This version of the page http://maxus.com.ua/ru/guarantee (0.0.0.0) stored by archive.org.ua. It represents a snapshot of the page as of 2013-07-27. The original page over time could change.
Гарантия
  • Рус
  • Укр
Maxus

Философия чистого света

(044) 384-40-99
Харьков:
(057) 729-81-17
МТС:
(050) 589-99-77
Киевстар:
(067) 589-99-77
Life:
(063) 589-99-77
Skype:
maxus-ukraine

Все контакты

Обратный звонок

Гарантийные обязательства

Компания «МАКСУС УКРАИНА» работает на открытых условиях и сертифицирует свою продукцию.

Мы делаем все для того, чтобы Вы каждый день наслаждались качественным светом с минимальным энергопотреблением.

На всю продукцию ТМ «Maxus» распространяется гарантия от производителя.

Гарантийный срок указан на упаковке изделия.

 

Возврат товара надлежащего качества  

Вы можете осуществить возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней при условии его работоспособности, сохранении товарного вида упаковки, отсутствии механических повреждений изделия, а также при наличии документа, подтверждающего факт покупки.

Для возврата товара необходимо:

  1. Скачать, распечатать и заполнить заявление на возврат товара.
  2. Сообщить оператору нашего магазина о желании вернуть товар и получить реквизиты для отправки.
  3. Отправить посылку с возвращаемым товаром, заявлением на возврат, товарной накладной и гарантийным талоном на наш склад.

Возврат денежных средств осуществляется в течение 7 рабочих дней после получения возвращаемого товара c необходимой сопутствующей документацией.

При отправлении посылки курьерской службой фактической датой возврата товара считается дата отправления.

Возврат денежных средств происходит путем перевода на расчетный счет или на реквизиты платежной карты по данным, указанным в заявлении на возврат.

Оплата за пересылку товара осуществляется покупателем. 

Не возмещается стоимость товаров, возвращенных с нарушением условий возврата.

Компания «Максус Украина» не несет ответственность за задержку возврата товара и денежных средств, вызванную работой служб доставки и банков.

 

Возврат товара ненадлежащего качества

Товаром ненадлежащего качества является товар с существенным недостатком. Таковым является недостаток, который делает невозможным использование товара согласно его целевого назначения и возник по вине производителя или продавца.

Если лампа не работает или работает некорректно, Вам необходимо:

  1. Скачать, распечатать и заполнить заявление и акт приема на экспертизу.
  2. Сообщить оператору нашего магазина о желании обменять товар на аналогичный либо вернуть деньги и получить реквизиты для отправки.
  3. Отправить посылку с возвращаемым товаром, заявлением, актом приема на экспертизу, товарной накладной и гарантийным талоном на наш склад.

Возврат денежных средств осуществляется в течение 7 рабочих дней после получения возвращаемого товара c необходимой сопутствующей документацией.

При отправлении посылки курьерской службой фактической датой возврата товара считается дата отправления.

Возврат денежных средств происходит путем перевода на расчетный счет или на реквизиты платежной карты по данным, указанным в заявлении на возврат.

Оплата за пересылку товара осуществляется покупателем. 

Не возмещается стоимость товаров, возвращенных с нарушением условий возврата.

Компания «Максус Украина» не несет ответственность за задержку возврата товара и денежных средств, вызванную работой служб доставки и банков.

 

Неисправное изделие нельзя заменить или вернуть в следующих случаях:

  • по истечении гарантийного срока;
  • при наличии механических повреждений;
  • при наличии признаков разбора изделия;
  • при наличии участков подгорания на корпусе, окисления металлической части цоколя;
  • при отсутствии индивидуальной упаковки;
  • при отсутствии документа, подтверждающего факт покупки;
  • при несоответствии артикула на корпусе товара артикулу на индивидуальной упаковке и/или в документе, подтверждающем факт покупки;
  • при использовании товара в условиях, не соответствующих правилам эксплуатации (см. инструкцию к изделию).