электронная коммерция

В Украине запускают интернет-магазин Asos.ua, не имещий отношения к одноименному международному проекту

19 Майя Яровая 02.12.2013
Комментариев: 15
Как стало известно AIN.UA, 15 января в Украине состоится официальный запуск интернет-магазина Asos.ua. Пока по данному домену доступен сайт-заглушка, собирающий базу клиентов. По словам представителя пресс-службы проекта, украинский marketplace никак не относится ко всем известному Asos.com, который имеет локализированный сайт в России, но пока не пришел в Украину. «Ð£ Asos.ua своя торговая марка, дающая право на владение доменом», — пояснили в компании. На сайте указаны такие известные торговые марки, как Mango, Nike, Burberry, Tommy Hilfiger и другие — по всей видимости, товары этих брендов появятся в ассортименте магазина после запуска.

В компании заявили, что Asos.ua — это первая специализированная торговая С2С площадка, позволяющая пользователям продавать и покупать товары fashion и life-style сегмента онлайн. «ÐžÑÐ½Ð¾Ð²Ð½Ñ‹Ð¼ преимуществом проекта будет собственная виртуальная логистика», — рассказал представитель Asos.ua, добавив, что само решение пока не разглашается учредителями. Как, собственно, и их имена.

Читать далее →

Маржа на рынке электроники и бытовой техники падает из-за интернет-магазинов

15 Майя Яровая 29.11.2013
Комментариев: 24
Крупные игроки украинского рынка бытовой техники и электроники жалуются на снижение прибыльности бизнеса: с начала года маржа упала на 2-4%. Причиной тому, в первую очередь, служит усиление конкуренции со стороны интернет-магазинов, где украинцы могут приобрести IT-товары и бытовую технику дешевле, чем в офлайне. Поэтому, как рассказал изданию «ÐšÐ¾Ð¼Ð¼ÐµÑ€ÑÐ°Ð½Ñ‚Ъ» президент сети электроники DiaWest Анатолий Балюк, для привлечения покупателей офлайн-ритейлеры вынуждены снижать цены. По его словам, наибольшее падение коснулось таких товаров, как планшеты, ноутбуки и смартфоны.
Кроме DiaWest о падении маржи заявили также «Ð¤Ð¾ÐºÑÑ‚Ñ€Ð¾Ñ‚. Техника для дома» и «Ð­Ð»ÑŒÐ´Ð¾Ñ€Ð°Ð´Ð¾». «Ð’ среднем по рынку маржа снизилась на 3%. Обычно в среднем она составляет 15%», — отметил совладелец компании «Ð¤Ð¾ÐºÑÑ‚Ñ€Ð¾Ñ‚.Техника для дома» Валерий Маковецкий. Впрочем, есть и такие игроки, которых снижение прибыльности не коснулось — все благодаря тому, что они давно и активно развивают интернет-направление.

Читать далее →

Ближайшие мероприятия

  • 03 декабря
    Agile Pizza @ Kiev
  • 04 декабря
    Startup AddVenture
  • 04 декабря
    Практический семинар «Стратегия и тактика переговоров»
  • 05 декабря
    Мастер-класс Йонаса Риддерстрале
  • 05 декабря
    Вебинар «ÐÐ²Ñ‚оматизация взаимодействия с дилерами с помощью онлайн В2В портала”
  • 06 декабря
    Software Project Management Conference — 3

Rozetka, Sokol и другие интернет-магазины запустят услугу онлайн-рассрочки

17 Майя Яровая 27.11.2013
Комментариев: 4

©Shutterstock

Скоро украинцы смогут покупать в интернет-магазинах любые товары, оплачивая на сайте только часть покупки. Услугу онлайн-рассрочки «ÐžÐ¿Ð»Ð°Ñ‚Ð° частями» запустил «ÐŸÑ€Ð¸Ð²Ð°Ñ‚Ð‘Ð°Ð½Ðº», и она уже доступна в магазинах MOYO и 5ok, а до конца года, как сообщили AIN.UA в банке, будет доступна клиентам большинства крупнейших интернет-магазинов, в том числе Rozetka.ua, Fotos.ua, Sokol.ua и другие.

По словам заместителя председателя правления «ÐŸÑ€Ð¸Ð²Ð°Ñ‚Банка» Александра Витязя, чтобы приобрести товары онлайн в рассрочку, пользователям не понадобится никаких справок, документов и согласований — оформление кредита занимает полминуты. Ну а ритейлеры, как утверждает Витязь, смогут увеличить товарооборот на 30%.

Читать далее →

Почти 30% пользователей Уанета не хотят покупать товары в онлайне

24 Ольга Карпенко 26.11.2013
Комментариев: 14

©Shutterstock

Около трети всех украинских онлайн-пользователей (почти 7 млн) не собираются становиться клиентами онлайн-магазинов и предпочитают совершать покупки в традиционных магазинах, свидетельствует исследование Prom.ua, проведенное вместе с InMind. Об этом сообщает «ÐšÐ¾Ð¼Ð¼ÐµÑ€ÑÐ°Ð½Ñ‚ÑŠ». Причем доля таких покупателей сохраняется уже на протяжении нескольких лет.

Рост аудитории онлайн-магазинов происходит за счет двух факторов: роста проникновения интернета, а также роста доверия к онлайн-торговле. Сейчас практически каждый второй украинец имеет доступ к интернету. Доверие к электронной коммерции тоже растет: по данным GfK, в 2012 году доля пользователей, которые боялись купить в онлайне некачественный товар, составляла 35%, а сейчас — только 5%. 

Читать далее →

Украинцы не хотят платить за доставку товара из интернет-магазина

47 Майя Яровая 21.11.2013
Комментариев: 22

©Shutterstock

Ряд украинских интернет-магазинов провели совместный опрос, в ходе которого выяснилось, что только 2% украинцев важнее получить товар, заказанный в интернет-магазине, быстро. Абсолютное большинство, а именно 87% респондентов, хотят получить бесплатную доставку. Еще 11% утверждают, что для них стоимость доставки не имеет решающего значения — этой категории онлайн-покупателей важнее наличие товара и скорость доставки.

Чаще всего стоимостью доставки интересуются покупатели старше 45 лет и проживающие в регионах — жители областей уже привыкли к тому, что интернет-магазины доставляют товар в течение нескольких дней, а то и недели. В тоже время, киевляне, наоборот, чаще требуют оперативную доставку. При этом, жители столицы часто готовы заплатить больше, чтобы ускорить доставку.

Читать далее →

Исследование сервисов доставки еды: украинцы заказывают онлайн фастфуд и суши

44 Тимур Ворона 18.11.2013
Комментировать

Украинцы отдают предпочтение индустрии быстрого питания, итальянской и японской кухням. Об этом свидетельствуют данные доставок в 2013 году от аггрегатора онлайн-доставок «Экипаж-Сервис».

Согласно данным Google Trends, индексация запросов по доставке суши и пиццы начинается в Украине в конце 2006 года.  Доставка пиццы опережает поиски японской еды до конца 2008 года и весь последующий год медленно теряет позиции. С того времени суши – безусловный лидер по запросам, после фастфудов.

Читать далее →

В Уанете только 5% товаров продается по онлайн-кредитам

19 Ольга Карпенко 08.11.2013
Комментариев: 13

©Shutterstock

На данный момент только около 5% товаров в украинских интернет-магазинах продается в кредит. А в офлайн-рознице этот уровень достигает 40-60%. Об этом на конференции OWOX «Ð‘изнес интернет-магазинов» рассказал Дмитрий Щеглов, руководитель проекта онлайн-кредитования в «Ð”ÐµÐ»ÑŒÑ‚Ð° Банке».

Основной причиной, по его мнению, является то, что покупка в кредит всегда несколько сложнее, чем классическая покупка, сама по себе покупка в онлайне в кредит требует более плотной интеграции между ритейлером и банком. Кроме того, не всем банкам хватает опыта и знаний внедрять такие решения.

Читать далее →

Один из крупнейших интернет-магазинов Украины FotoMag продали за $10+ млн

29 Майя Яровая 06.11.2013
Комментариев: 22

Сегодня стало известно, что интернет-супермаркет FotoMag продан группе украинских бизнесменов во главе с владельцем офисного центра «Форум Бизнес Сити» Владимиром Школьником, сообщает Forbes Украина со ссылкой на независимые источники. По их данным, сделка была закрыта еще в конце лета, после чего новые собственники полностью сменили менеджерский состав интернет-магазина.

Бывший собственник FotoMag Александр Лозицкий подтвердил AIN.UA факт покупки контрольного пакета, отказавшись давать комментарии. Однако по данным источника, сделка предполагает несколько траншей, а ее итоговая сумма намного превышает $10 млн.

Читать далее →

«Ð£ÐºÑ€Ð¿Ð¾Ñ‡Ñ‚а» запускает услугу доставки товаров для интернет-магазинов

69 Тимур Ворона 06.11.2013
Комментариев: 32

С 1 ноября 2013 года «Ð£ÐºÑ€Ð¿Ð¾Ñ‡Ñ‚Ð°» внедрила новую услугу для корпоративных клиентов – «Есть доставка!». Новинка для бизнеса является услугой быстрой доставки товаров, с возможностью персонального вручения.

В «Ð£ÐºÑ€Ð¿Ð¾Ñ‡Ñ‚е» рассчитывают, что услуга будет интересна  интернет-магазинам и компаниям, которые осуществляют дистанционную торговлю. Стоимость отправки будет рассчитываться исходя из формата доставки и веса товара, при этом габариты посылки на цену влиять не будут. В свою очередь, сеть отделений «Ð£ÐºÑ€Ð¿Ð¾Ñ‡Ñ‚Ñ‹» обеспечит доставку отправлений интернет-магазина к его покупателям.

Читать далее →

Один видеоролик принес интернет-магазину продажи на $380 тыс.

42 Ольга Карпенко 30.10.2013
Комментариев: 3

Американский онлайн-магазин по продаже сумок и аксессуаров eBags.com запустил на своем сайте 2,5-минутное видео. В нем менеджер по работе с клиентами Зак Джелберт подробно рассказывает о том, как вернуть непонравившийся товар, и демонстрирует каждый этап: что заполнить, где найти информацию и т.д.

Видео запустили летом, и до октября его просмотрели 24 тыс. раз, что, конечно, не сравнится с популярностью YouTube-хитов, таких как Gangnam Style, но неплохо для видеоинструкции по возврату товара.

Читать далее →

Россияне запускают венчурный фонд, ориентированный на e-commerce проекты из Украины

68 Майя Яровая 29.10.2013
Комментариев: 7

©Shutterstock

Компания Flint Management, управляющая российским венчурным фодном Flint Capital, запускает еще один — Bull Ventures, который будет фокусироваться прежде всего на украинских e-commerce проектах. Объем нового фонда на момент первого закрытия составляет $10 млн (с возможностью увеличения до $40 млн). Среди партнеров фонда есть и украинские бизнемены и компании, в частности, экс-генеральный директор Neckermann Ukraine Юрий Шурмелев и генеральный директор PGK Groupe Виталий Яницкий.

«ÐšÐ°Ðº инвесторы мы видим, что украинский рынок пока не перегрет. Он, по сути, находится в стадии формирования — соответственно, здесь получаются небывало высокие показатели отдачи от маркетинговых вложений в электронную коммерцию. Так, на $1, потраченный на рекламу, магазин получает $17. Для сравнения, в России — $6,5″, — объяснили свой интерес к украинских стартапам в сегменте электронной коммерции основатели фонда.

Читать далее →

Что на практике даст интернет-торговцам закон об электронной коммерции?

52 Ольга Карпенко 28.10.2013
Комментариев: 9

Украинская электронная коммерция может получить свой, особенный закон об отрасли. Проекты законов регулирующие торговлю в онлайне, подавались в парламент и ранее, но в этот раз в поддержку проекта создано депутатское объединение под руководством Ольги Бельковой, а текст закона помогали готовить Александр Ольшанский из Internet Invest, Владислав Чечеткин из Rozetka.UA, Евгений Сысоев из AVentures, Николай Палиенко, глава Prom.ua, и другие известные эксперты Уанета.

Инициаторы проекта считают, что укранский e-commerce, который сейчас оценивают в $2 млрд, при благоприятных условиях может до 2017 вырасти до $10 млрд. О том, какие конкретно нормы способны увеличить рынок онлайн-торговли впятеро, в пятницу, 25 октября за круглым столом поговорили авторы законопроекта, представители госорганов и участники рынка онлайн-коммерции. 

Читать далее →

Конференция OWOX 2013: электронная коммерция для тех, кто ценит свое время

78 Остап Бендер 22.10.2013
Комментариев: 39

Продолжая традицию предыдущих конференций, я хотел бы выделить уникальные для Украины знания, которые вы сможете получить только на нашей конференции 7 ноября.

Владислав Флакс, директор компании OWOX

  1. Zappos. Вне зависимости от того, читали ли вы книгу Тони Шея, вы сможете много почерпнуть для своего бизнеса из мастер-класса и живого общения с Шерин Элтобжи, лидера проекта «Доставляя счастье». Это выдающийся специалист, выступление которого мне уже посчастливилось слышать — кроме полезных практических кейсов, это заряд позитива и искреннее «вау» от стиля ее работы.
  2. eBay, Владимир Долгов. В прошлом руководитель Ozon.ru и Google Russia выступал в Украине один раз —  на нашей конференции 6 лет назад. Недавно eBay и Paypal официально запустились в России и уже оказывают большое влияние на российские платежные системы и интернет-магазины. Поэтому я очень рад, что Владимир согласился принять участие в нашей конференции. Это уникальная возможность обсудить планы eBay на Украину и грядущую конкуренцию с крупными интернет-магазинами. Кстати, именно на нашей первой конференции 6 лет назад Владимир представил Дмитрия Шоломко, текущего главу представительства Google в Украине.

Читать далее →

Сергей Кравец, Tickets.ua: 5 факторов, определяющих конверсию в e-commerce

89 Майя Яровая 22.10.2013
Комментариев: 43

Обслуживание покупателя начинается с посетителя. Человек заходит на сайт, и ваша задача — сделать из него покупателя. То есть, сделать конверсию. По сути конверсия — это инструмент операционного контроля бизнеса. Снимая KPI системы, вы понимаете, как она работает. Но для многих предпринимателей слово «ÐºÐ¾Ð½Ð²ÐµÑ€ÑÐ¸Ñ» — это синоним слова «Ð´ÐµÐ½ÑŒÐ³Ð¸». «ÐšÐ¾Ð³Ð´Ð° с утра я просыпаюсь, я думаю о конверсии. Когда засыпаю — думаю о конверсии. В обед я тоже думаю о конверсии», — признался директор Tickets.ua Сергей Кравец на конференции Optimization.com.ua.

Для меня увеличение конверсии — эту уменьшение затрат на продажи. Чем выше конверсия, тем дешевле нам обходится одна продажа. Представьте себе, что компания платит за каждое пользовательское взаимодействие с сайтом — когда человек нажимает на кнопку мышки, у вас со счета снимает 10 копеек. К вечеру, если вы не успеете этому пользователю ничего продать — вы нищие. Ключевое слово «авиабилеты киев-москва» в среднем стоит 4 грн на Аdwords. И если мы не будем конвертить клик стоимостью 4 грн, то нам остается только застрелиться — это значит, мы чем-то не тем занимаемся.

Читать далее →

Как не переборщить с ремаркетингом и ретаргетингом — Алексей Иванов, ISEE Marketing

38 Майя Яровая 21.10.2013
Комментариев: 5

«Ð¯Ð½Ð´ÐµÐºÑ» и Google знают о нас все. Сколько нам лет, ка к нас зовут, где мы были вчера ночью, что там делали и как мы себя после этого чувствуем. На основе этих выводов система понимает, что целесообразнее нам предложить на следующее утро — кофе или пиво. По изменению в поведении «Ð¯Ð½Ð´ÐµÐºÑ» может узнать, что женщина беременна еще до того, как она сама об этом узнала. Данных очень много и становится все больше с каждым днем. О том, как использовать их правильно, что делать, а главное, чего не делать, чтобы посетители становились покупателями, на конференции Optimization.com.ua рассказал генеральный директор ISEE Marketing Алексей Иванов.

«Ð ÐµÐºÐ»Ð°Ð¼Ð½Ñ‹Ðµ системы знают о нас с вами намного больше, чем мы себе можем представить. По огромному массиву данных они анализируют наше поведение и определяют, к какой целевой аудитории мы относимся. Если вы загружаете телефон и email своих клиентов в Google или в Facebook, вы можете показать вашу рекламу всем зарегистрированным в системе людям, похожим на них по поведению. И такая реклама работает.

Читать далее →