →