This version of the page http://www.itbox.ua/warranty/ (0.0.0.0) stored by archive.org.ua. It represents a snapshot of the page as of 2013-08-14. The original page over time could change.
Сервис и гарантийное обслуживание - ITbox.ua
 
О нас Кредит Доставка и оплата Сервис Вопрос - ответ
0 (44) 501-25-81, 0 (800) 501-258 Обратная связь
Каталог

RSS
Новое в каталоге
  • Телевизоры, аудио и видео Телевизор PANASONIC TX-LR55ET60
  • Периферия, оргтехника Многофункциональное устройство Brother DCP-8250DN (DCP8250DNR1)
  • Комплектующие для ПК Блок питания CHIEFTEC 850W (APS-850CB)
  • Комплектующие для ПК Блок питания CHIEFTEC 650W (APS-650CB)
  • Комплектующие для ПК Блок питания CHIEFTEC 650W (APS-650SB-Bulk)
Главная →  

Сервис

 

Время работы сервисного центра: 

  • пн.-пт. с 9:00 до 19:00
  • сб. с 10:00 до 15:00 

 

Контактные телефоны:

  • (044) 486-89-10
  • (044) 501-25-80

 

Компетенции сервисного центра:

  • обеспечение гарантийного сопровождения
  • вопросы возврата и обмена товара

 

При необходимости возврата товара или возникновении гарантийного случая, для обращения в сервисный центр, при себе необходимо иметь: товар, гарантийный талон, кассовый чек и документ, подтверждающий личность.   

  

 

Часто задаваемые вопросы: 

Сервисный центр "BRAIN-Computers":

г. Киев, ул. Дмитриевская, 56

До поездки обратитесь за консультацией в сервисный центр по телефонам: (044) 486-89-10, 501-25-80 

 

Место расположения: 

  • Центр, пл. "Победы"


Могу ли я обменять или вернуть товар, если он мне не подошел?

Вы можете вернуть или обменять товар, который Вам не подошел, в течение 14 дней с момента покупки. Это право вам гарантирует «Закон о защите прав потребителя».

Условия для обмена или возврата товара в данном случае:

Согласно статьи 9 Закона «О защите прав потребителя», товар надлежащего качества (без дефектов) может быть обменен или возвращен в магазин в течение 14 дней, не считая дня покупки, если соблюдены следующие условия:

  • товар, не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей, следов вскрытия, нет следов попадания жидкости в изделие или на упаковку, документацию;
  • программное обеспечение не подвергалось изменениям или активации;
  • товарный вид сохранен - т.е. остались все ярлыки, наклейки и прочие принадлежности товара в неизменном виде, товар полностью укомплектован, упакован;
  • присутствуют все документы на товар (инструкции, гарантийный талон, квитанция либо товарный чек, подтверждающие покупку), сохранены все ярлыки, заводская маркировка и упаковка.


Где и как можно произвести возврат товара?

Возврат приобретенных товаров осуществляется в сервисном центре  BRAIN-Computers в Вашем городе, который находится по адресу: г. Киев, ул. Дмитриевская, 56.

Для осуществления возврата или обмена необходимо при себе иметь: товар в полной комплектации, кассовый чек и документ, подтверждающий личность.