Статьи | Roomian Research

[http://www.roomian.org] О проекте Исследования и рейтинги Продукты Контакты Новости Украина Мир Статьи Экономика Банковские услуги Страхование Бизнес Технологии Рецессия Психология Интервью Тест-драйв Блог Мероприятия Банки пересматривают стратегии кросс-продаж // 18-07-2013 На протяжении десятилетий, кросс-продажи были стратегическим приоритетом для банков, так как максимизация дохода от текущих клиентов является наиболее эффективным способом достижения роста. Однако новое исследование показывает, что многие банки могут быть далеки от реализации потенциала перекрестных продаж. Мобильный банкинг 2013: конкуренты ушли далеко вперед? // 05-07-2013 Проанализировав около 10 отчетов различных исследовательских компаний США и Европы по тематике мобильного банкинга, охвативших около 100 банков из 15 стран, эксперты агентства Roomian Research решили написать небольшое заключение о современном состоянии мобильных банковских сервисов и секторе мобильных платежей в мире. Big Data помогает предвидеть потребности в интернет- и мобильном банкинге // 21-06-2013 Банки инвестируют в онлайновые и мобильные каналы не для того, чтобы просто обеспечить клиентам дополнительные каналы доступа к своим счетам. Снижение издержек, повышение кросс-продаж и улучшение обслуживания – вот цель для большинства банков. Управление качеством электронных сервисов: потребители поднимают ставку // 11-06-2013 Показатели потребительской удовлетворенности электронными сервисами сильно варьируются в разных отраслях. Розничный банкинг оказался бесспорным лидером. Почему? Потребители все активнее вступают в контакт с банками с помощью электронных каналов, но способны ли банки соответствовать ожиданиям своих клиентов? Далеко не каждый клиент, у которого есть карта, понимает, как ею пользоваться // 21-05-2012 Рынок кредитных карт в Украине совсем молодой. В ближайшее время у него есть возможность вырасти в разы. О том, какими кредитными картами сегодня могут воспользоваться потребители, в чем преимущество тех или иных параметров банковских продуктов и о многом другом, в интервью рассказала заместитель председателя совета директоров Дельта Банка Светлана Чирва. Бери ношу по себе, или Сага о кредитной нагрузке // 05-04-2012 Банкам удалось в начале года снизить долю просрочки по кредитам, но количество заемщиков, оказавшихся под непосильным долговым бременем, еще очень велико. И хотя банки рассчитывают соотношение доходов и расходов потенциальных клиентов, потребители должны самостоятельно понимать свои возможности. Биткойн: будущее онлайн-платежей или новый инструмент МММ? // 26-01-2012 Цифровая криптовалюта под названием «биткойн» (bitcoin) задумывалась в качестве протеста против банковской системы. Однако развитие расчетов в этой валюте может представлять некоторый интерес для потребителей и банков с высоким аппетитом к риску. Возня вокруг банкомата // 12-01-2012 Преступные действия мошенников обычно направлены на конкретное финансовое учреждение. Поэтому, если уже прозвучали первые сигналы о компрометации банкоматов какого-либо банка, обязательно последуют новые атаки. Что заставляет вкладчиков идти в банки под Новый год // 23-12-2011 Большинство финучреждений кладут под елку лототроны и разыгрывают дополнительный процент-два к стандартной депозитной ставке. Чуть более трудолюбивые предлагают праздничные вклады с уже гарантированными повышенными ставками и другими «пряниками». Zeus: почему в интернет-банкинге так легко потерять деньги // 16-12-2011 Большинство пользователей интернет-банкинга свято верят, что они в безопасности, если на компьютере установлена антивирусная программа. Однако это не так, поскольку вирусы — далеко не единственная угроза и источник неприятностей для клиента, который активно использует системы дистанционного банковского обслуживания (ДБО). ← Старые → © Roomian Research llc 2008-2013 SITEMAP | ТОП-20 СТАТЕЙ | ТОП-20 НОВОСТЕЙ Использование материалов сайта разрешается при условии активной индексируемой ссылки на www.roomian.org . Гиперссылка должна быть размещена исключительно в первом или во втором абзаце текста с указанием бренда проекта (например, об этом сообщает Roomian Research ).