Новости

вложения

Региональные миллионы

IBM в текущем году намерена инвести­ро­вать $6 млн. в наращивание своего присутствия в странах СНГ. Об этом корпорация заявила на недавно прошедшем ежегодном Технологическом форуме IBM на тему «Опыт инноваций для трансформации бизнеса».

До 2015 г. расширение деятельности на растущих рынках для корпорации является стратегическим направлением. В частности, новые офисы в Украине (в Донецке и Харькове) будут выполнять функцию торговых представительств, оказывать сервисную поддержку заказчикам в регионе и обеспечивать бизнес-партнеров информацией о новых решениях корпорации. «Развитие бизнеса на рынках роста является одним из четырех стратегических направлений развития корпорации. Если в 2005 г. доход, получаемый IBM от всех рынков роста (а это все страны мира за исключением США, Канады, Японии и Западной Европы) в старом понимании этого слова составлял 15% от общего его объема, то к 2015-му наша задача довести его до отметки 30%. Наши вложения в развитие в СНГ в текущем году по сути означают удвоение регионального присутствия. Мы существенно увеличиваем количество офисов и персонала, вкладываем в развитие партнерской бизнес-сети, маркетинговой программы и т. д.», – комментирует ситуацию Кирилл Корнильев, генеральный директор IBM Восточная Европа/Азия.

Заключение «&». В качестве одного из результатов вложений корпорация уже в этом году рассчитывает увеличить до 4 тыс. количество парт неров в регионе СНГ.

интернет

В помощь моде

Поисковая система Яндекс сообщила о запуске в России и Украине сервиса garderob.yandex, позволяющего сравнивать предложения из каталогов одежды и обуви интернет-магазинов. Создание его заняло около года, причем разработчики старались максимально учесть особенности восприятия людей, приобретающих данные товары онлайн.

Для этого были предусмотрены четкие описания размеров, мощные фильтры, оперативная подача информации, возможность рассматривать модели в разных ракурсах и возвращать товар, если он не подошел.

Сотрудничество нового сервиса с интернет-магазинами будет строиться по принципу «оплата за клик». Проверкой информации от виртуальных ритейлеров займется единая служба контроля качества. Как сообщили в украинском офисе Яндекс, сейчас в Украине насчитывается свыше 20 партнеров (около 60 тыс. предложений товаров). В компании не торопятся наращивать партнерскую базу любой ценой, а делают акцент на высокие требования к ритейлерам. Здесь ожидают, что к концу года количество пользователей нового сервиса достигнет 10% от аудитории «Яндекс.Маркет» (для справки: в июле 2012 г. месячная аудитория «Яндекс.Маркета» в Украине, по данным Gemius, составила порядка 1,24 тыс. пользователей).

Заключение «&». Потребители давно приобретают в интернете электронику и книги, но от активных покупок одежды и обуви пока воздерживались из-за психологических барьеров. Продуманный функционал новинки, а также конкуренция будут стимулировать онлайн-торговлю.

расширение портфеля

Предоставляя рекомендацию

Viasat объявил о запуске новой предоплаченной услуги спутникового телевидения под брендом UA.TV. Пакет включает в себя 58 украинских и международных телеканалов.

Потенциал украинского рынка компания оценивает в 19 млн. телевизионных домохозяйств. «В начале лета Viasat проводила исследование и обнаружила повышенный интерес к такого рода пакету в двух сегментах. Первый – клиенты, уже пользующиеся бесплатным спутниковым телевидением. Они знают обо всех преимуществах цифрового телевидения, но не очень довольны набором каналов: «их много, а смотреть нечего». Поэтому мы и сформировали пакет, отвечающий их потребностям. К этому сегменту относятся около 4 млн. теледомохозяйств. Второй интересный нам сегмент – так называемые эфирные пользователи, то есть те, кто пользуется аналоговым эфиром, но знает о развитии цифрового телевидения в стране и хотел бы его попробовать. Эта категория теледомохозяйств чувствительна к цене услуги, что мы тоже учли, формируя нашу новую услугу. По данным исследования GfK, ко второму сегменту можно отнести порядка 8 млн. домохозяйств страны», – рассказывает Оксана Ферчук, CEO Viasat в Украине.

Решение вывести новую услугу под отдельным брендом Дмитрий Джеджула, маркетинг-директор Viasat в Украине, пояснил тем, что архитектура, называемая «рекомендованный бренд», в их случае оптимально подходит: «К бренду Viasat многие очень хорошо относятся, и знание его в стране велико, но у определенной категории теледомохозяйств есть предубеждение, что это дорого. Поэтому мы обращаемся к потенциальной аудитории с отдельным брендом UA.TV, рекомендованным Viasat».

Заключение «&». Выводя новую услугу на украинский рынок, компания стремится сбалансировать свой продуктовый портфель предложением для мас-маркета.

ресторанный бизнес

«Мафиозные» планы

Сеть ресторанов MAFIA, работающая в сегменте casual dining (сетевые заведения, рассчитанные на аудиторию сегментов «средний» и «средний минус», а также на деловые обеды), планирует до конца года вырасти на 40-50%. Данные темпы развития MAFIA на фоне 10%-го прогнозируемого роста сегмента casual dining в Украине выглядят довольно оптимистичными. В настоящее время основными игроками на этом рынке, кроме MAFIA, являются сети «Сушия», «Якитория», «Мураками», «Олива» и L’Kaffa.

Главным фактором развития данного рынка стал кризис 2008 г., когда аудитория переместилась из заведений верхнего ценового сегмента в средний. Именно на этом фоне в июле 2009 г. был открыт первый ресторан MAFIA, затем за три года сеть выросла до 20 ресторанов, 13 из которых находятся в Киеве, четыре – в Харькове и три в Днепропетровске. Евгений Резуев, генеральный директор сети MAFIA, отметил: «Планируемый рост будет достигнут за счет открытия не менее пяти ресторанов в регионах. Что касается Киева, то на сегодняшний день мы отказываемся от открытия новых заведений в центре во избежание эффекта каннибализации (уменьшение потока гостей в собственных ресторанах). Основной вектор развития – регионы и спальные районы столицы. Кроме того, существующие рестораны, если на них нет давления, показывают рост еще до 10%». Помимо изменения дислокации открытия новых заведений, сеть меняет также стратегию развития уже функционирующих киевских ресторанов: если раньше акцент ставился на наращивание upsale (единоразового чека), то теперь – на увеличение количества повторных посещений и лояльных клиентов. В частности, MAFIA начала предлагать недорогие ранние завтраки, которые хоть и не являются прибыльными для ресторана, зато вызывают положительный маркетинговый эффект в виде лояльности со стороны постоянных клиентов.

Заключение «&». Сегмент casual dining только набирает обороты в Украине, так как идет переориентация клиентов с фастфудов на рестораны с обслуживанием, в том числе в качестве места для обедов в рабочие дни. Пока у нас представлены в основном японская и итальянская кухни, но появляются новые направления – гриль и азиатская кухня. В связи с этим украинский рынок становится интересен крупным международным сетям. И, судя по всему, MAFIA стремится максимально развить свою сеть перед появлением новых, более сильных игроков.

розница

Ювелирные точки

Киевский ювелирный завод (КЮЗ) расширяет свою розничную сеть. До конца текущего года предприятие откроет три фирменных магазина – в Ужгороде, Полтаве и Киеве. За три минувших квартала сеть уже пополнилась новыми торговыми точками: по одной в Полтаве, Чернигове, Хмельницком и Борисполе, а также двумя в Киеве. Развивая сеть, производитель учитывает смену интереса покупателей к месту совершения покупок. Так, акцент КЮЗ сейчас делает на открытии новых точек в торгово-развлекательных центрах. Что касается уже функционирующих фирменных магазинов сети (а их по всей стране около 70), то производитель работает над их обновлением.

Расширение сети собственных магазинов всегда было частью стратегии развития КЮЗ. К особой активизации в этом году производителя подтолкнуло восстановление спроса. Если в 2008 г., по данным Пробирной палаты Украины, на клеймление поступило около 100 млн. шт. ювелирных изделий,  то в 2011-м – не более 50 млн.

Нынешние тенденции ювелирного рынка страны таковы, что в структуре продукции растет доля серебряных изделий. Большинство производителей переориентировались на более дешевый металл из-за снижения покупательной способности населения.  

Заключение «&». КЮЗ сейчас находится в более выгодных условиях, чем его мелкие конкуренты – те, кого коснулись изменения в Налоговом кодексе страны и кому пришлось постепенно увеличивать цены на свою продукцию. Развивая розничную сеть, производитель сможет укрепить свои позиции на рынке, где ранее около 90% приходилось на малый ювелирный бизнес.