http://hrk.aero Международный аэропорт "Харьков" Thu, 26 Sep 2013 12:15:21 +0000 http://wordpress.org/?v=2.9.2 en hourly 1 http://hrk.aero/mezhdunarodniy-aeroport-kharkov-provel-rassledovanie/ http://hrk.aero/mezhdunarodniy-aeroport-kharkov-provel-rassledovanie/#comments Thu, 26 Sep 2013 12:15:21 +0000 promodo http://hrk.aero/?p=8851 Завершено внутреннее расследование по факту повреждения багажа и личных вещей, которое было инициировано Международным аэропортом «Харьков» на основании заявлений пассажиров рейса № 8232 «Бургас (Болгария) – Харьков». Напомним, что инцидент имел место 20 сентября 2013 г. В тот же день пассажиры обратились с заявлениями о факте нанесения ущерба багажу к представителям авиаперевозчика – авиакомпании «Роза ветров», который выполнял рейс, и соответствующей службе аэропорта. Руководство Международного аэропорта «Харьков» выражает искреннее сожаление в связи с произошедшим инцидентом. В то же время, согласно результатам внутреннего расследования, получены неоспоримые доказательства непричастности сотрудников аэропорта к случившемуся. Так, служба безопасности аэропорта провела экспертизу видеозаписи процесса выгрузки багажа с борта № 8232 в Международном аэропорту «Харьков». Для обеспечения общественного контроля для ее изучения была, в частности, приглашена уполномоченный представитель пассажиров рейса Светлана Борзенко. Результат просмотра видеоматериалов г-жа Борзенко прокомментировала так: «На видео моменты вскрытия вещей отсутствуют. Соответственно, я смогла убедиться в том, что претензий к аэропорту у нас быть не может». Таким образом, установлено, что сотрудники аэропорта не совершали противоправных действий, которые могли бы нанести ущерб багажу пассажиров. Более того, как стало известно, в день происшествия, 20 сентября 2013 г., аналогичные инциденты с багажом также имели место в аэропортах Киева и Львова, причем на рейсах, прибывших именно из Бургаса. (http://www.avianews.com/ukraine/2013/09/23_luggage_bulgaria.shtml). «На основании ст. 924 Гражданского кодекса Украины, за сохранность багажа отвечает перевозчик, если не докажет, что это произошло не по его вине или вследствие обстоятельств, которым он не мог помешать», – комментирует ситуацию юрист компании Constructive Lawyers Юрий Кочевенко. ]]> http://hrk.aero/mezhdunarodniy-aeroport-kharkov-provel-rassledovanie/feed/ 0 http://hrk.aero/international-airport-kharkiv-provided-input-video-to-passengers/ http://hrk.aero/international-airport-kharkiv-provided-input-video-to-passengers/#comments Sun, 22 Sep 2013 14:33:19 +0000 promodo http://hrk.aero/?p=8816 20 сентября 2013 г. рейсом 8232 «Бургас-Харьков» авиакомпании «Роза ветров» в Харьков прибыл багаж с внешними повреждениями – сбитыми замками (в т.ч. кодовым) и сломанными застежками-«молниями». В соответствии с Приказом Министерства инфраструктуры Украины от 30.11.2012 года №735 “Про утверждение Правил воздушных перевозок пассажиров и багажа”, раздел XII, глава 1, п. 7 «Після прийняття перевізником багажу до перевезення цей багаж переходить під відповідальність перевізника, що підтверджується виданим пасажиру відривним талоном багажної ідентифікаційної бирки та багажною квитанцією щодо кількості та ваги місць, які прийняті до перевезення». А пассажир, в свою очередь, согласно раздела XXVIII, главе 3, п. 2 «У випадку неналежного перевезення зареєстрованого багажу пасажир повинен надіслати перевізнику претензію негайно після виявлення пошкодження (втрати частини вмісту багажу) й протягом семи календарних днів з дати отримання зареєстрованого багажу.». По прибытии рейса 8232 в Харьков сотрудники Международного аэропорта «Харьков» в установленном порядке оформили обратившимся пассажирам DPR (Damage and Pilferage Report) – акты о повреждении багажа, в которых те указали свои претензии. Было оформлено 7 таких актов, соответственно, выполнение необходимых процедур заняло 30 минут. К сожалению, сотрудники авиакомпании «Роза ветров» не обеспечили должное оперативное реагирование на ситуацию. В частности, представитель данного авиаперевозчика длительное время не принимал заявления пассажиров, что вызвало законное возмущение пострадавших. С целью максимально детального изучения ситуации Служба авиационной безопасности Международного аэропорта «Харьков» в порядке исключения разрешила просмотр материалов, записанных камерами видеонаблюдения по маршруту следования багажа. Соответствующие материалы были продемонстрированы представителям пассажиров рейса № 8232 сразу же в день инцидента. Обращаем внимание СМИ, что Международный аэропорт «Харьков» передал авиакомпании «Роза ветров» официальное письменное требование провести скорейшее служебное расследование происшествия и обеспечить защиту законных прав пассажиров рейса в соответствии с вышеупомянутым Приказом Министерства инфраструктуры Украины от 30.11.2012 года №735 “Про утверждение Правил воздушных перевозок пассажиров и багажа”. В свою очередь, пресс-служба аэропорта готова предоставить представителям СМИ все необходимые пояснения относительно различных (в том числе правовых) аспектов ситуации. ]]> http://hrk.aero/international-airport-kharkiv-provided-input-video-to-passengers/feed/ 0 http://hrk.aero/passagiropotok-v-aeroportu-uvelichilsya-na-25-procentov/ http://hrk.aero/passagiropotok-v-aeroportu-uvelichilsya-na-25-procentov/#comments Wed, 11 Sep 2013 12:56:55 +0000 promodo http://hrk.aero/?p=8750 [http://hrk.aero/wp-content/uploads/DSC_1116.jpg] Международный аэропорт «Харьков» подвел итоги работы за август текущего года. Общее количество самолетовылетов в указанном месяце составило 464 ед., из них международных — 324, внутренних – 140. По сравнению с показателями за август 2012 года в 2013 году общее число рейсов снизилось на 17% с 560 до 464. В то же время в сравнении с августом минувшего года, в 2013 увеличилось число международных рейсов с 321 до 324. В целом с января по август 2013 года из харьковского аэропорта было выполнено 3 072 самолетовылета, что на 8% меньше, чем за аналогичный период минувшего года — 3 327. Число вылетов международных рейсов с августа минувшего года не изменилось, сохранившись на уровне 2 026, в то время как число внутренних сократилось на 20% с 1 301 до 1 046. Пунктуальность выполнения рейсов в августе 2013 года составила 99,5%. Объем пассажироперевозок в августе 2013 года увеличился на 25% в сравнении с августом 2012 г с 56,4 тыс человек до 70,3 тысяч. Пассажиропоток на международных направлениях, как и ранее, существенно превышает объемы внутренних пассажироперевозок — 62,7 тыс. и 7,6 тыс. соответственно. В 2012 году эти показатели составили 47,2 тыс. и 9,2 тыс. пассажиров (+33% и -17% соответственно). В целом за январь-август 2013 года Международный аэропорт «Харьков» обслужил 395,3 тыс. пассажиров (+20% по сравнению с аналогичным периодом 2012 г.). При этом услугами международных рейсов за восемь месяцев текущего года воспользовались 342,7 тыс. человек (+20%), внутренних – 52,6 тыс. (-23%). Традиционный летний рост международных пассажироперевозок напрямую связан с периодом отпусков и более активным, чем в другие месяцы, интересом украинцев к международному туризму. ]]> http://hrk.aero/passagiropotok-v-aeroportu-uvelichilsya-na-25-procentov/feed/ 0 http://hrk.aero/s-sentyabrya-iz-kharkova-v-dubai-mozhno-budet-letat-chashhe-a-s-noyabrya-%e2%80%93-eshhe-i-biznes-klassom/ http://hrk.aero/s-sentyabrya-iz-kharkova-v-dubai-mozhno-budet-letat-chashhe-a-s-noyabrya-%e2%80%93-eshhe-i-biznes-klassom/#comments Tue, 27 Aug 2013 15:34:31 +0000 promodo http://hrk.aero/?p=8620 Авиакомпания flydubai увеличит количество перелетов по маршруту Харьков-Дубаи (ОАЭ)-Харьков. Начиная с 20 октября 2013 года из Международного аэропорта «Харьков» еженедельно будет выполняться три рейса в Дубаи вместо двух. Новый рейс (FZ 726) будет выполняться в воскресенье. Время вылета из Харькова – 14.10. Время прибытия из Дубаи в Харьков – 13.10. На данном маршруте эксплуатируются среднемагистральные авиалайнеры Boeing 737-800 NG. В настоящее время для пассажиров доступны только предложения эконом-класса. Но уже с ноября 2013 года на рейсах flydubai Харьков-Дубаи-Харьков будет открыт бизнес-класс. Авиакомпания уже получила самолеты Boeing 737-800, которые сейчас проходят проверку и предполетную подготовку. В процессе подготовки в частности изменится компоновка салонов, которые в данный момент рассчитаны на перевозку 189 пассажиров. После переконфигурации авиалайнеры будут вмещать 174 кресла, из них 12 полноценных кресел бизнес-класса и 162 кресла в эконом-классе. В бизнес-классе кресла будут размещаться по схеме 2+2, кроме того их оборудуют индивидуальными розетками и большими видеомониторами. Еще одним бонусом для пассажиров, путешествующих бизнес-классом, станет свободный доступ в бизнес-зал в аэропортах Харькова и Дубаи и возможность приоритетной регистрации при прилете/вылете. Цена билетов бизнес-класса из Харькова и Дубаи и обратно примерно в три раза превысит стоимость эконом-предложения, и составит около 1900 долларов США. Flydubai планирует начать эксплуатировать самолеты с салонами бизнес- и эконом-класса на маршруте Харьков-Дубаи-Харьков с ноября 2013 года. Следует отметить, что рейс Харьков-Дубаи пользуется значительной популярностью у пассажиров, поскольку позволяет не только быстро и с комфортом добраться на курорты ОАЭ, но и использовать аэропорт Дубаи в качестве транзитной площадки для дальнейших перелетов. Дополнительный плюс – возможность трансфера как на рейсы flydubai, так и на рейсы дочерней компании Emirates, выполняющей перелеты из Дубаи по всему миру. ]]> http://hrk.aero/s-sentyabrya-iz-kharkova-v-dubai-mozhno-budet-letat-chashhe-a-s-noyabrya-%e2%80%93-eshhe-i-biznes-klassom/feed/ 0 http://hrk.aero/join-up/ http://hrk.aero/join-up/#comments Wed, 14 Aug 2013 15:24:38 +0000 promodo http://hrk.aero/8510/ 13-го августа 32 туриста, к сожалению, не смогли вовремя вылететь из Харькова в Дубай рейсом FZ 726. Столь неприятная ситуация возникла из-за того, что авиакомпания не увидела вовремя оплату от туроператора Join UP! Сейчас все оплаты подтверждены компанией Fly Dubai и всех пассажиров регистрируют на рейсы в обычном режиме. Туристам, которые не вылетели вовремя из Харькова в Дубай, туроператор предоставил трансфер до аэропорта Донецка, где 14-го августа в 14:35 будет совершен плановый вылет в Дубай. На данный момент туристы успешно прошли регистрацию на рейс. Туроператор принес свои извинения туристам за доставленные неудобства и компенсировал один день потерянного отдыха. Кроме того, каждому туристу Join UP! предоставит экскурсию «Дубай Сити Тур». Для части туристов, которые должны были вылететь на Шри-Ланку через Дубай 13-го августа, туроператор перебронировал заявки на удобные для них даты. Кроме устных извинений от представителей компании, туристы получили возможность продлить свой отдых на 4 дня, которые дополнительно оплатил туроператор в выбранных ими отелях. По одной заявке был произведен возврат денег за тур в полном объеме. В то время, пока представители Центрального офиса занимались оперативной пересадкой туристов, Виктория Назаренко, руководитель харьковского представительства Join UP! находилась в аэропорту и всячески содействовала решению вопроса. Отметим, что остальные туристы Join UP! в этот день, в том числе и на рейсах Fly Dubai из других городов вылетели по расписанию. Источник. Join UP! 987zzz321 987zzz321 ]]> http://hrk.aero/join-up/feed/ 0 http://hrk.aero/mezhdunarodnyjj-aehroport-kharkov-prizyvaet-passazhirov-pereproveryat-fakt-bronirovaniya-aviapereleta-turoperatorami/ http://hrk.aero/mezhdunarodnyjj-aehroport-kharkov-prizyvaet-passazhirov-pereproveryat-fakt-bronirovaniya-aviapereleta-turoperatorami/#comments Tue, 13 Aug 2013 16:38:54 +0000 promodo http://hrk.aero/?p=8499 Администрация Международного аэропорта «Харьков» просит пассажиров, которые приобретают услуги авиаперелета через туроператора Join Up!, быть бдительнее. К сожалению, 13.08.2013 г. с участием данного туристического агентства сложилась ситуация, когда пассажиры рейса FZ 726 «Харьков-Дубаи» не смогли вылететь в пункт назначения, поскольку Join Up! предоставил им недействительные электронные билеты. Инцидент связан с тем, что туроператор по неизвестным причинам не заключил соответствующий договор с авиаперевозчиком или ненадлежащим образом выполнил его условия. Поэтому администрация МАХ убедительно просит всех пассажиров, которые приобрели турпакеты в Join Up!, перед вылетом проверять факт брони авиаперелета и оплаты других услуг. Это позволит избежать неприятностей и провести отпуск без форс-мажорных обстоятельств. ]]> http://hrk.aero/mezhdunarodnyjj-aehroport-kharkov-prizyvaet-passazhirov-pereproveryat-fakt-bronirovaniya-aviapereleta-turoperatorami/feed/ 0 http://hrk.aero/passazhiropotok-v-mezhdunarodnom-aehroportu-kharkov-v-iyule-2013-goda-uvelichilsya-na-36-po-sravneniyu-s-proshlym-godom/ http://hrk.aero/passazhiropotok-v-mezhdunarodnom-aehroportu-kharkov-v-iyule-2013-goda-uvelichilsya-na-36-po-sravneniyu-s-proshlym-godom/#comments Mon, 12 Aug 2013 09:18:25 +0000 promodo http://hrk.aero/?p=8472 Международный аэропорт «Харьков» подвел итоги работы за июль текущего года. Общее количество самолетовылетов в указанном месяце составило 468 ед., из них международных – 317, внутренних – 151. По сравнению с показателями за июль 2012 года в 2013 году общее число рейсов снизилось на 6% (в 2012 г. – 496), в том числе на внутренних направлениях на 31% (в 2012 г. – 220). В то же время на международных направлениях отмечена положительная динамика: количество международных рейсов в июле 2013 г. выросло на 16% (в 2012 г. – 274 рейса). В целом с января по июль 2013 года из харьковского аэропорта было выполнено 2608 самолетовылетов (на 6% меньше, чем за аналогичный период 2012 г. – 2767), из них международных – 1702 (аналогичный показатель зафиксирован и в прошлом году), внутренних – 1062 (что на 15% меньше, чем в 2012 г. – 1062). Количество задержанных рейсов в июле 2013 года составило 16 ед., из них 15 международных и 1 внутренний. Вылет двух рейсов был задержан по вине авиакомпаний, остальных 14 – по причине позднего прибытия. В остальном все намеченные самолетовылеты выполнялись в соответствии с графиком. Объем пассажироперевозок в июле 2013 года составил 68,9 тыс. человек, что на 36% больше, чем в 2012 г.(50,6 тыс.). Пассажиропоток на международных направлениях существенно превысил показатели внутренних пассажироперевозок – 61,7 тыс. и 7,2 тыс. соответственно. В 2012 году эти показатели составили 40,9 тыс. и 9,7 тыс. пассажиров (+51% и -26% соответственно). В целом за январь-июль 2013 года Международный аэропорт «Харьков» обслужил 324,9 тыс. пассажиров (+19% по сравнению с аналогичным периодом 2012 г.). При этом услугами международных рейсов за семь месяцев текущего года воспользовались 279,9 тыс. человек (+30%), внутренних – 45 тыс. (-24%). Традиционный летний рост международных пассажироперевозок напрямую связан с периодом отпусков и более активным, чем в другие месяцы, интересом украинцев к международному туризму. ]]> http://hrk.aero/passazhiropotok-v-mezhdunarodnom-aehroportu-kharkov-v-iyule-2013-goda-uvelichilsya-na-36-po-sravneniyu-s-proshlym-godom/feed/ 0 http://hrk.aero/vzletno-posadochnaya-polosa-mezhdunarodnogo-aehroporta-kharkov-proshla-ispytanie-na-prochnost/ http://hrk.aero/vzletno-posadochnaya-polosa-mezhdunarodnogo-aehroporta-kharkov-proshla-ispytanie-na-prochnost/#comments Mon, 12 Aug 2013 09:12:50 +0000 promodo http://hrk.aero/?p=8455 Взлетно-посадочная полоса Международного аэропорта «Харьков» успешно прошла ответственное «испытание на прочность». 7 августа в аэропорту приземлился военно-транспортный самолет АН-124 «Руслан», самый большой самолет за всю историю МАХ. Максимальная взлетная масса АН-124 составляет 392 тонны. Cамолеты этой серии используются для перевозки на большую дальность крупногабаритных и тяжелых военных и народно-хозяйственных грузов. В свое время на одном из АН-124 был установлен 21 мировой рекорд, в том числе по грузоподъемности (171219 кг на высоту 10750 м). В Международный аэропорт «Харьков» АН-124, принадлежащий российской авиакомпании «Полет», прибыл из Баку для транспортировки неисправного самолета Beechcraft B200 King Air в Германию, на место проведения ремонтных работ. В тот же день, сразу после завершения погрузки, АН-124 «Руслан» вылетел в Берлин. Справка: Взлетно-посадочная полоса Международного аэропорта «Харьков» была реконструирована в рамках подготовки Харькова к Евро-2012. В настоящее время ее длина составляет 2500 м, ширина 45 м. ]]> http://hrk.aero/vzletno-posadochnaya-polosa-mezhdunarodnogo-aehroporta-kharkov-proshla-ispytanie-na-prochnost/feed/ 0 http://hrk.aero/yutehjjr-ukraina-unikalnoe-predlozhenie/ http://hrk.aero/yutehjjr-ukraina-unikalnoe-predlozhenie/#comments Wed, 07 Aug 2013 15:05:43 +0000 promodo http://hrk.aero/?p=8420 Авиакомпания «ЮТэйр-Украина» ввела специальные тарифы экономического класса на рейсах по маршруту Львов – Киев и Харьков – Киев. Теперь стоимость минимального тарифа в одну сторону составит от 500 грн, включая все сборы. Благодаря удобному расписанию рейсов, клиентам авиакомпании предоставляется уникальная возможность воспользоваться специальным тарифом на перелет между Львовом и Харьковом через МА «Киев». Стоимость такого авиабилета составит от 990 грн (включая все сборы), что соответствует стоимости железнодорожного билета (СВ). При этом общее время путешествия, с учетом трансфера, не превышает четырех часов. Мы ценим Ваше время! Билеты можно приобрести во всех агентствах, а также на сайте авиакомпании: www.utair.ua ]]> http://hrk.aero/yutehjjr-ukraina-unikalnoe-predlozhenie/feed/ 0 http://hrk.aero/vizz-ehjjr-ukraina-uvelichit-kolichestvo-rejjsov-v-kutaisi-iz-mezhdunarodnogo-aehroporta-kharkov/ http://hrk.aero/vizz-ehjjr-ukraina-uvelichit-kolichestvo-rejjsov-v-kutaisi-iz-mezhdunarodnogo-aehroporta-kharkov/#comments Thu, 11 Jul 2013 08:57:56 +0000 promodo http://hrk.aero/?p=8276 Авиакомпания «Визз Эйр Украина» увеличит количество рейсов по маршруту Харьков-Кутаиси (Грузия). В связи с всевозрастающей популярностью данного направления, с 1 октября 2013 года авиакомпания начнет на регулярной основе выполнять три рейса в неделю по маршруту Харьков-Кутаиси-Харьков. В настоящее время из Международного аэропорта «Харьков» в Кутаиси еженедельно выполняется два регулярных вылета, по понедельникам и пятницам. Рейсы из Кутаиси в Харьков выполняются в те же дни. С 1 октября возрастет не только число вылетов по этому направлению, изменится также их расписание. Начиная с указанной даты рейсы будут выполняться еженедельно по вторникам, четвергам и субботам. Вылет из Харькова – в 11:15, прибытие в Кутаиси – в 14:05, вылет из Кутаиси – в 9:55, прибытие в Харьков – 10:45 (по местному времени). Полеты будут выполняться на воздушных судах Airbus A-320 (180 посадочных мест). Стоимость перелета от 419 грн. в одну сторону с учетом всех обязательных налогов и сборов. Кроме того, как уже сообщалось, с 1 октября текущего года будет открыто прямое авиасообщение между Харьковом и Варшавой (Польша). Рейсы будут выполняться авиакомпанией Wizz Air Hungary на регулярной основе дважды в неделю, по вторникам и субботам. Стоимость перелета от 309 грн. в одну сторону с учетом всех обязательных налогов и сборов. Приобрести билеты на рейсы авиакомпании можно на сайте wizzair.com. ]]> http://hrk.aero/vizz-ehjjr-ukraina-uvelichit-kolichestvo-rejjsov-v-kutaisi-iz-mezhdunarodnogo-aehroporta-kharkov/feed/ 0