Директор агентства Digitas (входит в крупнейшую медиа группу Publicis Groupe) Максим Макаренко сменит место работы. О новой должности и причинах ухода из агентства, он пообещал рассказать во второй половине декабря 2010 года.

Сегодня комментировать решение Макаренко отказался. В его профиле в LinkedIn уже указано, что он работает до декабря, пишет Watcher.com.ua.

Генеральный директор Publicis Groupe Олег Попенко также отказался прокомментировать AIN.UA смену руководства Digitas.

Читать далее →

Сегодня в дайджесте новостей AIN.UA: Google запустила мгновенный поиск для Украины — Прямая трансляция конференции YaC 2010 из Москвы — Vega будет принимать платежи Easysoft — Опрос от Digitas Ukraine — Microsoft выпустил пакет бесплатных интернет-приложений

Google запустила мгновенный поиск для Украины

Мгновенный поиск сразу показывает результаты поиска по мере того, как пользователь вводит запрос. По оценкам Google, таким образом пользователь сможет сэкономить от 2 до 5 секунд на каждом запросе. Сейчас новый сервис доступен в браузерах: Chrome (версии 5+), Firefox (версии 3+), Safari (версия 5) для Mac и Internet Explorer (версия 8). Поддержка Opera будет запущена в ближайшее время. Напомним, недавно в России Google запустил голосовой поиск.

Прямая трансляция конференции YaC 2010 из Москвы

1 октября в Москве пройдет конференция Яндекса — Yet Another Conference, на которой примут участие ведущие специалисты компаний ABBYY, Google, Intel, Oracle, Skype, Spirit, SUP, Yahoo! и Яндекс. Основные темы конференции — хранение данных, инструменты, тестирование, обработка мультимедиа, web mining. Впервые в России докладчики подробно расскажут о технологиях Elliptics, Hadoop, Lunapark, Map Reduce, Parallel Composer, Phantom, Skype Kit, Thread Sanitizer и о многом другом. По этой ссылке будет прямая трансляция конференции.

Vega будет принимать платежи Easysoft

Возможность приема платежей через терминалы Easysoft, теперь доступна абонентам Vega в Киеве, Днепропетровске, Одессе, Ивано-Франковске, Калуше, Коломые, Ялте, Борисполе, Вишневом, Боярке, Новомосковске, Днепродзержинске, Кривом Роге, Запорожье и Южном, сообщила пресс-служба провайдера. Напомним, в июле, Vega запустила прием платежей за услуги телефонии и интернет через платежный сервис WebMoney в 15 городах.

Опрос от Digitas Ukraine

Агентство Digitas Ukraine (входит в медиа-группу Publicis Groupe) проводит опрос общественного мнения относительно проведения Чемпионата Европы 2012 по футболу в Украине. Агентство сообщает, что опрос предполагает затронуть разные аспекты жизни, связанные с футболом. Он поможет лучше организовать проведение Чемпионата в нашей стране. Поучаствовать в опросе можно здесь.

Microsoft выпустил пакет бесплатных интернет-приложений

Это финальная версию пакета, который называется Windows Live Essentials, в нее вошли клиент сервиса по обмену мгновенными сообщениями Windows Live Messenger, программы Mail, Movie Maker, Photo Gallery, блогерский клиент Writer, а также клиент для удаленного доступа к данным, которые хранятся на компьютере пользователя, под названием Live Mesh, пишет Лента.ру, со ссылкой на пресс-релиз корпорации. Напомним, в августе, Windows Live занял 2 место по посещаемости в мире, набрав 140 млн уникальных пользователей. На первом месте — Facebook, с 598 млн уникалов.

Читать далее →

Будущее украинского рынка интернет-рекламы (как минимум медийной его части) во многом зависит от того, как интенсивно будут работать с онлайн-каналом крупнейшие рекламодатели. Такие компании в основном сотрудничают по рекламе с крупными медиагруппами, которые и занимаются распределением их бюджетов по разным каналам. Все они за последнее время открыли digital-подразделения, через которые и проходят основные бюджеты крупных компаний на онлайн. AIN.UA попросил представителей Publicis Groupe, Group M, АДВ Украина и Aegis Media рассказать об изменениях на этом рынке, для этого мы задали им следующие вопросы:

1. Как за последнее время изменилась интернет-активность крупнейших рекламодателей?
2. Каково соотношение баннерной и нестандартной интернет-рекламы в общем числе размещений ваших клиентов?
3. Правда ли, что цифровое подразделение вашего агентства обслуживает в основном уже существующих ваших клиентов, которые изначально делали упор на другие более традиционные каналы (тв, прессу, радио). Будете ли бороться за клиентов, ориентированных в большей степени на интернет-рекламу?
4. Оцените эффективность украинского интернета как медиаканала? Какие факторы сдерживают рекламодателей от существенного увеличения бюджетов на интернет-рекламу?

Для справки: в 2009 г. украинский рынок онлайн-рекламы Всеукраинская Рекламная Коалиция оценила в 145 млн грн, по ее же данным оборот в том же году Publicis Groupe — более 700 млн грн, GroupM — более 600 млн грн, АДВ Украина и Aegis Media — более 450 млн грн каждая.

Читать далее →

На волне бурной популярности социальных сетей, как на дрожжах стали возникать агентства и специалисты, предлагающие компаниям свои услуги по продвижению брендов и продуктов в так называемых новых медиа. Агентства с огромным удовольствием рассказывают о том, как все будет хорошо, после начала SMM-кампании, но вот про то, как мерять ROI (Return On Investment, возврат инвестиций) говорят редко и, скажем честно, не очень уверенно и охотно. AIN.UA задал нескольким экспертам из интернет-агентств один простой вопрос — как считать ROI в таких активностях. Ниже ответы тех, кому было, что ответить. К сожалению, есть и те, кто «не нашел времени» на столь неожиданный вопрос:)

Андрей Гайдут, Директор по маркетингу OK Internet

ROI в соцмедиа считаем исходя из KPI клиента, которые отличаются в зависимости от кампаний.

Если делаем ацент на brand awareness, управление репутацией, то проводим не только количественный контент-анализ (считаем посты, комментарии, лайки, френдов, просмотры, анализируем индекс цитируемости бренда etc), но и анализ качественный.

Последний в свою очередь показывет как разворачиваются дискуссии о бренде, что нравится пользователям или наоборот вызывает у них негативные эмоции. Основным возвратом инвестиций в данном случае можно назвать воспитание брендлаверов среди активной аудитории в соцмедиа. Они уж без вашего вмешательства будут продвигать бренд в Сети в общем, и в соцмедиа в частности. Пример с Apple тут является наиболее показательным.

Что касается ROI, выражающееся в конкретных продажах продвигаемых в соцмедиа товаров/услуг, то здесь стоит особое внимание уделять имено цифрам. Причем не просто количеству контактов или переходов на сайт, а и времени проведенном на нем, глубине просмотров или показателю отказов.

Основное внимание нужно уделять анализу целевых действий пользователей — регистрациям, звонкам, конкретным покупкам etc.

Google Analytics при правильном проставлении целей дает такую возможность и является очень удобным инструментом для определения возврата вложенных в продвижение средств.

Юрий Гладкий Директор, Управляющий партнер СОХО

Не совсем корректно сегодня определять эффективность социальных медиа именно через экономический показатель ROI, который традиционно считают в денежном контексте. Главная проблема — сложность отслеживания различных потоков и форм информации в рамках социальных сетей, а также в том, что изначально компании попросту не устанавливают цели, определенный набор KPI перед началом активностей в среде новых медиа.

С точки зрения маркетинга — соц. медиа должны в итоге продавать. Некоторые иностранные бренды такой «итог» пытаются максимально приблизить, внедряя т.н. социальный шоппинг непосредственно в профилях бренда. Но это на Западе, с более глубоким уровнем проникновения Интернет, количеством пользователей социальных сетей, другой поведенческой моделью и социальной историей пользователей.

У нас же соц. сети четко следуют своему главному предназначению — место для общения. Впаривание, реклама и продажи здесь зачастую игнорируются и банятся. Главное чем должны здесь заниматься бренды — создавать и поддерживать платформу для общения, развлечений, развивать оригинальные темы-катализаторы или органично вписываться в существующие. Задача компаний на этом этапе — накопить «социальный капитал», который в итоге сократит издержки на активации по продвижению товаров и услуг в рамках собственных, оплаченных или приобретенных медиа и взрастить, по возможности, евангелистов, адвокатов бренда, если такой в принципе является или может превратиться в lovemark.

На текущий момент наиболее адекватными (простыми и понятными) метриками оценки эффективности для массы рекламодателей и агентств в соц. медиа являются оценка базовых, количественных показателей с помощью внутренних и сторонних аналитических сервисов. Среди основных показателей: кол-во поклонников бренда в их профилях/сообществах (фанов, фолловеров, участников), количество ссылок из определенной соц. сети на сайт, кол-во заполненных анкет в профиле, количество просмотров фото и видео, посещений профиля, проголосовавших в опросе и пр. Эти показатели далее можно развивать и раскладывать по качественным признакам (негативные, позитивные или нейтральные отзывы, активные или неактивные пользователи, география, демография, прирост, реакция на темы и события и пр.). Более глубокие просчеты эффективности можно делать, лишь имея эту информацию.

Максим Макаренко, Директор Digitas Ukraine

Давайте вначале разберёмся, что означает ROI применительно к социальным медиа. В классическом смысле это понятие описывает чистую прибыль, полученную в результате инвестиций в нечто. Если в качестве «нечто» мы берём Социальные Медиа, то нужно иметь возможность отследить конверсию по всей цепочке «контакт» — «вовлечение» — «обсуждение» — «пробная покупка» — «постоянное потребление» — «построение взаимоотношений» — «пропаганда».

Не будем проводить ликбез и рассказывать о том, что охват в данном случае не то же самое, что контакт.

Первые два этапа, контакт и вовлечение, отслеживаются с помощью технологий довольно легко. На этапе обсуждения так же можно определить точки возникновения таких обсуждений, количество инициаторов и общую их тональность.

В случае продаж в национальном масштабе (актуально для FMCG, сервисных и телеком компаний) проблема возникает на уровне пробной покупки и постоянного потребления, так как для трекинга этих действий необходим отсутствующий пока мостик между digital каналами и местами продаж. Для общей оценки влияния активностей в новых медиа для FMCG компаний можно использовать исследования типа Touchpoints ROI Tracker.

Гораздо лучше дело обстоит с мелким и средним бизнесом, которые могут себе позволить создавать этот мостик, отслеживая каждую конверсию персонально, через разработанные Интернет-механизмы заказов и программ лояльности. В этом случае технологически возможно обеспечить подсчёт конверсии между обсуждениями, пробной покупкой и постоянным потреблением.

Читать далее →

В сентябре 2009 года крупнейший в Украине рекламный холдинг Publicis Groupe Ukraine запустил интернет-агентство Digitas. О достижениях на сегодняшний день, тенденциях и проблемах на украинском рынке интернет-рекламы в интервью Ain.ua рассказал директор Digitas Максим Макаренко.

- Агентство Digitas начало работу в Украине более полугода назад. Какими успехами можете похвастаться?

Главной задачей  первого квартала 2010 года было построение команды, способной решать креативные и медийные задачи для клиентов Publicis Groupe и уже сейчас можно сказать, что с задачей построения фундамента мы справились.

За первые четыре месяца реализовано более 40 рекламных кампаний, создано с нуля более десятка креативных концептов, почти закончен один промо-сайт. Всей команде было очень тяжело и я благодарен всем ребятам за отдачу и доверие.

Сейчас мы существенно выросли в штате – в медиа отделе работают восемь человек, в креативном трое. До конца лета планирую закрыть ещё несколько позиций.

Читать далее →