Торговая марка DEX в подтверждение качества своей продукции дает гарантию на доступную по цене и функциональную бытовую технику DEX до двух лет с момента продажи изделия, в зависимости от продукта, с правом обмена на аналогичную в случае неисправности изделия по вине завода-изготовителя (при условии эксплуатации изделия без нарушений правил эксплуатации, без механических повреждений и следов вскрытия).
Обменная техника: в случае неисправности изделия по вине завода-изготовителя в течение гарантийного срока производится обмен техники на аналогичную в торговой сети.
Основанием для обмена изделия является правильно оформленный и полностью заполненный гарантийный талон в момент продажи, где обязательно должны быть указаны модель, серийный номер изделия, дата продажи изделия, название и штамп торгующей организации, а также документ, который подтверждает факт покупки изделия (кассовый или товарный чек).
Техника DEX
Срок гарантии
Аэрогрили
2 года
Блендеры
Весы
Йогуртницы
Кофемолки
Кухонные комбайны
Мороженицы
Миксеры
Мультиварки
Мясорубки
Овощерезки
Ножеточки
Пароварки
Плитки
Пылесосы
Соковыжималки
Скороварки
Сушки
Тостер-печи
Хлебопечки
Утюги
Чайники
DVB-T тюнеры
1 год
DVD-плееры
LCD-телевизоры
Автомагнитолы
Авто акустика
Вентиляторы
Компьютеры планшетные
1 год
Обогреватели, тепловентиляторы
Плееры МР3 (мини бум бокс)
Смартфоны на ОС Android
Электронные книги
Список техники для обмена или компенсации, которой необходимо заключение авторизованого СЦ или головного СЦ DEX:
Техника DEX
Документация
Пылесосы
Заключение авторизованного СЦ или головного СЦ DEX
Электронные книги
Заключение авторизованного СЦ или головного СЦ DEX
Компьютеры планшетные
Заключение авторизованного СЦ или головного СЦ DEX
Смартфоны на ОС Android
Заключение авторизованного СЦ или головного СЦ DEX
LCD-телевизоры
Заключение авторизованного СЦ или головного СЦ DEX
Ремонтируемая техника (в течениe гарантийного срока, ремонт производится в АСЦ):
- Водонагреватели: гарантия на внутренний бак -3 года;
